User Scenario

El 'User Scenario' o escenario de usuario es una narrativa o historia que describe cómo un usuario interactúa con un producto o servicio para lograr un objetivo específico. Estos escenarios ayudan a los diseñadores a visualizar y comprender el contexto, las motivaciones y las acciones del usuario, facilitando la creación de soluciones de diseño que aborden las necesidades reales del usuario.