Historias de Instagram: Construye comunidades y refuerza tu identidad de marca

Historias de Instagram: Construye comunidades y refuerza tu identidad de marca

Instagram, con más de una década de existencia, ha transformado la forma en la que nos comunicamos.

Desde su lanzamiento en octubre de 2010, esta plataforma ha experimentado una serie de cambios y evoluciones que la han consolidado como una de las redes sociales más influyentes y utilizadas a nivel global.

En sus primeros años, Instagram introdujo características que definirían su esencia, como la incorporación de hashtags y filtros. En 2012 la plataforma se expandió a Android, permitió la incorporación de vídeos de hasta 15 segundos en el feed y fue adquirida por Facebook, marcando un hito en la historia de las redes sociales.

Con el tiempo, Instagram ha introducido numerosas características, como la posibilidad de etiquetar a otros usuarios, enviar mensajes directos con fotos o vídeos y 2015 fue un año significativo para las agencias y marcas, ya que Instagram comenzó a permitir la promoción de publicaciones, esencial en el saturado mundo de las redes sociales.

Sin embargo, 2016 fue el año que cambió el juego: Instagram introdujo el formato de Stories, similar al de Snapchat, permitiendo publicar vídeos e imágenes que se borran después de 24 horas y en los siguientes años incorporaron la posibilidad de transmitir vídeos en directo, el carruseles en el feed, IGTV, ofrecieron la posibilidad de comprar directamente desde la aplicación y crearon de los “Destacados”, permitiendo que las Stories, originalmente efímeras, pudieran ser guardadas y organizadas en el perfil para su visualización en cualquier momento.

Instagram sigue sorprendiendo y adaptándose a las necesidades de sus usuarios revolucionando el mundo del Social Media.

Historias Instagram 

Desde su lanzamiento en 2016, las Historias de Instagram o Insta Stories, han revolucionado la forma en que las marcas y los usuarios interactúan en la plataforma. Estas pequeñas cápsulas de contenido efímero, que desaparecen después de 24 horas, han demostrado ser una herramienta poderosa para las empresas que buscan conectar con su audiencia de una manera más auténtica y dinámica.

La importancia de los Insta Stories para las empresas

Las Historias de Instagram ofrecen a las empresas una oportunidad única para mostrar una faceta más humana y cercana a sus seguidores.

A diferencia de las publicaciones tradicionales del feed, que suelen ser más cuidadas y permanentes, las historias permiten a las marcas ser más espontáneas, creativas y directas. Esta autenticidad se traduce en una mayor confianza por parte de los usuarios, lo que a su vez puede llevar a un mayor compromiso y lealtad hacia la marca.

Además, las estadísticas no mienten: un tercio de las historias más vistas en Instagram provienen de empresas. Esto demuestra que los usuarios están interesados en el contenido que las marcas tienen para ofrecer en este formato.

Crear una historia en Instagram es sencillo:

  1. Se pueden capturar fotos o videos en tiempo real, o seleccionar contenido de la galería. 
  2. Una vez seleccionado el contenido, se pueden añadir textos, stickers, música y otros elementos interactivos para enriquecer la historia. 
  3. Una vez publicada, la historia estará visible para los seguidores de la cuenta durante 24 horas. Una vez pasen esas 24 horas, se pueden guardar en “Destacados” en el perfil si queremos que los usuarios sigan teniendo acceso a ese contenido. 
  4. Para las empresas, existe la opción de crear historias patrocinadas o anuncios en formato de historia, lo que permite llegar a un público más amplio y segmentado según los objetivos de la campaña.

Las historias de Instagram como herramienta de Engagement para empresas

Las historias de Instagram no son solo un complemento visual para el feed principal; se han convertido en una poderosa herramienta de engagement que las empresas no pueden ignorar. Su formato efímero y dinámico ha demostrado ser especialmente efectivo para capturar la atención de los usuarios y fomentar la interacción.

  • Según datos recientes, más de 500 millones de cuentas utilizan las Historias de Instagram a diario.
  • Alrededor de un tercio de las historias más vistas provienen de perfiles de negocios.
  • Las encuestas realizadas en las historias tienen una tasa de participación del 60-70%, lo que demuestra el alto nivel de interacción que estos elementos pueden generar.

Beneficios de utilizar historias para empresas

Las Stories de Instagram ofrecen múltiples beneficios para las empresas:

  • Engagement: Las historias fomentan la interacción directa con los seguidores a través de encuestas, preguntas y otros elementos interactivos.
  • Mayor visibilidad: Al aparecer en la parte superior del feed, las historias tienen una mayor probabilidad de ser vistas por los seguidores.
  • Flexibilidad: Permiten a las marcas experimentar con diferentes tipos de contenido, desde tutoriales hasta “detrás de cámaras".
  • Tráfico: Con la función de "swipe up" o deslizar hacia arriba y Sticker con link (ahora disponible para todos los perfiles), las empresas pueden dirigir a los usuarios a su web o a una página de destino específica.
  • Autenticidad: Las historias ofrecen una oportunidad para mostrar el lado más humano y real de una marca, fortaleciendo la relación con la audiencia.

Los instagram stories ofrecen a las empresas una plataforma dinámica y versátil para conectar con su audiencia, fortalecer su imagen de marca y aumentar el engagement. Al entender y aprovechar su potencial, las marcas pueden crear una presencia más sólida y significativa.

En el mundo visual de Instagram, cada detalle cuenta. Las imágenes y creatividades que utilizamos no solo deben ser atractivas, sino también coherentes y claras en su mensaje. Las historias de Instagram, a pesar de su naturaleza efímera, no son la excepción. De hecho, dada la rapidez con la que los usuarios deslizan para ver las siguientes, es aún más crucial captar su atención desde el primer segundo. Y aquí es donde entra en juego la importancia de un diseño, fondo y creatividad adecuada.

Fondos para historias de Instagram

Los usuarios acuden a Instagram en busca de inspiración, entretenimiento y conexión, todo a través de imágenes y videos.

Un fondo adecuado en tus historias puede ser la diferencia entre que alguien se detenga a ver tu contenido o lo pase por alto. Un fondo que contrasta bien con el texto o las imágenes, puede mejorar la legibilidad y hacer que el contenido sea más legible y  realzar el mensaje que quieres transmitir.

Además es también otra forma de destacar del resto de historias. Se puede reflejar la personalidad y esencia de la marca.

Tipos de fondos para historias 

En la misma herramienta de Instagram podremos editar de forma rápida y sencilla los fondos para las Stories y así crear encuestas, hacer preguntas o añadir otros stickers para crear contenido llamativo e interactuar con nuestro público. 


Colores sólidos

  • Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación. 
  • Haz una foto o elige una de la galería.
  • Toca el icono de los tres puntos (...) y toca en el icono “Dibujar”
  • Selecciona el color que quieres para tu fondo en la barra inferior. 
  • Selecciona el rotulador (primer icono) y mantén presionada la pantalla para que se aplique el color en todo el fondo. 
  • Si queremos mostrar parte de la imagen de fondo, una vez aplicado el color, podremos utilizar el borrador (el último icono) para borrar o el fondo de las zonas que queremos destacar. 

Colores gradientes

  • Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación.
  • En la parte izquierda toca en el icono “Aa Crear”
  • En la esfera hay varias opciones de colores gradientes para utilizar para el fondo de la historia.



Fotos y vídeos

  • También se pueden añadir fondos con fotos y vídeos.
  • Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación. 
  • Haz una foto o vídeo o escógelo de la galería.
  • Si lo que buscas es que el vídeo o la imAgen no sean la protagonista de la historia y quieres que se vea más tenue:
    - Selecciona el subrayador (el tercer icono). 
    - Selecciona el color que quieres superponer a la imagen o vídeo.
    - Mantén presionada la pantalla para que se aplique el color en todo el fondo. 

Top Tips:

  • Consistencia con la marca: Asegúrate de que los fondos que utilices estén alineados con los colores y estética de tu marca. Por ejemplo, si los colores de tu marca son azul y blanco, utiliza fondos que incorporen estos tonos.
  • Simplicidad: A veces, menos es más. Un fondo sencillo puede hacer que el mensaje o el elemento principal de tu historia destaque más. Piensa en fondos monocromáticos o con gradientes suaves.
  • Texturas y patrones: Utiliza texturas o patrones sutiles para añadir profundidad y dimensión a tus historias sin distraer del mensaje principal.
  • Imágenes de calidad: Si utilizas fotos como fondo, es importante que estas sean de alta resolución y relevantes para el contenido de tu historia.

El fondo que elijas para tus historias de Instagram puede potenciar o debilitar tu mensaje. Al reconocer la importancia de este elemento visual y dedicar tiempo a seleccionar o crear el fondo adecuado, estás invirtiendo en la efectividad de tu comunicación y en la percepción de tu marca.

Preguntas en Instagram

Las redes sociales son plataformas de comunicación e interacción. Instagram, consciente de ello, ha incorporado stickers para Instagram Stories que fomentan el diálogo directo entre marcas y seguidores. Una de las más populares y efectivas es la función de preguntas abiertas.

Cómo utilizar la función de preguntas en tus historias

  1. Accede a las historias.

  2. Selecciona y edita la imágen o vídeo que pondrás en el fondo.

  3. Añade el Sticker de “Preguntas”

  4. Escribe el mensaje o la pregunta. Es muy importante hacer preguntas claras que inciten a los seguidores a responder. Por ejemplo: "¿Qué te gustaría ver en nuestra próxima colección?".

  5. Revisa y comparte las respuestas con tu comunidad. Las respuestas de los seguidores aparecerán en la bandeja de entrada de Instagram. Desde Smartbrand recomendamos compartir estas respuestas en nuevas historias, para fomentar aún más la interacción y mostrar a tu audiencia que valoras su opinión.

Ideas para interactuar con los usuarios a través de las preguntas de Instagram

  • Feedback sobre productos o servicios: Se puede utilizar esta herramienta para obtener opiniones de los usuarios de forma directa sobre los productos, servicios o eventos.
  • Sesiones de preguntas y respuestas: Dedica un rato a responder preguntas y dudas de tus seguidores. Esto no solo fomenta la interacción, sino que también acerca la marca a los usuarios y además puede ser un espacio ideal para posicionarse como expertos en el campo.
  • Conoce a tu audiencia: Pregunta sobre sus intereses, hobbies o preferencias. Esta información puede ser muy útil para futuras estrategias de marketing o incluso para futuros lanzamientos de productos y servicios.
  • Promociones y concursos: Invita a tus seguidores a participar en concursos o sorteos a través de preguntas creativas.

La función de preguntas en Instagram es una herramienta poderosa que, cuando se utiliza de manera estratégica, puede fortalecer la relación entre marca y seguidores, fomentando la lealtad y el compromiso, pero no es el único sticker o funcionalidad que ofrece instagram stories para interactuar con los seguidores. 

Instagram también ofrece la posibilidad de hacer encuestas a través de sus stories, si estas interesado en conocer más sobre esta funcionalidad, te invitamos a leer nuestro post “Cómo usar los quiz de Instagram Stories para conectar con los clientes

Otras ideas de contenido y consejos para historias de Instagram

  • Cuando publiques un nuevo post en tu feed de Instagram, repostéalo en las stories para multiplicar tu alcance y dirigir a los usuarios a tu perfil.
  • Storytelling: Usa las stories para contar historias que conecten con tu público, mostrando el lado humano de tu marca y generando confianza.
  • Anuncia novedades, comparte actualizaciones, nuevos productos o servicios y/o eventos de tu empresa a través de las stories.
  • Aumenta la visibilidad de las stories añadiéndolas en los “Destacados” del perfil.
  • Añade enlaces para dirigir a los usuarios a páginas específicas de tu web para convertir el engagement en tráfico y leads.
  • Cuenta historias secuenciales usando múltiples imágenes en una sola story.
  • Utiliza stickers de cuenta atrás para promocionar eventos, lanzamientos o sorteos y genera una sensación de urgencia a los usuarios.
  • Subtítulos: Si tu historia de Instagram tiene audio, añade subtítulos para aquellos usuarios que las visualizan sin sonido.
  • Prepara y programa las stories con antelación para mantener una frecuencia de publicación constante.
  • Mantén el texto breve y conciso para no interrumpir la experiencia del usuario.
  • Amplía tu alcance colaborando con influencers que se alineen con tu marca.
  • Etiqueta ubicaciones y utiliza los hashtags para mejorar la visibilidad.

Las historias han trascendido su naturaleza efímera para consolidarse como una herramienta esencial en esta plataforma. 

Su capacidad para generar engagement, conectar de manera auténtica con la audiencia y ofrecer un espacio dinámico y creativo las convierte en un recurso invaluable. 

Para las marcas y profesionales, dominar el arte de las historias es una necesidad. Por eso es importante explorar, experimentar y aprovechar al máximo las posibilidades que nos ofrece la plataforma. Al hacerlo, no solo mejoraremos la presencia en redes, sino que también se fortalecerá la relación con la audiencia. 

Si te ha gustado ver cómo las historias pueden transformar la interacción con tu audiencia, te encantará profundizar en el arte del Social Media Marketing. Te invitamos a explorar nuestra Guía completa de Social Media Marketing.

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