Tree testing

Tree testing es una técnica de evaluación de usabilidad que ayuda a validar la estructura de navegación de un sitio web o aplicación. Es una forma eficaz de asegurar que los usuarios puedan encontrar la información o realizar tareas específicas de manera intuitiva.

El tree testing, también conocido como prueba de árbol, es un método para examinar la eficiencia, eficacia y satisfacción de los usuarios al navegar por una estructura de contenido jerárquica. Sin el diseño visual, los participantes navegan a través de un texto basado en la jerarquía de un sitio o aplicación (el "árbol") para encontrar elementos o completar tareas. Las tareas suelen ser representativas de los objetivos reales de los usuarios y las pruebas se realizan generalmente utilizando una versión simplificada del menú de navegación. Esta técnica permite a los diseñadores UX e investigadores recopilar datos cualitativos y cuantitativos sobre el rendimiento de la estructura de navegación antes de que el diseño visual y el desarrollo estén completos, asegurando que la arquitectura del sitio sea lógica y fácil de usar.

Usos / Ejemplos

- Optimización de la Arquitectura de Información: Permite evaluar si los usuarios pueden encontrar información de manera efectiva en el sitio web o aplicación.

- Identificación de Puntos Problemáticos: Ayuda a detectar áreas donde los usuarios se confunden o tienen dificultades para navegar.

- Evaluación Pre-Lanzamiento: Se utiliza comúnmente antes del lanzamiento de un sitio o función para validar la facilidad de uso y la intuición de la estructura de navegación.

Herramientas

- Optimal Workshop's Treejack: Una herramienta específicamente diseñada para realizar tree testing online.

- UserZoom: Plataforma que ofrece una variedad de pruebas de usabilidad, incluido el tree testing.

- UsabilityHub: Herramienta que proporciona pruebas de tree testing junto con otras pruebas de usabilidad.

- MeasuringU: Ofrece servicios y herramientas para realizar tree testing.

- Loop11: Plataforma de pruebas de usabilidad que incluye el tree testing entre sus métodos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es tree testing en UX?Es un método de prueba de usabilidad que se enfoca en evaluar la eficiencia de la estructura de navegación de un sitio web o aplicación.

¿Cuándo se debe realizar un tree testing?Idealmente, se realiza en las primeras etapas del desarrollo de la arquitectura de la información, antes del diseño visual y del desarrollo completo.

¿Cómo se realiza un tree testing?Los participantes se les dan tareas para completar utilizando sólo la jerarquía de texto de la estructura del sitio o aplicación, sin diseño visual.

¿Qué se puede aprender de un tree testing?Información sobre cómo los usuarios buscan y encuentran elementos dentro del sitio, identificación de problemas de navegación y perspectivas para mejorar la arquitectura de información.

¿Tree testing es lo mismo que card sorting?No, aunque ambos están relacionados con la arquitectura de información. El card sorting ayuda a crear la estructura, mientras que el tree testing evalúa la eficacia de una estructura existente.

Tree Testing: Treejack – Workshop óptimo

Conclusión

El tree testing es una herramienta esencial en el proceso de diseño de experiencia del usuario, ofreciendo una visión valiosa de cómo los usuarios interactúan con la estructura de navegación de un sitio o aplicación. Su implementación garantiza que las decisiones de diseño estén basadas en datos y orientadas a crear experiencias intuitivas y satisfactorias para el usuario.