UX Research

Mapa de experiencia de usuario: mejora la retención de tus clientes
Experience Design

Una de las consecuencias del aumento del uso del móvil para estar siempre online es que los puntos de contacto con las empresas aumentan: web, app, teléfono, chat, facebook, instagram... ¿Cómo podemos hacer para mejorar la calidad de esa experiencia, más compleja y fragmentada que hace años? Con un mapa de la experiencia de usuario.

Navegación y arquitectura de la información: Auditoría UX (I)
Experience Design

La navegación y la arquitectura de la información son aspectos esenciales de una auditoría UX. Es fundamental asegurarse de que para estos aspectos cuentas con una web que dé buena experiencia de usuario, tanto para versión escritorio como versión móvil.

Auditoría UX: sitúa al usuario en el centro de la experiencia digital
Experience Design

La experiencia de usuario (User Experience, UX) es afortunadamente una disciplina cada vez más relevante para evaluar un sitio web o aplicación desde el punto de vista que realmente tiene más importancia: el de sus usuarios finales. ¿Cuáles son los aspectos que se deben tener en cuenta para evaluar un sitio web o aplicación desde esa perspectiva? ¿Cómo hacer una auditoría UX completa?

La gestión de un proyecto de User Experience ideal
Experience Design

¿Cómo debe ser la gestión de un proyecto UX para que dé resultados? ¿Existe una forma de sistematizarlo en una serie de pasos que garanticen la obtención de resultados? Sí, sigue estos consejos que te damos y conseguirás establecer un proceso para gestionar proyectos de UX de forma eficaz.

¿Web móvil o app móvil?
Experience Design

No solo el uso de Internet en el móvil ha aumentado hasta el punto de superar al acceso a internet desde ordenadores de escritorio, sino que además ese uso de internet móvil tiene diversos momentos y posibilidades para los negocios en función de si hablamos de web móvil o app móvil. ¿Es uno mejor que el otro? Y si es así, ¿por qué?

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