Agence Experience Design
Notre équipe de chercheurs et de concepteurs s'engage à 100 % auprès de chaque nouveau client. Nous savons que c'est la seule façon d'obtenir des résultats mémorables.
Ça m'intéresseDernières réussites du Experience Design
Solutionner un problème SEO grâce à l’UX & UI
À la suite de modifications apportées à l'algorithme, Kijijiautos, le site canadien de petites annonces de ventes et d’achats de véhicules appartenant au groupe eBay Classifieds, a perdu de la visibilité, du ranking et des impressions. Les moteurs de recherche deviennent de plus en plus exigeants en termes de qualité et d'utilité du contenu fourni aux utilisateurs, ce qui a eu un impact sur les performances de Kijijiautos.
Nouveau site web, nouveau positionnement numérique
L'acronyme BH est, depuis plus de 100 ans, synonyme de sport, de cyclisme et de l’esprit de dépassement de soi. C'est cet esprit qui a guidé le projet de repositionnement international de la marque, et qui nous a motivés à travailler de manière agile, à adopter le point de vue du client final, à co-créer des solutions et à appliquer des technologies exponentielles pour gagner en efficacité tout en ayant un impact direct sur la génération de clients potentiels.
Capter des prospects grâce à la gamification d'applications
"Dès la première minute, toute l'équipe de Smartbrand s'est impliquée dans le projet malgré la complexité du sujet. Leur engagement de tous les instants a permis d'améliorer le projet. Un travail exceptionnel."
Raúl López de Armentia
Ce que nous offrons
User-Centered Research
Analyse du comportement et des besoins des utilisateurs, à l'aide de méthodes qualitatives et quantitatives, afin d'extraire des informations qui guideront la conception de produits et de services.
Ideation & Prototyping
Création de solutions innovantes et conception de prototypes pour les tester et les valider avec les utilisateurs avant de passer à la conception du produit final.
UX Design
Conception de flux de navigation, d'écrans et de modules visant à offrir aux utilisateurs des expériences intuitives, conviviales, cohérentes et efficaces.
UI Design
Conception d'interfaces utilisateurs qui offrent des interactions claires et attrayantes grâce au choix et à la disposition spatiale des composants, des couleurs ou des typographies.
Digital Design
Création de contenu visuel multiplateforme, visant à capter l'attention et à générer la réponse souhaitée dans chaque cas.
Motion Graphics
Création d'animations qui transforment des messages statiques en récits visuels dynamiques, améliorant la communication de concepts complexes et offrant une expérience visuellement attrayante.
Ce n'est que si vous comprenez vos utilisateurs que vous pourrez concevoir des designs et des expériences qui les touchent.
Comprendre pour Innover
Notre processus de conception commence toujours par les utilisateurs, en comprenant le besoin que nous essayons de résoudre.
Conceptions centrées sur l'utilisateur
Les expériences et les conceptions doivent être agiles, attrayantes et efficaces, avec une clarté qui se démarque du bruit.
Mise en œuvre axée sur l'impact
Chaque conception doit répondre à sa capacité à générer la réponse souhaitée chez les utilisateurs.
L'équipe qui améliorera l'expérience et l'image numériques de votre marque
Nous travaillons dans une multitude de secteurs et d'activités
Banque et finance
Nous transformons la présence numérique des institutions financières en créant des campagnes qui renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Éditorial
Nous augmentons la portée et l'engagement des contenus éditoriaux grâce à des stratégies numériques qui captent et fidélisent l'audience.
Automobile
Nous accélérons l'engagement et les ventes dans le secteur automobile grâce à des solutions numériques qui permettent d'entrer en contact avec les consommateurs à chaque étape du parcours d'achat.
Pharmacie et soins de santé
Nous améliorons la communication et l'éducation dans le secteur de la santé grâce à des campagnes numériques qui informent et responsabilisent les patients.
Sports
Nous dynamisons la présence en ligne des marques de sport, en créant des expériences numériques qui enthousiasment et motivent les fans.
L'éducation
Nous donnons aux établissements d'enseignement les moyens d'agir grâce à des stratégies numériques qui suscitent l'intérêt des étudiants et facilitent l'interaction pédagogique.
Administration publique
Nous modernisons la communication publique en mettant en œuvre des solutions numériques qui améliorent l'interaction avec les citoyens et les services.
ONG
Nous augmentons l'impact des organismes à but non lucratif grâce à des campagnes numériques qui inspirent et mobilisent l'action.
Retail
Nous stimulons le commerce de détail grâce à des stratégies numériques qui augmentent les ventes et améliorent l'expérience des clients en ligne et hors ligne.
Les résultats que nous avons obtenus avec Smartbrand marquent un avant et un après, il suffit de regarder les KPI. Il est très facile de collaborer avec Smartbrand parce qu'ils sont très impliqués dans le projet, ils se sentent comme s'ils faisaient partie de l'entreprise.
Javier Granados
Dès la première minute, toute l'équipe de Smartbrand s'est impliquée dans le projet malgré la complexité du sujet. Leurs contributions à tout moment ont permis d'améliorer le projet. Un travail exceptionnel.
Raúl López de Armentia
Identity Department
Excellent service, suivi et communication. Je les recommande vivement.
Mario González
Smartbrand est plus qu’un partenaire, elle fait partie de l’équipe. Une grande implication, du savoir-faire et de l’expérience, ainsi qu’une rigueur dans le respect des délais… Nous avons travaillé côte à côte pour obtenir un résultat qui a largement dépassé nos espérances. On a pu sentir leur passion et leur dévouement dans leur travail.
Verónica Miranda
Questions fréquemment posées sur Experience Design
Dans nos propositions, nous définissons le champ d'application, établissons les priorités et les opérations à suivre. Nous définissons également le scénario d'entrée, l'équipe qui réalisera le projet et le coût.
Nous disposons d'un processus optimisé de communication constante avec nos clients, ce qui nous permet de nous mettre au travail dans les plus brefs délais.
Nous construisons des expériences en fonction des utilisateurs qui vont les apprécier. C'est pourquoi il est essentiel de disposer d'informations initiales issues de nos recherches, ainsi que de comprendre si les utilisateurs réagissent comme nous l'avions prévu, ou si nous devons corriger certaines des hypothèses que nous avions formulées.
Tout à fait. Nous sommes alignés à 100 % sur les directives actuelles de Google en matière de référencement, qui récompensent les sites offrant une meilleure expérience multi-appareils et qui facilitent l'accès au contenu le plus pertinent en quelques clics.
Au début d'un projet, notre équipe s'approprie l'identité de marque de chaque client. De cette manière, nous pouvons appliquer ses règles et ses utilisations autorisées, tant en termes de copie que de conception, sur différents canaux et formats.
En comprenant le cadre et la technologie à utiliser. Si nous devons nous en tenir à un cadre spécifique, nous nous documentons pour comprendre les différents modules et éléments sur lesquels nous pouvons nous appuyer pour construire la meilleure expérience possible.
Autres services
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