BTI Biotechnology Institute

Caso de éxito Estrategia y plan de acción

Categorias:

Digital Strategy

Subcategorías: Digital Marketing Plan y Benchmarking

Optimizando los ejes estratégicos del ciclo de negocio

Vender más y mejor: ese es el desafío que nos plantea BTI Biotechnology Institute, la multinacional española especializada en biomedicina. Para dar respuesta a este objetivo, definimos una estrategia y un plan de acción data-driven fundamentado en su ciclo de negocio, sus recursos y procesos internos y las particularidades de sus clientes y de su sector.

Los ejes en los que se fundamenta la estrategia son:

  1. La formación como palanca de captación.
  2. Alinear flujos de entrada de leads con journeys.
  3. Implementar journeys de interacción.
  4. Optimizar la conversión, y por último.
  5. Orientar las interacciones a la satisfacción de los clientes.

Resultado final: La centralización y el tratamiento de los datos permite dar apoyo comercial y llevar a cabo acciones orientadas a las necesidades y situación de cada cliente.

BTI Biotechnology Institute - Caso de éxito Estrategia y plan de acción

5
ejes estratégicos vertebrados en su ciclo de negocio.
18
acciones de alto impacto desarrolladas.
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