ESL
Caso de éxito User-Centred Research
Categorias:
Experience Design
Subcategorías: User-Centered Research, Ideation & Prototyping, UX Design y UI Design
Optimizando la experiencia y la conversión con la mente en el usuario final
ESL acude a Smartbrand con el objetivo de mejorar la conversión de su site y de optimizar la experiencia ofrecida a sus usuarios. Dado que su target comprende varios tipos de buyer persona muy diferentes entre sí, desarrollamos tests de usuario para entender los drivers y motivaciones de cada uno de ellos y adecuar así una arquitectura de contenidos que minimizara las opciones disponibles sin dejar de cumplir su función informativa. De la mano del cliente, retroalimentamos su conocimiento sectorial con nuestro expertise en Experience Design para plantear un sitio web usable y que convierte.
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