User interview
La 'User interview' o entrevista a usuarios es una técnica de investigación cualitativa que implica conversaciones directas con usuarios o potenciales usuarios. A través de preguntas bien estructuradas, se busca obtener insights profundos sobre sus necesidades, comportamientos, experiencias y motivaciones. Las entrevistas a usuarios son fundamentales en el proceso de diseño UX para garantizar que los productos o servicios estén alineados con las expectativas y necesidades reales de los usuarios.
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