A finales de 2019 Instagram introdujo, entre sus opciones de stickers, la de los quiz. En realidad no se trataba de una gran novedad, puesto que hacía tiempo ya introdujo la posibilidad de crear encuestas con un procedimiento muy similar.
La diferencia de esta funcionalidad es el hecho de que los quiz son cuestionarios que pueden ser más divertidos y conseguir más engagement que las encuestas. Desde el punto de vista del usuario, no se centran tanto en el feedback como en contestar preguntas y saber si has acertado. Es decir, se añade un punto de juego y competitividad.
El procedimiento consiste en crear un sticker de cuestionario para publicar una pregunta de opción múltiple y personalizar las respuestas. Para responder, los usuarios eligen una de las respuestas proporcionadas.
Una vez publicada la historia, los usuarios pueden contestar y descubrir si han acertado. El creador de la story puede saber cuántos votos ha recibido cada opción y quién ha votado por cada una.
Los beneficios de los cuestionarios en las stories de Instagram incluyen el incremento del engagement, la facilidad de compartirlos y, especialmente, que nos permiten conocer mejor a nuestros seguidores.
Si nos sigues en Instagram (y si no, te invitamos a hacerlo ;) ), puede que hayas visto que hemos utilizado los cuestionarios en stories para realizar pequeños storytellings, mediante los cuales puedes conocer más a nuestros miembros del equipo.
De la misma manera, hemos trabajado estos quiz de Instagram en cuentas que gestionamos para nuestros clientes:
- En QUADIS, proponiendo a los usuarios evaluar sus conocimientos en el campo del automóvil .
- En Planeta DeAgostini (España) y Altaya (Francia) con juegos para que los seguidores puedan demostrar que son auténticos fans.
Como hemos visto, entre las utilidades de crear un cuestionario de Instagram Stories para las empresas destaca la de conocer a los usuarios, algo que se puede combinar con preguntas abiertas e incluso con ofertas o descuentos basadas en estas respuestas.
