Influencer Marketing

El marketing de influencers se ha consolidado como un pilar fundamental en la estrategia digital de cualquier marca. Sin embargo, para una PYME, navegar este ecosistema puede ser abrumador. La pregunta más recurrente no es si se debe invertir, sino dónde hacerlo. Y en el centro de esta decisión se encuentra el gran debate: ¿debería colaborar con un puñado de microinfluencers de nicho o apostar por el gran alcance de un macroinfluencer?

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La respuesta no es tan simple como "uno es mejor que el otro". La elección correcta no depende del tamaño del influencer, sino del objetivo de tu campaña, tu presupuesto y el tipo de conexión que buscas construir con tu audiencia.

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En Smartbrand, hemos visto a cientos de PYMEs enfrentarse a esta encrucijada. Esta guía definitiva desglosará las fortalezas y debilidades de cada tipo de colaborador, con ejemplos prácticos para ayudarte a tomar la decisión más inteligente y rentable para tu negocio.

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Definiendo a los jugadores: ¿Quién es quién?

Antes de comparar, pongamos nombres y cifras al tablero de juego.

• Microinfluencers (Los Expertos de Confianza):
  
  • Seguidores: Generalmente entre 5.000 y 100.000.
  • ¿Quiénes son? Son especialistas apasionados en un nicho muy concreto: el chef vegano de tu ciudad, la experta en cuidado de la piel con productos orgánicos, el fotógrafo de paisajes de tu región.
  • Su Superpoder: La autenticidad. Su audiencia no los ve como celebridades inalcanzables, sino como a un amigo experto en el que confían. Han construido una comunidad, no una audiencia.

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• Macroinfluencers (Las Estrellas de su Sector):
  
  • Seguidores: Típicamente entre 100.000 y más de 1 millón.
  • ¿Quiénes son? Son personalidades muy conocidas en su sector, a menudo con un estatus de celebridad digital. Son creadores de contenido profesionales con una producción de alta calidad.
  • Su Superpoder: El alcance masivo. Tienen la capacidad de llevar un mensaje a cientos de miles de personas con una sola publicación.

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La comparativa estratégica: Alcance vs. resonancia

Analicemos las diferencias clave desde la perspectiva de una PYME.

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Alcance:
Los microinfluencers ofrecen un alcance dirigido y de nicho. Con ellos, no se trata de llegar a millones, sino de impactar precisamente en el público que te interesa: llegas a menos gente, pero es la gente correcta. En contraste, los macroinfluencers proporcionan un alcance masivo y amplio, siendo la opción ideal cuando el objetivo es presentar un producto o marca a un público generalista y lograr una visibilidad explosiva.

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Engagement:
Esta es, quizás, la mayor fortaleza de los microinfluencers. Sus tasas de interacción (comentarios, 'me gusta', mensajes directos) son notablemente más altas en proporción a su número de seguidores. No solo publican, sino que fomentan conversaciones reales con su comunidad. Por su parte, los macroinfluencers tienen un engagement proporcionalmente más bajo, ya que la relación con su audiencia es más distante y menos personal.

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Autenticidad y confianza:
En este aspecto, los microinfluencers son imbatibles. Su recomendación se percibe como el consejo genuino de un amigo o un experto cercano en un tema, lo que genera una credibilidad muy alta. La confianza en los macroinfluencers es más moderada; la audiencia es consciente de que se trata de una colaboración publicitaria o un patrocinio, lo que puede restar naturalidad a la recomendación.

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Coste y ROI (Retorno de la inversión):
Desde la perspectiva de una PYME, los microinfluencers son la opción más accesible. Sus tarifas son considerablemente más bajas, lo que permite diversificar la inversión colaborando con varios perfiles. Gracias a su alta tasa de conversión, el ROI suele ser más elevado. Los macroinfluencers, en cambio, tienen un coste de alto a muy alto, representando una inversión considerable que puede no estar al alcance de todos los presupuestos.

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Tipo de contenido:
El contenido creado por microinfluencers suele ser orgánico y relatable. A menudo se asemeja al Contenido Generado por el Usuario (UGC), lo que le confiere una capa extra de credibilidad y cercanía. Por el contrario, el contenido de los macroinfluencers es, por lo general, profesional y muy pulido, con una producción de alta calidad y un carácter más aspiracional.

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El momento de la verdad: ¿Cuándo elegir a cada uno?

Aquí es donde la estrategia entra en juego: Tu objetivo de campaña dicta tu elección.

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Cuándo una PYME debería elegir a los MICROINFLUENCERS:

Los microinfluencers son tus mejores aliados cuando tu objetivo es:

1. Generar ventas y conversiones directas: Su alta tasa de engagement y la confianza de su comunidad se traducen en una mayor probabilidad de que sus seguidores actúen (compren, se registren, etc.).
   
   • Ejemplo: Una marca de kombucha artesanal colabora con 10 influencers locales de "vida saludable" para que compartan un código de descuento. El ROI es medible y directo.

2. Construir una comunidad y generar confianza: Si vendes un producto que requiere educación o confianza (ej: un nuevo suplemento, un producto técnico), la recomendación detallada de un experto de nicho es invaluable.
   
   • Ejemplo: Una startup de zapatillas de running sostenibles colabora con corredores locales que documentan sus entrenamientos con el calzado y hablan de sus materiales y rendimiento.
3. Llegar a un nicho hiper-específico: ¿Vendes accesorios para un tipo concreto de fotografía, comida para una raza de perro específica o material de escalada? Los microinfluencers son los reyes de estos nichos.
   
   • Ejemplo: Una tienda online de repostería sin gluten colabora con influencers celíacos para que creen recetas usando sus harinas.

4. Obtener Contenido Auténtico y Reutilizable (UGC): Las colaboraciones con microinfluencers te proporcionarán un arsenal de contenido de aspecto real que puedes reutilizar en tus propias redes sociales, web y anuncios.

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Cuándo una PYME podría considerar a los MACROINFLUENCERS:

Aunque es una inversión mayor, hay situaciones estratégicas donde un macroinfluencer puede tener sentido:

1. Lanzamiento de marca o producto a gran escala: Si necesitas generar un impacto masivo y rápido para que todo el mundo se entere de tu lanzamiento, un macroinfluencer puede proporcionar esa explosión de visibilidad inicial.
   
   • Ejemplo: Una nueva app de moda que quiere posicionarse rápidamente en el mercado colabora con una conocida influencer de moda nacional para el anuncio de su lanzamiento.

2. Alcanzar un Mercado Amplio y Generalista: Si tu producto tiene un atractivo masivo (ej: una bebida refrescante, un accesorio de móvil universal), el amplio alcance de un macro puede ser efectivo.
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3. Aportar Prestigio y Validación: Asociar tu marca a una figura conocida puede darle un sello de aprobación y prestigio, especialmente si estás entrando en un mercado competitivo.

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La estrategia híbrida: ¿Y si no tuvieras que elegir?

Para las PYMEs con ambición, la estrategia más poderosa a menudo es la híbrida: usar un macroinfluencer para el "big bang" del lanzamiento y una red de microinfluencers para el trabajo de fondo, la construcción de comunidad y la generación constante de ventas. El macro crea la ola, y los micros enseñan a la gente a surfearla.

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Cómo una agencia de influencer marketing potencia tu estrategia en redes

Identificar el tipo de influencer adecuado es solo el primer paso.

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El verdadero desafío está en la ejecución: encontrar los perfiles correctos, negociar acuerdos justos, diseñar una campaña creativa, coordinar el contenido y, fundamentalmente, medir los resultados.

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Navegar este ecosistema, especialmente para una PYME con recursos limitados, puede ser complejo y consumir mucho tiempo.

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Pero hay algo más y es que el verdadero impacto llega cuando esas colaboraciones no viven aisladas, sino que se integran en una estrategia global de comunicación.

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En Smartbrand, como agencia de influencer marketing y social media, diseñamos e implementamos tu campaña de principio a fin pensando en el ecosistema completo de tu marca.

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No solo te ayudamos a decidir entre micro o macro: encontramos los perfiles adecuados, negociamos acuerdos, alineamos los mensajes con el resto de tu comunicación en redes sociales y convertimos el contenido generado por los creadores en activos reutilizables para tus canales. Este enfoque integral asegura que cada euro invertido te ayude a alcanzar tus objetivos.

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En conclusión, no existe una respuesta única. La elección entre micro y macroinfluencers debe ser una decisión estratégica basada en tus metas.

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Para las PYMEs, los microinfluencers suelen ofrecer un camino más rentable y auténtico hacia el crecimiento sostenible. Pero sea cual sea tu elección, el éxito siempre dependerá de una estrategia bien pensada y una buena ejecución.

El concepto de "influencer" ha evolucionado significativamente. Si bien las grandes celebridades y los macroinfluencers con millones de seguidores siguen teniendo su lugar, una nueva fuerza ha emergido con un impacto sorprendente: los microinfluencers. 

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Estos creadores de contenido, con audiencias más reducidas pero altamente comprometidas, están demostrando ser aliados estratégicos increíblemente valiosos para las marcas que buscan conexiones genuinas y resultados tangibles.

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Pero, ¿qué define exactamente a un microinfluencer? 

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Generalmente, se considera microinfluencers a aquellos creadores con un número de seguidores que oscila entre los 1.000 y los 100.000. Sin embargo, su verdadero poder no reside en la cifra absoluta de seguidores, sino en la calidad de su conexión con esa audiencia. 

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Suelen especializarse en nichos muy concretos (desde la cocina vegana local hasta el senderismo urbano o la crianza respetuosa) y han construido comunidades basadas en la confianza, la cercanía y la autenticidad.

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Este artículo explora por qué los microinfluencers son tan efectivos y cómo tu marca puede colaborar con ellos para lograr un impacto real.

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¿Por qué los Microinfluencers tienen tanto poder?

El atractivo de los microinfluencers para las marcas radica en una combinación única de factores:

1. Autenticidad y Confianza: A diferencia de las grandes estrellas, los microinfluencers suelen percibirse como personas más "reales" y cercanas. Sus seguidores confían en sus opiniones y recomendaciones porque sienten que provienen de alguien similar a ellos, casi como un amigo experto en un tema específico. Esta autenticidad es oro puro en un entorno saturado de publicidad tradicional.
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2. Tasas de Engagement Elevadas: Es uno de sus mayores distintivos. Aunque su alcance total es menor, la interacción (likes, comentarios, shares, mensajes directos) que generan en proporción a su número de seguidores suele ser significativamente más alta que la de los macroinfluencers. Su audiencia está realmente interesada y participa activamente en la conversación.
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3. Audiencias de Nicho Altamente Segmentadas: Los microinfluencers suelen ser expertos apasionados en temas muy específicos. Colaborar con ellos permite a las marcas llegar directamente a un público hiper-segmentado, con intereses muy alineados con sus productos o servicios. Es marketing de precisión en su máxima expresión.
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4. Mayor Rentabilidad (ROI): Sus tarifas suelen ser considerablemente más asequibles que las de los grandes influencers. Esto permite a las marcas, especialmente a las pymes o aquellas con presupuestos más ajustados, diversificar sus inversiones colaborando con varios microinfluencers en lugar de apostar todo a una sola figura de gran alcance. A menudo, el retorno de la inversión (ROI) puede ser superior debido a la alta conversión generada por su influencia genuina.
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5. Accesibilidad y Facilidad de Colaboración: Generalmente, es más sencillo establecer contacto directo y construir una relación de colaboración más personal y flexible con un microinfluencer que con una celebridad gestionada por múltiples agentes.

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Cómo aprovechar el alcance de los Microinfluencers: Una guía estratégica

Colaborar con microinfluencers requiere un enfoque estratégico y cuidadoso para asegurar que la asociación sea beneficiosa para ambas partes y resuene con la audiencia. Aquí tienes los pasos clave:

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1. Define tus Objetivos y KPIs: ¿Qué quieres lograr con esta colaboración? ¿Aumentar el conocimiento de marca (awareness), generar leads, impulsar ventas directas, obtener contenido generado por el usuario (UGC)? Define objetivos claros y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir el éxito (engagement rate, alcance, clics en enlace, conversiones con código de descuento, etc.).
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2. Identifica a los Microinfluencers Adecuados: Esta es la fase crucial. No te fijes solo en el número de seguidores. Busca creadores cuyos:
   
   • Valores y Estilo encajen con tu marca.
   • Audiencia coincida con tu público objetivo (demografía, intereses, ubicación).
   • Contenido sea de alta calidad y relevante para tu nicho.
   • Engagement sea real y significativo (cuidado con los bots o la interacción falsa).
   • Herramientas de Búsqueda: Utiliza hashtags relevantes en redes sociales, explora quién sigue tu propia marca, analiza los seguidores de tus competidores, usa plataformas de marketing de influencers o simplemente busca en Google expertos en tu nicho.
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3. Investiga y "Vetea" a los Candidatos: Una vez tengas una lista, profundiza. Revisa sus publicaciones anteriores, lee los comentarios de su audiencia, evalúa su tono y profesionalismo. Asegúrate de que no hayan tenido polémicas recientes o colaboraciones con marcas que entren en conflicto con la tuya. Pide un "media kit" si lo tienen, que suele incluir estadísticas de audiencia y tarifas orientativas.
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4. Establece el Contacto y Propón una Colaboración Clara: Acércate de forma personalizada. Preséntate, explica por qué crees que encajan con tu marca y qué tipo de colaboración tienes en mente. Sé transparente sobre tus expectativas y lo que ofreces a cambio.
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5. Diseña la Colaboración: Hay muchas formas de trabajar juntos:
   
   • Publicaciones Patrocinadas: Posts o stories promocionando tu producto/servicio.
   • Reseñas de Producto: Enviarles tu producto para que compartan su opinión honesta (¡la honestidad es clave para su credibilidad!).
   • Concursos y Sorteos: Organizar acciones conjuntas para dinamizar a la audiencia.
   • Creación de Contenido Conjunto: Co-crear guías, tutoriales, vídeos.
   • Marketing de Afiliados: Ofrecerles una comisión por las ventas generadas a través de su enlace único.
   • Eventos: Invitarles a eventos de marca o lanzamientos.
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6. Elabora un Briefing Claro (Pero Flexible): Proporciona directrices claras sobre los objetivos de la campaña, mensajes clave, hashtags a usar, plazos y requisitos de divulgación (¡fundamental cumplir con la normativa de publicidad #ad, #colaboración!). Sin embargo, dales libertad creativa para que adapten el mensaje a su estilo y audiencia. Su autenticidad es su mayor activo.
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7. Acuerda una Compensación Justa: La compensación puede variar: pago monetario fijo, intercambio de producto/servicio, comisión por ventas, o una combinación. Valora su trabajo, tiempo y alcance. Un acuerdo justo sienta las bases para una relación duradera.
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8. Mide los Resultados y Optimiza: Una vez lanzada la campaña, monitoriza los KPIs definidos al inicio. Utiliza enlaces de seguimiento (UTMs) y códigos de descuento únicos para rastrear el tráfico y las conversiones. Analiza qué funcionó mejor y utiliza esos aprendizajes para futuras colaboraciones.

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Caso de éxito: Cómo Smartbrand, una agencia de Influencers, aplica la estrategia de Microinfluencers para marcas

En Smartbrand, como agencia de influencers especializada, hemos comprobado el poder de los microinfluencers en campañas reales con resultados medibles. Nuestro enfoque se basa en la selección estratégica de creadores de contenido auténticos cuya audiencia realmente conecta con los valores y productos de nuestros clientes.

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Caso Planeta DeAgostini: Diversificación y alcance segmentado

Para Planeta DeAgostini, uno de los mayores editores de coleccionables en Europa, diseñamos una estrategia de microinfluencers hipersegmentada por producto y mercado:

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El desafío: Promocionar diferentes líneas de coleccionables (desde El Guantelete del Infinito hasta figuras Gorjuss perfumadas) llegando a nichos específicos de coleccionismo, juguetes y cultura pop, tanto en España como en Francia.

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Nuestra estrategia:

• Identificación de microinfluencers especializados en cada vertical (unboxing, juguetes infantiles, coleccionismo geek).
• Selección de creadores para cada colección en cada uno de los países. 
• Creación de contenido auténtico donde cada creador de contenido presentaba los productos desde su perspectiva única y con su estilo característico.

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Resultados destacados:

• Cobertura multi-país con inversión optimizada.
• Alto engagement en cada colaboración gracias a la afinidad audiencia-producto.
• Generación de contenido UGC (User Generated Content) reutilizable para otros canales de la marca.

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"Si tuviera que destacar algo de Smartbrand, serían dos cosas: la capacidad de llegar donde no llegan las grandes agencias y su orientación a negocio. Smartbrand nos entiende y nosotros los entendemos a ellos." — Nuño Pasqual del Pobil _{(Strategic Marketing & New Business Director de Planeta DeAgostini)}

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Aprendizajes clave como agencia de influencers:

1. La autenticidad no se negocia: Los mejores resultados llegan cuando respetamos el estilo del creador y le damos libertad creativa dentro de los objetivos de marca.

2. Micro no significa menor impacto: En ambos casos, trabajar con múltiples microinfluencers especializados generó mayor ROI que una colaboración con un solo macroinfluencer.

3. La segmentación es poder: Matching preciso entre producto-creador-audiencia es la clave del éxito en influencer marketing.

4. El cuidado en las formas importa: Un briefing claro, materiales de calidad y comunicación constante marcan la diferencia entre una colaboración correcta y una campaña excepcional.

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Como agencia de influencers, nuestra propuesta de valor está en entender tanto tu marca como el ecosistema de creadores de contenido, actuando como puente estratégico para colaboraciones que generen resultados reales y medibles.

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Conclusión: Pequeños nombres, gran impacto

Los microinfluencers representan una oportunidad fantástica para las marcas que buscan ir más allá de las métricas de vanidad y construir conexiones auténticas con audiencias específicas. 

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Su capacidad para generar confianza, fomentar la interacción y dirigirse a nichos concretos los convierte en piezas clave dentro de una estrategia de marketing diversificada y centrada en el cliente.

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Al abordar las colaboraciones con microinfluencers de manera estratégica, respetuosa y enfocada en la autenticidad, las marcas no solo pueden alcanzar sus objetivos de marketing, sino también construir relaciones valiosas y duraderas con creadores apasionados y sus leales comunidades. En la era de la conexión genuina, el poder de lo "micro" es inmenso.

Nos aventuramos en este artículo a ofrecer una completa clasificación de tipos de influencers. Sobre todo para que puedas comprender cómo colaborar de forma más efectiva con ellos desde el punto de vista del marketing y la promoción de tu empresa o producto.

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Qué es un influencer

Un influencer es una persona con credibilidad sobre un tema concreto que usa las redes sociales para recomendar marcas, productos o servicios a una audiencia que la toma como referente. Lo que lo define no es el número de seguidores, sino la confianza que su comunidad deposita en su criterio.

Elegir bien el tipo de influencer es hoy una decisión de negocio. La inversión en influencer marketing en España alcanzó los 125,9 millones de euros (+59% interanual, según IAB Spain) y las marcas han dejado de perseguir cifras de seguidores para tratar a los creadores como un canal de rendimiento medible.

En Smartbrand clasificamos los perfiles con cuatro criterios: tamaño de audiencia, tipo de perfil, temática y red social.

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Tipos de influencers según el tamaño de la audiencia

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A continuación clasificamos esquemáticamente los tipos de influencers según volumen de seguidores:

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La tendencia del sector es clara: el 54% de los profesionales trabaja principalmente con micro y nano creadores, y los micro cuestan entre un 60% y un 70% menos que los macro con mejor engagement. 

Los perfiles grandes siguen siendo insustituibles para ganar notoriedad rápido, pero su engagement no crece en proporción a su audiencia.

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Qué nivel elegir según tu objetivo

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Tipos de influencers según el perfil

• ‍Celebrities: Personalidades conocidas por su carrera en el cine, la música o el deporte. Su influencia nace de la popularidad, pero no siempre garantizan un alto engagement.‍
• Expertos: Autoridades en un área concreta (tecnología, salud, moda, mundo geek). Su opinión pesa por conocimiento y experiencia.‍
• Exploradores: Detectan tendencias y las adoptan pronto. Su audiencia los sigue para estar al día de las novedades.‍
• Consumidores: Representan la voz del público general: comparten reseñas y experiencias reales. Su fuerza es la autenticidad.

Y dos perfiles que ya no se pueden ignorar:

• ‍Creadores UGC. Producen contenido de estilo orgánico para que la marca lo use en sus propios canales o en campañas de pago. El sector coincide en que este contenido rinde más que el de estudio, y en que funciona mejor un briefing que un guion cerrado.‍
• Influencers virtuales y contenido generado con IA. Personajes creados o completados con inteligencia artificial. Es una práctica emergente, pero donde más se juega la credibilidad: el público penaliza lo que percibe como artificial y, desde el 2 de agosto de 2026, el AI Act exige etiquetar el contenido sintético (lo vemos más abajo).

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Tipos de influencers según la temática

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Además, los algoritmos premian cada vez más las microcomunidades (#BookTok, #FinanceTok, #CleanTok): un creador pequeño y muy específico llega a una audiencia con intención más cualificada que uno generalista. Lo explicamos en nuestro artículo sobre TikTok para marcas.

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Tipos de influencers según la red social

• ‍Instagramers. Contenido visual en fotos, reels y stories. Moda, viajes y belleza son sus territorios habituales.‍
• Youtubers. Vídeos largos (tutoriales, reseñas, vlogs) con narrativas más elaboradas y una conexión profunda con la audiencia
• ‍Tiktokers. Contenido dinámico, retos y tendencias. Son el canal natural para el descubrimiento de producto.
• ‍Creadores de LinkedIn. Profesionales que construyen autoridad en su sector. La opción para marcas B2B.
• ‍Tuiteros (X). Opinión y actualidad en tiempo real; lideran debates sobre la actualidad.
• ‍Streamers. Predominan en Twitch, sobre todo en videojuegos. Interactúan en directo con su audiencia.
• ‍Podcasters. Audio y, cada vez más, vídeo. Sus audiencias están muy segmentadas por temática y la publicidad suele financiar el programa.

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Cómo elegir el influencer adecuado: más allá de los seguidores

Estos son los cinco criterios que aplicamos antes de proponer un perfil:

1. Encaje de audiencia, no de tamaño. Analiza país, edad e intereses reales de sus seguidores.
2. Calidad del engagement. Comentarios genuinos, no solo likes.
3. Credibilidad temática. Un historial coherente en el nicho y que no recomiende cualquier producto.
4. Formato y voz. Capacidad de contar tu producto a su manera.
5. Medición desde el inicio. Enlaces trazables, códigos y objetivos definidos antes de arrancar.

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Y cinco tendencias que están marcando 2026: las colaboraciones a largo plazo ganan a las publicaciones puntuales, porque la repetición genera confianza; el pago por rendimiento o híbrido sustituye a las tarifas fijas; el social commerce convierte al creador en canal de ventas; se da un brief y no un guion; y la IA acelera la búsqueda y el filtrado de perfiles, pero la decisión final sigue siendo humana, el mismo principio que aplicamos en nuestro uso de la IA.

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Marco legal: qué debe saber una marca en España

• ‍Real Decreto 444/2024. Crea la figura del "usuario de especial relevancia": creadores que superan a la vez los 300.000 € de ingresos anuales por su actividad en vídeo y el millón de seguidores en una plataforma (dos millones sumando varias), con al menos 24 vídeos al año. Deben identificar el contenido publicitario, proteger a los menores, respetar las restricciones en alcohol, tabaco y juego, y registrarse. Afecta sobre todo a perfiles mega.‍
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• Publicidad identificable. Con independencia del tamaño, la normativa publicitaria exige que la colaboración comercial sea claramente reconocible para el público. En este post hablamos más en profundidad sobre el código de influencers que se puso en vigor en octubre de 2025.‍
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• AI Act, artículo 50. Aplica desde el 2 de agosto de 2026. Si trabajas con influencers virtuales o contenido sintético, los deepfakes y el contenido generado por IA deben etiquetarse, con periodos transitorios limitados para el marcado técnico de sistemas ya comercializados. Conviene reflejarlo en el contrato con el creador. Más detalle en nuestro artículo sobre IA y credibilidad de marca.

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Caso de éxito Smartbrand: Planeta DeAgostini, el influencer marketing que genera conversiones

Planeta DeAgostini trabaja con segmentos muy nicho y campañas de comunicación muy cortas. Necesitaba, más allá de los medios masivos, contenido creíble que llevara tráfico a su web y, en última instancia, conversiones.

Smartbrand articuló campañas en España y Francia con perfiles temáticos especializados en cada colección: Kiosko Sandra para las figuras Gorjuss perfumadas, iLuTV para las figuras de Naruto Shippuden y Los Juguetes de Arantxa para Magiki y MAXILIME & Co.

• Resultados: +50.000 visitas referral a la web entre España y Francia, +326K interacciones con el contenido de los influencers y +5 millones de visualizaciones de sus vídeos. La lección coincide con los datos del sector: cuando el perfil conoce el producto y su comunidad comparte ese interés, la recomendación se percibe como criterio propio y no como anuncio.

Ver caso de éxito completo →

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En el lanzamiento de WOW Fashion Girlz en Italia, la combinación de contenido de marca e influencers dio +100 publicaciones de influencers, +2 millones de personas alcanzadas y +1,5 millones de views en TikTok.
Ver caso →

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Preguntas frecuentes sobre tipos de influencers

¿Cuántos tipos de influencers hay? Depende del criterio. Por tamaño hay cuatro: nano, micro, macro y mega. Por perfil, celebrities, expertos, exploradores y consumidores, más los creadores UGC y los influencers virtuales. También se clasifican por temática y por red social.

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¿Es mejor un micro o un macro influencer? Depende del objetivo. Los micro suelen ofrecer más confianza, mejor engagement y menor coste, por lo que encajan en conversión y nichos. Los macro y mega aportan notoriedad rápida en lanzamientos. Lo más eficiente suele ser combinarlos.

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¿Cuántos seguidores tiene un nano o un micro influencer? En la clasificación de Smartbrand, un nano tiene entre 2.000 y 10.000 seguidores y un micro entre 10.000 y 100.000. Otras fuentes sitúan el inicio del nano en 1.000.

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¿Cómo sé si un influencer es adecuado para mi marca? Comprueba que su audiencia coincide con tu público objetivo, que la conversación en sus publicaciones es genuina y que su historial es coherente con tu categoría. Pide siempre métricas reales de audiencia antes de cerrar.

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¿Es obligatorio indicar que una publicación es publicidad? Sí, la colaboración comercial debe ser claramente identificable. Para los usuarios de especial relevancia lo exige expresamente el Real Decreto 444/2024, y el contenido sintético debe etiquetarse según el AI Act. Consulta siempre con asesoría jurídica los casos concretos.

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Conclusión

Elegir bien el tipo de influencer es la decisión que más condiciona el resultado de una campaña, y en 2026 el tamaño de la audiencia importa menos que el encaje con el producto, la calidad de la conversación y la capacidad de medir.

En Smartbrand diseñamos campañas de influencer marketing dentro de estrategias de social media más amplias: selección de perfiles, briefing, seguimiento y medición. Si quieres saber qué tipo de influencer encaja con tu marca, hablamos.

De la mano del equipo de Influencer Marketing de Smartbrand, presentamos la competición que todo el mundo (geek) estaba esperando.

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Cuatro auténticos referentes de la cultura popular se enfrentan por primera vez en un formato de los de antes, un torneo con dos escenarios, España y Francia, en el que solo podrá quedar un ganador. 

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La verdad es que el 2022 fue intenso para nuestro equipo. Muchas campañas con influencers lanzadas, mucho aprendido y, sobre todo, grandes momentos compartidos con nuestros clientes y colaboradores. Especialmente si hablamos de las campañas en el universo Retro Geek. Y todas las campañas fueron un éxito, cada una en su escala y respondiendo a sus propios objetivos. 

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Entre todas ellas hemos seleccionado para el torneo a los siguientes contendientes, que lucen con orgullo los resultados que consiguieron convencidos de que les servirán para alzarse con la victoria:

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ROBOCOP.

Construye el legendario cíborg.

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MEGAZORD.

La increíble réplica del robot de Power Rangers.

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EL GUANTELETE DEL INFINITO.

Monta el guante de Thanos.

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MASTERS OF THE UNIVERSE.

Hazte con todas las figuras de esta colección exclusiva.

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¡QUE EMPIECE EL TORNEO!

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Hemos sorteado los emparejamientos en dos rondas previas. Cada ronda consta de dos batallas, una en España y otra en Francia. 

En función del resultado obtenido en ambas se declarará un ganador de la ronda, que pasará a la gran final.

Una vez entendidas las reglas, ¡adelante con las batallas!

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ROUND 1

En primera ronda se enfrentan ROBOCOP vs MEGAZORD.

¡La épica está servida! 

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ROUND 2

En segunda ronda se enfrentan EL GUANTELETE DEL INFINITO vs MASTERS OF THE UNIVERSE.

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3, 2, 1…Fight!

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LA GRAN FINAL

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¡Hasta aquí nuestro torneo Retro Geek!

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Muchas gracias por haber asistido.

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Este año está resultando tan apasionante como el anterior, y como le hemos cogido el gustillo a esto de contarlo, ya estamos compartiendo cosas nuevas.

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Si te ha fascinado el mundo de los influencers y su impacto, te invitamos a profundizar en este apasionante universo. Descubre cómo las marcas están aprovechando el poder del influencer marketing y cómo esta estrategia está transformando las conexiones entre empresas y clientes potenciales. ¡No te pierdas nuestro artículo sobre Influencer Marketing desmitificado: Cómo las marcas están aprovechando su poder!

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¡Hasta pronto!

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¿Hay ahí fuera mucha gente a la que podrían interesar tus productos si los conocieran? ¿Has oído hablar de otras marcas que colaboran con influencers pero no tienes claro si en tu caso podría funcionar?

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En esta conversación con Jenn González y Jade Rihet repasamos los miedos más habituales y las preguntas que a un cliente le pueden surgir a la hora de plantearse una campaña de micro y nano influencers:

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Contenido de la conversación

• Ideas preconcebidas vs realidad / 02:44 
• Análisis previo de afinidad influencer - producto / 05:00 
• Relación cercana y control de las colaboraciones / 11:15 
• Medición y seguimiento / 15:27 

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El marketing de influencers ha ganado relevancia en los últimos años, permitiendo a las marcas relacionarse con líderes de opinión y así llegar a sus numerosos seguidores. Es por ello que cada vez son más las empresas que apuestan por tener en cuenta a influencers en sus estrategias de marketing.

Ahora bien, cuando hablamos de influencers no podemos medir a todos de la misma forma o  bajo los mismos criterios. No es lo mismo un influencer con cientos de miles de seguidores que otro con decenas de miles.

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Los influencers con menos seguidores, también conocidos como microinfluencers, suponen una oportunidad para las marcas, por la conexión más cercana y auténtica con su audiencia.
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¿Quienes son los microinfluencer?

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Los microinfluencers son usuarios de redes sociales con un alcance más limitado, entre 10.000 y 60.000 seguidores, pero con alta credibilidad en temas más específicos, porque normalmente son grandes expertos en el tema.

A diferencia de las celebridades o influencers con grandes cantidades de seguidores, los micro influencers mantienen una relación más cercana con su audiencia, lo que se traduce en interacciones genuinas y un alto nivel de engagement.

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Ventajas de colaborar con microinfluencers:

1. Enfoque en nichos específicos: Estos perfiles están orientados a nichos concretos, lo que puede ser beneficioso para estrategias centradas en ventas.
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2. Mayor influencia: Tienen un impacto más significativo en sus seguidores ya que suelen ser personas expertas en sus respectivos campos.
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3. Inversión reducida: Trabajar con ellos suele ser más económico que con influencers con grandes cantidades de seguidores.
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4. Engagement de calidad: Es importante para las marcas centrarse en el engagement de los perfiles. Los microinfluencers, a pesar de tener menos seguidores, suelen tener un engagement más activo y de mayor calidad.
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5. Autenticidad: Sus publicaciones normalmente son más naturales y menos comerciales, lo que genera una mayor confianza entre sus seguidores.

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¿Por qué son esenciales los microinfluencers para las marcas?

• Son percibidos como más genuinos, y sus interacciones son vistas como más auténticas.
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• Se dirigen a nichos específicos de mercado.
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• Son más fáciles de reclutar y puede resultar más sencillo trabajar con ellos.
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• En el proceso de negociación y contratación con microinfluencers, aunque a menudo también tienen intermediarios o agencias, suele ser más ágil que con grandes celebridades. Son también más cercanos en el trato con las marcas, como lo son con sus seguidores.
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• Ofrecen la posibilidad de establecer colaboraciones duraderas y a largo plazo beneficiosas para ambas partes.

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Los microinfluencers son una herramienta valiosa para las estrategias de marketing en redes sociales. Ofrecen credibilidad, visibilidad y un alto nivel de engagement a un costo razonable. 

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Marketing de influencers orientado a ventas

El marketing de influencers no solo busca generar awareness, sino también ventas. La potencia de plataformas como Instagram ha popularizado la figura de los microinfluencers, que pueden ser más adecuados que las grandes celebridades para generar ventas, dado que suelen estar especializados en algún sector de actividad o nicho concreto. Para una campaña de influencers con objetivo de ventas podemos priorizar, entre otras acciones, las siguientes:

• Códigos descuento: los descuentos funcionan, y que los compartan en exclusiva para su comunidad, todavía más. En caso necesario también pueden hacerse códigos descuento para varios influencers, perdiendo la exclusividad pero ganando en volumen.
  
  
• Colaboraciones especiales: co-crear un producto con influencers, si nuestra actividad lo hace posible, es una buena idea. Será un producto nuevo que, ya de entrada, contará con mucha difusión que ayudará a arrancar.
  
  
• Amplificar el contenido creado por influencers: una vez los influencers han publicado sobre nuestra marca, ¿por qué no ampliar la difusión del contenido? Podemos crear anuncios en la misma red social.
  
  
• No limitarse a una única red social: Instagram, TikTok y YouTube son los escenarios perfectos para el marketing de influencers, pero si los creadores de contenido tienen otras redes sociales, o incluso blogs, no perdamos la oportunidad de comunicarnos también en estas otras plataformas.
  
  
• Afiliados: dar al influencer un porcentaje de cada venta puede ayudar a incrementar las ventas. Siempre que se haga de forma transparente y quede claro que es una colaboración pagada, si el influencer ha sido bien seleccionado y la colaboración se percibe como natural, estos contenidos pueden ser un gran driver de ventas.

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Cómo encontrar a los perfiles idóneos ‍

Nosotros, como agencia de marketing de influencers que lleva años trabajando con micro y nano influencers, creemos en el poder de estos perfiles. Su autenticidad, compromiso y conocimiento especializado los convierten en aliados clave para maximizar los impactos de las campañas de las marcas en redes sociales, pero para que una campaña funcione tenemos claro que la dedicación al trato con los influencers y la atención al detalle marcan la diferencia.

Este es el proceso que seguimos para encontrar los mejores influencers de cada sector y gestionar su colaboración con nuestros clientes:

1. Recepción del briefing: En esta fase inicial, recibimos la información sobre el producto a promocionar y se analizan sus características. Esto nos ayuda a crear un perfil de los intereses de los influencers que buscaremos para las colaboraciones.

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2. Búsqueda multicanal de influencers y medios: Dependiendo de la marca y el objetivo establecido, buscamos distintos perfiles con conocimiento en el producto y relevantes para el sector. La búsqueda abarca diversos canales, desde redes sociales hasta sitios web y foros.

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3. Presentación del mapping de influencers: Creamos un documento detallado que incluye información sobre los medios y perfiles a contactar, así como las condiciones o remuneraciones ofrecidas a los influencers, para su validación por parte del cliente.

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4. Creación de materiales de soporte: Preparamos notas de prensa y recopilamos todo el material útil para los creadores de contenido, facilitando así el proceso de colaboración.

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5. Contacto y negociación con influencers: Se establece un contacto personalizado con los influencers a través para buscar un punto de encuentro e iniciar la colaboración.

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6. Gestión de la colaboración y seguimiento de las publicaciones: Una vez activada la colaboración, monitorizamos las publicaciones para asegurarnos de que el contenido que están creando se ajusta a lo acordado y contienen los enlaces y contenidos proporcionados.

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7. Informe final de valoración: Al concluir la campaña, entregamos al cliente un informe que incluye aprendizajes, comentarios sobre la campaña, las publicaciones realizadas y los números obtenidos en la campaña.

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Es importante destacar que cada campaña puede tener particularidades que requieran atención y gestión específica, lo que resalta la importancia de contar con un equipo de influencer marketing con experiencia en el fortalecimiento de relaciones a largo plazo entre la marca y los influencers.

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Si estás interesado en saber más sobre el marketing de influencers y cómo esto puede beneficiar a tu marca, te invitamos a leer nuestro artículo Influencer Marketing desmitificado. Descubre cómo las marcas están aprovechando el poder de los influencers para alcanzar sus objetivos.

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Transcripción del episodio

[Josu] - Hola. Bienvenidos a lo que es la primera edición de “Es hora de perderle el miedo a…”, cuyo objetivo es ponernos en la situación de aquellas empresas que quieren abordar nuevas acciones a nivel digital pero que tienen miedo. Porque moverse en entornos que no conoces implica que no vas a saber priorizar. Y si no sabes priorizar tampoco vas a saber qué decisiones tomar, cuáles son las entradas, las salidas y sobre todo los costes.

Para la primera edición, estoy encantado de contar con Jenn González y Jade, de nuestro departamento de influencer marketing.

En este programa queremos hablar de que ya es hora de perder el miedo a lanzar tu propia campaña de micro o nano influencers. De darte a conocer en las comunidades de estos influencers, que llegan de una manera muy segmentada a un público que seguramente le apetezca saber de ti. Y tu mensaje puede verse amplificado y ganar credibilidad en boca de un prescriptor, sobre todo si lo comparamos con una campaña directa de anuncios.

Pero dicho esto, también entendemos los miedos que hay por ahí detrás. “Influencers” suena muy elevado, muy caro, muy de celebrities.
“Esto no es lo mío, no es el canal, mi producto es muy de nicho…”
¿Qué me decís?. ¿Cómo hay que perder el miedo a esto?

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Ideas preconcebidas vs realidad 02:44

[Jenn] - Pues sí, como comentabas puede ser un error común este, el de pensar que para el marketing de influencer se requiere de un gran presupuesto, o que solo está disponible o al alcance de grandes marcas o grandes empresas, para que pueda tener un éxito. Y en realidad no, y nuestra opinión es que el marketing de influencers puede ser muy eficaz para las empresas, independientemente del tamaño, del presupuesto que tengan, porque al final se trata de aplicar el enfoque adecuado, en descubrir dónde está tu nicho, entrar ahí, y llevarlo a cabo, con gran éxito, la campaña.

Entonces, como comentabas, existe este nicho de los micro y los nano influencers que no requieren de una gran inversión para poder llevar a cabo una campaña, y que vemos cada día, en nuestra experiencia, que son campañas muy eficaces y que con poquito obtienes grandes resultados.

¿Qué entendemos por estos micro-nano influencers? Son aquellos que tienen desde unos mil seguidores hacia arriba, hasta unos 20.000 más o menos, y que son personas auténticas y muy apasionadas de su hobby o temática y que ayudan muchísimo a las marcas, apoyando el contenido, dándolas a conocer, estableciendo relaciones muy muy cercanas…

Además ellos también, en contraprestación, están siempre muy agradecidos de las colaboraciones porque, aparte de poder hablar de aquello que les apasiona, les ayuda a generar más audiencia, a conseguir más followers. Al final la relación pasa a ser win-win entre las dos partes.

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Análisis previo de afinidad influencer - producto 05:00

[Josu] - Vale, pero vamos por partes. Así, como visión general, suena muy bien, pero primero, poniéndonos en la piel de un cliente, ¿podemos decir, independientemente del sector al que se dirij,a que es un canal que puede activar? ¿O hay algunos casos en los que mejor decir: no mira para ti no aplica?

Es decir, en B2B alguien puede decir: es que mis clientes no sé si están en redes, no sé si hay alguna comunidad a la que poder llegar a través de un influencer. ¿Es para todos?

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[Jenn] - Sí que es verdad que el cliente puede tener ese miedo a no poder encontrar a los influencers adecuados para su marca, pero para eso llevamos a cabo un estudio en el que, antes de lanzar cualquier campaña, vemos si en realidad existe un público y si su producto tiene cabida ahí.

No las lanzamos a ciegas, sino que previamente estudiamos y revisamos que, de verdad, tengamos una conversación y que podamos llegar a nuestro público para promocionar nuestro producto, hablar de él, y obtener un retorno de nuestra inversión.

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[Josu] - Claro, porque entiendo que no siempre el encaje es evidente. No siempre es: oye, es que vendo zapatos azules y hay un influencer que habla de zapatos azules. Sobre todo cuando son muy nicho es fundamental esa labor por vuestra parte de identificar si tiene sentido que alguien hable del producto del cliente, o no. Porque también ahí el influencer pone un poco en riesgo su reputación, si habla de una manera demasiado comercial o alejada de lo que está acostumbrado.

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[Jenn] - Sí, sí. Y en cierta manera también el trabajo con los micro y los nanos es muy bueno para esto que tú dices, porque al ser la relación tan cercana siempre es mucho más controlable. No tienes miedo a la falta de control, que el cliente pueda sentir que no tiene control suficiente de cómo se presenta su marca o su producto a través de estos influencers.

Y lo bueno de estas comunidades más pequeñas es que siempre están muy abiertas a la colaboración, a ir perfeccionando la publicación, el mensaje… Son muy agradecidos en este aspecto.

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[Jade] - Sí, y en general, es verdad que como son canales bastante pequeños no tienen la costumbre de hacer colaboraciones con empresas, y se ve que tienen ganas de hacer las cosas bien. No tienen miedo de volver a escribirte para preguntar cosas, si prefieres hacer una cosa de esta manera o de otra… La comunicación es bastante fácil con los influencers.

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[Josu] - ¿Suele haber reticencias por su parte? Porque igual también si queremos cuidar mucho lo que está hablando, puede decir el influencer: “hablando tanto de una empresa, no sé que van a pensar de mí…”

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[Jenn] - No nos hemos encontrado mucho con estos casos, al contrario, siempre están muy abiertos. Lo único que a veces sí que vemos es que quieren una contraprestación sobre todo en forma de producto. A veces no les importa tanto la contraprestación económica, pero al ser muy fans de la marca, quieren tener el producto. y a veces cuanto más mejor. Si en vez de regalarme una zapatillas me puede regalar otro par, esto sí que nos lo hemos encontrado bastantes veces al trabajar con estos nichos más pequeños.

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[Jade] - Y como ha dicho Jenn, es verdad que antes de contactar a cualquier persona, hacemos este estudio para verificar que el perfil realmente encaja bien con la actividad de la empresa, con el producto, y entonces casi nunca pasa que un influencer nos diga: no, no me va bien, no quiero trabajar contigo porque no me gusta la empresa, o no me gusta el producto…

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[Josu] - Además, es que es el ideal de cualquier colaboración que busques.Si me puedes retribuir con tu producto al final dices: vale, lo que quiero es que hables bien de él, si lo deseas tener ya viene de la mano que sabes que va a hablar bien.

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[Jenn] - Y también, curiosamente, con estas colaboraciones lo que vemos es que suelen crear contenidos súper elaborados, al detalle. Quizás porque no tienen tantas colaboraciones pactadas suelen ser perfiles que trabajan mucho el detalle de las publicaciones.

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[Jade] - Y además, tienen realmente un tono más natural. Tienen una relación con su comunidad que es mucho más cercana a un influencer BIG. Y esto vale oro al final, porque te permiten tener una conversación directa con una comunidad de madera natural y cercana.

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Relación cercana y control de las colaboraciones 11:15

[Josu] - Vale. Entonces, el primer paso es, antes de lanzarme a la piscina, hacer este primer análisis de entender quién eres, entender tu producto y definir una audiencia, a nivel de micro influencers, que pueda ayudarte a amplificar el mensaje que quieres transmitir. Y a partir de ahí, entiendo, que se propone un plan de acción acotado, a nivel tanto de posible inversión, como de alcance y de entrada-salida.

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[Jenn] - Establecemos estas colaboraciones con los creadores en las que nos esforzamos en construir una relación. También intentamos que sea a largo plazo, para tenerlos ahí en cartera para poder, si todo va bien, que vuelvan a promocionar o que vuelvan a compartir contenido. En este caso creemos que las marcas también tienen que ser muy transparentes y sinceras con las expectativas y la compensación que les van a ofrecer.

En algunos casos les acotamos el mensaje y no tienen una libertad total creativa, siempre respetando que cada uno tiene su propia voz y una manera de expresarse.

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[Josu] - Claro, ¿qué tal llevan esto? ¿Cómo llevan lo de decirles: en tu canal, pero no tienes que decir estas cosas?

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[Jade] - Intentamos enviar toda la información, una guideline de la colaboración, para que sepan realmente por dónde poner los pies, y por dónde no.

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[Josu] -  Este puede ser un miedo del cliente, decir: oye, a ver qué van a decir. Claro, siempre lo de cuando no controlo el mensajero…

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[Jade] - Al principio de la colaboración, cuando ya tomamos contacto con ellos, enviamos la información que tienen que comunicar, pero también los puntos que mejor no. Así ya tienen, punto por punto, lo que se tiene que poner más en luz.

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[Jenn] - También intentamos siempre hacerlo desde la vertiente del consejo, no desde la imposición, porque esto les va a chocar muchísimo. Intentamos siempre darlo como consejos a la hora de compartir la publicación. También es cierto que no podemos forzar a que comunique de otra manera, porque su audiencia también lo puede percibir, y que al final la campaña sea un poco forzada y fracase.

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[Josu] - Ya, pero para eso haces una cobertura de anuncios. Si buscas credibilidad tienes que dejar que un tercero hable a su manera.

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[Jenn] - Sí, sí. Exacto. Pero siempre intentamos llegar a un acuerdo con la marca: de qué comunicar, cómo lo va a hacer… Muchas veces también pedimos el contenido por adelantado para poder valorarlo internamente, comentarlo con la marca, ajustar si hay algo que no cuadra… antes de que vea la luz y pueda ser algo dañino.

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[Josu] - Vale. Entonces ya le hemos perdido el miedo, ya sabemos que prácticamente casi todos los sectores pueden tener cabida, y si hay dudas se puede contactar y hacer un análisis inicial para ver de manera transparente si es que sí o si es que no. Si es que sí, se hace ese análisis previo, ese mapping de colaboradores, para tener claro el terreno de juego. Luego, con esos colaboradores se llega a un acuerdo, tanto de los contenidos como de qué decir, qué mejor no decir, pero siempre cada uno manteniendo su personalidad. ¿No? Se llega a esa compensación, que muchas veces, cuando hablamos de este tamaño de influencer, suele ser a nivel de producto, cosa que estamos de acuerdo que es “todo bien”, tener tu producto “todo bien”, vale. ¿Y entonces qué? ¿El siguiente paso qué es?

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Medición y seguimiento 15:27

[Jenn] - Medimos el éxito y hacemos el seguimiento de la campaña. Al final, calculamos el alcance, los comentarios, los likes de cada una de estas publicaciones, y los englobamos en un report de métricas. Al final las métricas nos ayudan a identificar las debilidades de la estrategia, si es que hay.

Actualizamos estas métricas semanalmente, en muchos casos, para poder ir ajustando. Vemos qué nos falta, quién no ha publicado todavía, dónde hay que hacer un poco más de hincapié. Al final, medir nos ayuda a tomar decisiones informadas sobre las colaboraciones y sobre los siguientes pasos.

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[Jade] - Y también nos ayuda para futuras campañas si el cliente quiere repetir.

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[Josu] - Entiendo que en función del objetivo que se persiga los resultados hay que medirlos de una manera o de otra, que los KPIs pueden ser diferentes. Igual si tengo una campaña específica para un producto y doy un código de descuento promocional asociado, puedo medir la conversión directa y quiero ver el alcance en audiencia cualitativa. Porque claro, todo lo que se hace de la mano de un prescriptor, que ya se curra mucho que su audiencia sea afín a lo que está comentando, y su propio alcance orgánico, la convierte en mucho más cualitativa que la que puedas conseguir de otra manera.

¿Y esta labor la hacemos con los clientes? Esa labor didáctica de: oye, ahora tienes que entender los resultados. Porque si no, muchas veces igual se puede quedar: bien, un informe que no sé si al final me quedo igual. O, sobre todo, claro, la primera vez, que igual es algo puntual, si estás en la parte alta del funnel, igual no sé si me he quedado igual. Que no te has quedado igual si está bien hecho, pero le ayudamos, entiendo ¿no?

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[Jenn] - Sí, sí. Es que es básico. Si no fracasaría todo, tanto nosotros como el cliente. Y para eso están los KPIs y la medición y el seguimiento de la campaña, que hacemos semanalmente. A veces casi a diario, porque al final tienes que estar pendiente de, vale, tengo este calendario de publicaciones que me ha dado el influencer, lo ha hecho, ha ido bien, cuánto está con el cliente en este caso, si se comparte en códigos de descuento o tráfico en la web…

Es hablar con él y, oye, ha publicado, has podido ver cuánto tráfico ha traído a la web, está funcionando bien, vemos que no podemos pedirle otra publicación… Y nos vamos ajustando ongoing en la campaña. Y ver que al final el marketing de influencers puede ser efectivo con un presupuesto reducido, o incluso solo a cambio de producto.

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[Josu] -  Vale, y en ese sentido, para empezar. ¿Qué recomendarías a un cliente? ¿Que lo vinculara a una campaña concreta a nivel estacional que sea relevante para para él? ¿Que lo pruebe en cualquier momento? ¿Que lo asocie a algún código? ¿Qué recomendaríais?

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[Jenn] - Siempre es mejor asociarlo a un lanzamiento, asociarlo al descubrimiento de un nuevo producto, de una marca o de una gama dentro del producto. Porque así aprovechamos también el boom de que es algo nuevo, no es algo que ya está, que ya ha perdido un poco el interés. Sino, hey, mira, para toda la gente que está siguiendo esto, hay un nuevo lanzamiento, hay un nuevo producto.

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[Jade] - Es mejor hacerlo en un punto en concreto, que no sea una campaña así suelta, que no tenga ningún objetivo. Porque al final la comunidad de estos influences lo va a sentir.

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[Josu] - Sobre todo si se hace por ejemplo un unboxing, no es lo mismo que me abras una caja que lleva dos años en el lineal que algo nuevo.

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[Jade] - El encaje de las compañías con micros y nanos, al final, es que tomen este punto natural. Realmente estoy compartiendo con vosotros algo que sé que os va a interesar. Si repites la misma campaña, con el mismo producto, no tiene mucho sentido al final.

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[Josu] - Bueno, pues yo creo que ya hemos repasado todo ¿no?: si es para mí; sí es para mí, vale, pero a quién; medir un poco los miedos de los mensajes y la retribución; el momento elegido; el tipo de contenido; y la manera de medir los resultados de cara a poder repetir, aprender…

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[Jenn] - Sí. Esperamos que haya sido muy interesante y que se anime todo el mundo.

Qué es el Influencer Marketing

El influencer marketing es una estrategia de social media marketing que se basa en la colaboración entre empresas con personas o cuentas influyentes en redes sociales para la promoción de productos o servicios. 

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Los influencers, debido credibilidad, pueden llegar a audiencias específicas y generar un interés por los productos o servicios que recomiendan a través de las promociones. 

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Esta estrategia de marketing se centra en aprovechar la influencia y el alcance de estas personas para llegar al público objetivo de manera directa y efectiva.
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Qué es una campaña de influencer marketing

Una buena campaña de influencer marketing es aquella que consigue que un grupo bien escogido de creadores de contenido prescriba nuestros productos a sus comunidades de manera natural. 

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Aunque en ocasiones parezca que se trate únicamente de colaboraciones entre famosos y ciertas marcas top, su alcance es mucho más amplio. 

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Porque un influencer no tiene por qué ser conocido fuera de su comunidad. Ni siquiera ha de contar con muchos seguidores. Y cualquier marca, independientemente de su tamaño y sector, puede llegar al público que le interesa con la campaña adecuada.

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Los objetivos de las campañas de influencer marketing

¿Buscamos aumentar la notoriedad de la marca? ¿Generar ventas? ¿Lanzar un nuevo producto? ¿Fidelizar a nuestros clientes? 

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Como no todos los objetivos son iguales, en Smartbrand, hemos definido cuatro tipos principales de campaña:

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Awareness

• Objetivo: Llegar al máximo número de clientes potenciales con características específicas.
• Métrica clave: CPM (Coste por mil personas alcanzadas)
• Otras métricas:

• Alcance
• Impresiones
• Menciones sociales

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Interacción

• Objetivo: Generar el mayor ratio de engagement cualificado.
• Métrica clave: Interaction Rate
• Otras métricas: 

• Número de interacciones
• Coste por engagement
• Crecimiento de seguidores

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Conversión

• Objetivo: Ventas directas o conversiones específicas
• Métrica clave: Número de ventas realizadas
• Otras métricas:

• Número de códigos promocionales
• Coste por venta
• Beneficio neto obtenido por ventas

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IGC: Influencer Generated Content

• Objetivo: Nutrir a la marca de contenido original generado por parte del influencer
• Métrica clave: Total Media Value (& ROI)
• Otras métricas

• Número de piezas de contenido generadas
• Tiempo ahorrado
• Performance del contenido IGC vs Performance medio del contenido

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Si bien esta categorización es útil para definir las prioridades con el cliente y empezar a entender cómo vamos a medir el impacto de lo que hagamos, normalmente trabajamos con más de uno de estos objetivos combinados y priorizados.

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Como crear una estrategia de Influencer Marketing

Una vez establecidos los objetivos, necesitamos entender cómo es el público al que nos vamos a dirigir, con qué recursos contamos y cómo nos vamos a integrar con el resto de acciones que esté realizando el cliente. Como agencia de marketing de influencers, en Smartbrand nos encargamos de realizar una planificación estratégica personalizada para cada cliente.

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Contexto y consistencia

Aunque cada influencer tiene su estilo, suelen estar abiertos a hablar sobre cómo abordar la colaboración para que tanto ellos como la marca salgan reforzados. Antes de nada hemos de tener clara la estrategia de contenidos de los clientes, así como otras acciones que vayan a llevar a cabo y puedan coincidir con nuestra campaña. Esto garantiza una coordinación efectiva, similar a una orquesta bien afinada.

Lo mismo ocurre con el ámbito en el que nos vayamos a mover, ya que no es lo mismo coordinar una campaña de forma localizada que a nivel internacional.

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Priorización por afinidad y relevancia

La elección de influencers depende del tipo de marca. Grandes marcas pueden necesitar influencers de alto alcance, mientras que marcas nicho se benefician más de micro y nano influencers debido a su afinidad con el producto.

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Códigos del sector

Los productos especializados requieren influencers con conocimientos profundos en el sector. Al respetar los códigos de la comunidad y ofrecer contenido valioso, podemos llegar a un público exigente a través de voces autorizadas.

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Maximizando el alcance

Para lograr un mayor impacto, seleccionamos influencers según su audiencia, actividad y ratios de interacción. A veces, invertimos en alcance pagado y aseguramos acuerdos para utilizar su contenido en nuestros canales.

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Recursos disponibles

Identificar los recursos con los que contamos para una campaña a veces no es sencillo, pero siempre es necesario. Porque solo así podremos plantear una planificación estratégica realista, alineando expectativas y asentando objetivos.

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Esta tarea la podemos abordar conjuntamente con el cliente, una vez entendidos sus objetivos y el contexto en el que nos vamos a mover, pero son muchas las organizaciones, tanto las que ya invierten como las que aún no, que se plantean la misma pregunta: ¿cuánto debo invertir en marketing de influencers?

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La inversión en el Influencer Marketing

Kolsquare ha publicado un análisis, basado en el gran volumen de datos de que dispone, en el que especifica una horquilla de costes que se están pagando actualmente a los influencers. Obviamente estos costes deben tomarse como una aproximación: cada empresa debe valorar, en función de su mercado y su target, así como del tipo de influencer con el que trabaje, cuánto quiere o puede invertir. Pero estas cifras son útiles y pueden ser tomadas como un promedio a tener en cuenta.

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En Youtube y Twitch, las tarifas varían mucho en función de las visualizaciones. Además el precio “desde” para los influencers macro, puede ser muy superior en caso de los influencers con audiencias enormes y muy amplias.

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Cuando nos planteemos la inversión en el marketing de influencers, debemos tener en cuenta muchos aspectos que tendrán incidencia en la tarifa que nos cobren y en los costes que finalmente asumamos:

• Audiencia: El influencer determina las tarifas en función de su audiencia.
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• Mercado/Target: el coste será diferente también en función del sector. Hay sectores como moda, belleza, gastronomía o automoción, que son más maduros y competidos donde el coste será superior.
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• Engagement/Visualizaciones: la inversión que hagamos también se verá afectada por la calidad de la audiencia de los influencers.
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• Tipo de colaboración:El coste de una colaboración con influencers no será el mismo si lo planteamos como un one shot a corto plazo o bien como una colaboración a medio o largo plazo.

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**Este último punto es esencial. El marketing de influencers puede ser mucho más provechoso para las marcas cuando existe afinidad real entre el influencer y la organización. En ese sentido, plantear una colaboración a largo plazo en el que haya varios objetivos en el tiempo es idóneo.

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La colaboración con influencers

En Smartbrand contamos con muchos años de experiencia como agencia de marketing de influencer y hemos trabajo proponiendo y cerrando acuerdos de colaboración con influencers de prácticamente todos los tamaños y sectores. Y de unos cuantos países diferentes también.

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En este punto es importante coordinarnos bien a nivel logístico con el cliente, sobre todo si entra en juego el envío de producto. Cumplir con los plazos de entrega y cuidar el packaging para que el influencer pueda planificarse y que nuestro producto luzca cuando lo vaya a abrir en su vídeo de unboxing, por ejemplo.

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Con los influencers de mayor tamaño e impacto suele haber una gestión a nivel contractual y de pagos que debe ir fluida para que los posibles flecos pendientes se cierren a tiempo.

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Una vez cerrados todos los acuerdos, es el momento del seguimiento, en el que como agencia nos toca asegurarnos de que se cumple lo acordado. A veces hay influencers que se retrasan en la creación o edición de sus contenidos. En otras ocasiones, sobre todo con influencers que no conocíamos previamente, nos podemos encontrar cierta desidia para cubrir el expediente y poco más. Ese tipo de contenidos es mejor que no llegue a publicarse, ya que si no existe ningún tipo de conexión entre el autor y el producto, los seguidores lo van a percibir y es posible que se rebelen.

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Por eso en muchas ocasiones solemos acordar una revisión previa a la publicación, para así asegurarnos que se cumple la lista de Dos y Don’ts de la marca. Es decir, que en el contenido no se vaya a comentar nada que el cliente nos haya dicho expresamente que no aparezca.

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Los resultados de la campaña de Influencer Marketing

Por último, una vez nos hemos asegurado de que todos los contenidos se han publicado según lo previsto toca recopilar y analizar los resultados. 

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No siempre es fácil contar con datos fiables de todos los influencers, y por ello, cada vez más, intentamos contar con datos extraídos directamente de las redes.

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También, en función del tipo de campaña, necesitamos contar con datos del propio cliente, principalmente a nivel de comportamiento y conversiones, así como de atribución al influencer que corresponda.

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‍Estos datos, limpios y bien agregados, son imprescindibles para conectar con los objetivos con los que arrancó la campaña y poder entender qué ha funcionado mejor y qué peor de lo esperado en la planificación.

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Datos esenciales sobre el Influencer Marketing

El 75% de las marcas:

• Ha aumentado su presupuesto en influencer marketing este año.
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• Trabaja con nano y microinfluencers para tener acceso a sus muy activas audiencias a un coste reducido.
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• Aumentará su inversión en TikTok en 2023.

• Incrementará su presencia en Instagram (que sigue siendo principal plataforma para el influencer marketing).

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El 50% de las marcas ha empezado a trabajar con afiliados y embajadores de la marca, lo que indica un incremento de las campañas “always on” y de las búsquedas de colaboraciones provechosas a largo plazo.

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Y un último dato que explica por qué el influencer marketing evoluciona y sigue en plena efervescencia: con datos vs el año pasado, el engagement de estas campañas ha aumentado más del 40%.

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En Smartbrand también hemos querido compartir los datos y resultados que hemos obtenido con campañas nuestras en el sector Retro Geek. Te invitamos a pasarte por nuestro Torneo Retro Geek edición Influencers para ver qué estrategias hemos utilizado y cómo hemos aprovechado el poder de los creadores de contenido.

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Perfiles de influencers con los que actualmente trabajan las marcas

Hay distintos tipos de influencers y perfiles que una empresa puede seleccionar a la hora de crear una campaña.

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Estos son los perfiles con los que mayoritariamente trabajan las marcas y que muestran un concepto más complejo de la influencia. Entre paréntesis, el porcentaje de marcas que trabaja con cada uno de estos perfiles.

• Creativos (60%): personas que trabajan en disciplinas artísticas (fotógrafos, diseñadores gráficos, directores creativos…), que generan contenido exclusivo y dan una nueva perspectiva a los productos.
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• Afiliados (49%): partners de la marca, cobran una comisión por promover productos y generar leads y ventas.
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• Embajadores de la marca (43%): defensores de la marca a largo plazo que promueven de forma consistente a las marcas que representan, incorporando los productos a su estilo de vida de forma natural.
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• Clientes fieles (42%): les gustan los productos de la marca y dejan reviews sobre ellos, además del boca oreja.
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• Profesionales del sector (31%): personas con legitimidad, que aportan a la marca confianza, transparencia y credibilidad.
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• Trabajadores (30%): personas vinculadas a la marca y que muchas veces comparten los valores, por lo que son idóneos para comunicarlos.

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Diversificación de formatos

De la misma forma que el concepto de influenciador ha ido evolucionando, también lo ha hecho el de los contenidos que se promueven. Estos son los más frecuentes identificados por el estudio de Aspire:

• Posts esponsorizados
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• Feedback de producto
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• Líneas de producto en cobranding
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• Masterclasses y eventos coorganizador
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• Testimonios de expertos

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Esta nueva forma de trabajar la influencia, más compleja pero más rica en matices, es la que están utilizando y utilizarán cada vez más las marcas para mejorar sus ventas online. El influencer marketing de calidad está íntimamente ligado a marcas más fuertes y por tanto con más ventas a largo plazo.

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Las 8 redes sociales para el Influencer Marketing

Por supuesto, Instagram domina, pero ya lo hace por muy poco sobre TikTok. Y, de todas formas, es bueno saber que no todo termina en estas dos plataformas: hay otras 6 en las que hay buenas oportunidades.

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Redes sociales en las que las marcas han aumentado más su presencia en 2022:

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TikTok y el poder de los directos

TikTok ha demostrado ser una plataforma esencial para el influencer marketing, y no solo por su formato de videos cortos, otra característica atractiva de TikTok es la posibilidad de realizar directos, conocidos como "TikTok Live". Esta función permite a los creadores interactuar en tiempo real con su audiencia, fortaleciendo la relación y aumentando la reputación. Si estás interesado en aprender cómo aprovechar al máximo los directos de TikTok, te invitamos leer este artículo, donde encontrarás consejos prácticos y requisitos esenciales para tener éxito en esta modalidad.

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El mayor engagement, microinfluencers

Como hemos comentado antes, las marcas se están volcando en acercarse a influencers con menos audiencias, pero más activas.

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El estudio de Aspire confirma que esta tendencia está basada en datos que la apoyan: a menor número de seguidores, mayor engagement muestran con el influencer:

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Si quieres profundizar y aprender más sobre estos perfiles te invitamos a leerte este post y descubre las ventajas de colaborar con Microinfluencers.

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Lanzando una Campaña de Influencer Marketing

El influencer marketing se ha convertido en una estrategia muy recurrida para las marcas que buscan aumentar su visibilidad en redes sociales y conectar con su público objetivo de una manera más personal y auténtica. Es muy importante que estas campañas estén siempre bien alineadas con la estrategia de social media marketing. Sin embargo, lanzar una campaña no es una tarea sencilla. Requiere una planificación y una comprensión profunda de varios factores clave.

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Es importante seleccionar a los perfiles adecuados. No solo hay que considerar su número de seguidores, sino también su relevancia, su nivel de compromiso con su audiencia y su alineación con tus valores y objetivos de marca.

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Además, es necesario determinar la inversión para la campaña. Esto no solo incluye lo que pagaremos al influencer, sino también los gastos asociados con la creación de contenido y la promoción.

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Y por último, antes de lanzar ninguna campaña es vital tener una estrategia clara para la campaña, esto incluye definir bien los objetivos, para poder hacer un seguimiento exhaustivo y poder determinar la efectividad de la campaña una vez finalizada.