Hotjar' es una herramienta de análisis y feedback que ofrece diversas funcionalidades como mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas para comprender cómo los usuarios interactúan con sitios web o aplicaciones. En el contexto de UX, Hotjar es esencial para identificar áreas problemáticas, comprender el comportamiento del usuario y obtener feedback directo, lo que facilita la toma de decisiones informadas en el proceso de diseño.
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