Qualitative user research o investigación cualitativa de usuarios

La 'investigación cualitativa de usuarios' se enfoca en comprender las actitudes, motivaciones y comportamientos de los usuarios, en lugar de solo medir y analizar datos cuantitativos. En el contexto de UX, este tipo de investigación utiliza técnicas como entrevistas, observaciones y pruebas de usabilidad para obtener insights profundos sobre las necesidades y desafíos de los usuarios.