Task Analysis

La 'Task Analysis' es un estudio detallado de las acciones, pasos y procesos que los usuarios realizan para alcanzar un objetivo específico. En el contexto de UX, esta técnica es esencial para comprender cómo los usuarios interactúan con un producto o servicio, identificando posibles obstáculos, ineficiencias y oportunidades de mejora en el diseño de la interfaz y la experiencia.