SEO & GEO

Ya sea la pantalla más grande o más pequeña, en los móviles no es cómodo escribir. Sí, los niños y adolescentes van más rápido que los adultos, pero aun así hasta ellos prefieren cada vez más hablarle a su teléfono, en lugar de escribir, para conseguir lo que quieren en cada momento. Un estudio encargado por Google afirmaba, hace ya dos años, que más de la mitad de los adolescentes norteamericanos utiliza cada día en varias ocasiones la búsqueda por voz. Pero es que los adultos no se quedan atrás: un 41% hace lo mismo. Y tanto mayores como jóvenes lo hacen sin problema en modo multitarea, mientras ven la tele o cocinan, por ejemplo.

Entre los objetivos más comunes de la búsqueda por voz destacan hacer llamadas, solicitar indicaciones para ir a los sitios, comprobar la hora o consultar la cartelera. Pero los usos aumentan y mejoran rápidamente.

¿Has probado a utilizar la búsqueda por voz con Google, Siri (Apple) o Cortana (Microsoft)? Cualquiera de estos sistemas está lejos de ser perfecto, pero entre sus funciones hay avances que eran inimaginables hace tan solo unos pocos años. Por ejemplo, veamos algunas de las cosas que puede hacer Google en su aplicación Google Now:

Dos observaciones sobre el vídeo anterior: el usuario está en Las Vegas, pregunta sobre la hora en California, y tras recibir la respuesta de Google pregunta por el tiempo sin especificar localidad; el buscador entiende que se trata de una conversación y que al no haber facilitado otra localización al hablar, el usuario quiere información del tiempo sobre California y facilita la información del tiempo de Los Ángeles. Lo mismo ocurre tras solicitar ver fotos de la actriz Olivia Wilde. Tras ver las fotos el usuario pregunta "¿Cuántos años tiene? ¿En qué peliculas ha actuado? ¿Tiene pareja?" Y el buscador interpreta bien la pregunta y da las respuestas adecuadas.

Esa es la clave de la búsqueda por voz: si al hacer cualquier búsqueda por escrito estamos todos habituados a utilizar palabras clave, al hablar no es así; y no queremos hacerlo, queremos poder conversar para obtener la información que necesitamos. Eso supone una gran mejora tecnológica por parte de los buscadores, para poder ser "conversacionales" con nosotros. No sabemos si en el futuro existirá algo tan increíble ahora mismo como lo que se puede ver en la película "Her", ni si las voces de la Inteligencia Artificial sonarán todas igual de sensuales que la de Scarlett Johansson, que ojalá sí, pero desde luego el camino hacia ahí ha empezado.

Google es consciente del aumento del uso en la búsqueda por voz, y por ello implementa mejoras cada vez que puede, la última a finales del año pasado, cuando consiguió un reconocimiento de voz más preciso. Pero no es ese el motivo fundamental por el que Google funciona mejor que Siri o Cortana, al menos a nuestro juicio. Tal como hemos indicado en otros momentos de este post, Google es el que más se acerca a una conversación "transparente" con el usuario, de tal forma que ni siquiera te parece que estés "buscando", sino que conversas con alguien que "sabe".

En ese sentido, no solo la funcionalidad de voz de Google es buena: lo que la aplicación de Google llamada Google Now hace con las "tarjetas" (notificaciones personalizables) es asombroso: sí, por supuesto información meteorológica, deportiva, pero también información del tráfico hacia casa o el trabajo, seguimiento de pedidos realizados, vuelos reservados, recordatorios de reuniones... Cuando un usuario tiene cuenta en Google (Gmail, calendario. Maps, etc.) esto le proporciona información a Google que este es capaz de procesar para anticiparse a sus necesidades de información. Probar Google Now es sorprendente, porque en muchas ocasiones el buscador realmente se anticipa a tu necesidad de búsqueda.

¿Has probado a realizar búsquedas por voz en Google sobre ti o sobre tu empresa? ¿Obtienes los mismos resultados que con la búsqueda convencional? Si necesitas un equipo de expertos en SEO dispuesto a ayudarte a mejorar la visibilidad de tu negocio en buscadores y siempre atentos a los últimos avances, contacta ahora.

Hace dos años Google publicó de forma oficial que no solo animaba a los sitios web a pasar de http a https sino que además pasaba a considerar la seguridad de los sitios web un factor de posicionamiento. Es decir, que a igualdad de optimización SEO de un sitio A y un sitio B, en el caso de que uno de los dos fuera https y el otro http posicionaría primero el alojado bajo servidor seguro.

Esta inclusión de la seguridad como factor de posicionamiento en el algoritmo de Google puede parecer a simple vista algo muy bueno, obvio, y que todos los sitios web deberían seguir como recomendación rápidamente. Sin embargo, llevar a cabo este cambio tiene implicaciones importantes, que debes conocer antes de tomar la decisión.

http vs https: ¿conviene cambiar?

Como define la Wikipedia, https es un protocolo de aplicación basado en el protocolo http, destinado a la transferencia segura de datos de hipertexto, es decir, es la versión segura de http. Como la navegación en el protocolo https es segura, es muy utilizado desde hace años por entidades bancarias, tiendas online, y todos los servicios en los que es necesario el envío de datos personales o contraseñas. Seguro que estás muy habituado a que cuando vas a identificarte en una tienda online o a realizar el pago, entras en direcciones https en lugar de http.

Lo que está fomentando Google es que todos los sitios web (y no solo la parte transaccional de los sitios o las páginas en las que hay datos privados de por medio) pongan todas sus páginas en https. ¿Cuáles son las implicaciones de esto? Pues básicamente hay dos: pérdida segura de tráfico SEO durante un tiempo, y pérdida de fiabilidad en los datos estadísticos de sitios web que nos enlazan.

Afectación SEO

En primer lugar, no es tan raro como parece cometer errores al pasar un sitio web de versión http a https. Hay que tener en cuenta que para Google las URLS http://tusitioweb.com  y https://tusitioweb.com no son el mismo sitio, son dos sitios distintos, de la misma forma a como la versión sin www es distinta para Google de la versión con www.

Esto quiere decir que tienes que comunicarle a Google, vía la Search Console, que quieres hacer un traslado de tu sitio con cambios de URL. Esto implica programar redirecciones 301 con tu equipo de IT, cambiar en todos los perfiles sociales de tu negocio los enlaces hacia tu sitio web, contactar con el mayor número posible de socios y partners para que actualicen los enlaces hacia tu sitio en sus webs... No es algo rápido, y es fácil cometer errores que cuesten tráfico SEO.

Pero incluso imaginando que todos los pasos necesarios van como la seda, aún hay más problemas para el tráfico orgánico: de momento la ganancia de tráfico por pasar de http a https es muy escasa, de hecho el propio Google califica esta señal como débil y reconoce que afecta momentáneamente al 1% de las búsquedas; en cambio, hay varios estudios, alguno muy reciente, que prueba que las redirecciones 301, las que aseguran que un cambio de URLs de un mismo sitio se realiza con el mínimo impacto SEO, suponen una pérdida media de tráfico orgánico del 15%, incluso habiendo sido hechas de forma perfecta.  Esa pérdida tarda bastante en recuperarse. Así que de entrada cambiar tu sitio web de http a https te supone una pérdida mínima si todo va bien del 15% de tráfico SEO.

Afectación de los datos de Google Analytics relacionados con los sitios que nos enlazan

¿Has mirado últimamente el tráfico que llega a tu sitio web vía referidores (enlaces externos que no sean redes sociales, ni medios de pago ni tráfico orgánico de buscadores)? ¿Y has notado un aumento del tráfico directo? Casi seguro has notado un descenso importante del tráfico de dominios que te enlazan si miras las cifras año contra año. El motivo es que la cruzada de Google para que todos los sitios web funcionen con https empieza a surtir efecto: cerca del 20% de los sitio web que aparecen en las primeras páginas de resultados de buscadores son ya https. Y resulta que en el pase de una sesión de usuario de un sitio https a un sitio http no se guarda la información del referidor. Y cuando Google Analytics no identifica un referidor, cuenta el tráfico como directo. Por lo que las cifras que están mirando no son muy válidas.

Sí, existe una forma de hacer que la información del referidor pase de un sitio https a un sitio http, es la etiqueta meta referrer; es por eso que sí podemos identificar tráfico de Facebook, Twitter y otras redes sociales relevantes pese a que funcionan con https. Pero el problema está en que esa etiqueta deben ponerlas todos los sitios para poder ser identificados como referidores, y estas redes sociales potentes implantan esta etiqueta en sus sitios por propio interés, quieren que todo el mundo sepa el enorme volumen de tráfico que son capaces de generar, ya que viven fundamentalmente de la publicidad que les contratamos debido a eso. Pero una gran mayoría de sitios web más convencionales no tienen esa etiqueta puesta ni probablemente la vayan a incluir nunca, así que de momento es información valiosa sobre el tráfico que nos envían dominios amigos que perdemos.

Este post no intenta descalificar la tendencia a incluir los sitios web bajo https; al contrario, todos (particulares y negocios) nos beneficiaremos de un entorno más seguro; pero antes de cambiar "porque lo dice Google", ten en cuenta las implicaciones. Si quieres cambiar tu sitio a https y necesitas ayuda para hacerlo con el menor coste para tu tráfico, contacta con nosotros.

Google Search Console es una de las herramientas de monitorización de los resultados SEO más potentes que tenemos a nuestro alcance, y además, la información que nos proporciona es totalmente gratis, e incluso comparándola con otras herramientas de pago, suele darnos mejores datos sobre links o Keywords Long Tail, ya que al final, el único que distribuye/provee esa información es el propio Google.

A menudo es también una de las herramientas más olvidadas, cuando en realidad desde Search Console (o el antiguo Webmaster Tools) podemos llevar a cabo muchas acciones SEO, u obtener un gran volumen de datos que nos permiten analizar el crecimiento y rendimiento de nuestro sitio web.

Sin embargo, uno de los motivos por los que Google Webmaster Tools es a menudo desechado, es por sus limitaciones en los datos que ofrece, especialmente en los datos sobre enlaces y palabras clave posicionadas; que es aquí donde finalmente un SEO acaba teniendo que contratar otras herramientas complementarias como SEMrush o Ahrefs para poder obtener datos fiables en cuanto a Rankings de palabras clave o enlaces recibidos sobre el dominio.

Limitaciones de datos de Search Console sobre enlaces y palabras clave posicionadas

En cuanto nos proponemos empezar a obtener datos “SEO” en Search Console (refiriéndonos sólo a los datos sobre keywords y enlaces), el principal problema que nos encontramos al tratar de obtener los datos desde Search Console Keyword es que estos datos nos aparecen truncados, y los datos sobre enlaces son sólo una muestra representativa.

El análisis de Búsquedas nos limita los datos que se muestran de dos formas:

Desecha las palabras clave muy minoritarias

Envuelto en la bandera de la privacidad del usuario, Google no muestra las palabras clave “demasiado personalizadas” (es decir, long tails), debido a que contradice la privacidad del usuario. Francamente se me hace difícil de entender cómo búsquedas muy personalizadas pueden contradecir la privacidad del usuario, a menos que éste ponga su propio nombre y apellidos en ella (cosa muy poco habitual diría, salvo para Googlearse a uno mismo).

Muestra máximo 1000 palabras clave

Mientras que en Google Adwords no tenemos límite al uso de palabras clave por las que aparece nuestro anuncio, en Search Console se nos limita a un total de 1000 palabras clave. ¿Muy desigual no?

Mientras, los datos sobre Enlaces a tu sitio, se nos reducen de la siguiente forma:

Datos de enlaces incompletos

Los datos sobre enlaces son simplemente una muestra aleatoria de enlaces; eso quiere decir que si queremos limpiar los enlaces “tóxicos” que estén apuntando hacia nuestro sitio web, no los vamos a encontrar todos ni en Search Console.

Con esto, quiero mostrar que Google no nos va a ofrecer nunca el 100% de la información, por lo que si queremos elaborar un listado por ejemplo del total de palabras clave para las que está posicionada nuestra página web, o el total de enlaces que tenemos… tenemos un problema.

Solución: forzar datos de Search Console para obtener más datos

La solución es muy simple: añadimos nuestro sitio a Search Console múltiples veces, y ya está (¡Sí! Suena estúpido, pero funciona). El principio en el que se basa:

• Cada categorización o vertical de nuestro sitio web, rankeará por un segmento distinto de palabas clave; por ejemplo, las URLs bajo la categorización de /productos-higiene , tenderán a posicionarse por otras palabras clave por las que no posicionará /productos-para-bebe . Sí establecemos una propiedad distinta para cada una de ellos, obtendremos 1000 y 1000 palabras clave posicionadas en cada propiedad, completamente diferentes entre sí y cada una orientada a un segmento de palabras clave distinto.
• Search Console nos ofrece datos sobre links en base a muestra aleatorias, por lo que otra propiedad distinta, nos ofrecerá otra muestra de enlaces distinta.

Comentario personal: Lo cierto es que no me creo que los datos que Google muestre sean “completamente” aleatorios, aunque Google lo afirme. De ser así, en Search Console no aparecerían los top links siempre, algo que siempre me ha pasado, exceptuando aquellos enlaces que son muy nuevos… En general, podríamos decir que siempre aparecen los mejores enlaces, seguidos de luego sí, una muestra representativa de los demás de menor calidad (esto refuerza la necesidad de incrementar el número de enlaces a los que tengamos acceso, en caso de estar llevando acabo una limpieza de enlaces por una penalización).

Podemos generar tantas propiedades como queramos, dependiendo del número de directorios que tenga nuestro sitio web. Lo único que debemos tener en cuenta es que sí tenemos 100 propiedades web en Search Console para un mismo dominio, cuando nos soliciten acceso a “la cuenta de Search Console”, nos vamos a entretener un buen rato para darle todos los accesos.

Pero basta ya de cháchara, veamos un ejemplo para poder ponerlo en práctica:

Poniéndolo en práctica:

Para este ejemplo utilizaremos la propiedad web de Smartbrand. Probablemente empieces por una única propiedad en tu cuenta de Search Console, así que.. ¡es el momento de añadir muchas más! Para ello, empezaremos por el botón “Añadir una propiedad”.

Una vez hagamos clic en “añadir una propiedad”, nos aparecerá un mensaje solicitándonos “qué sitio web” queremos añadir.

Es ahora, dónde en función de la estructura de tu sitio web o de las URLs concretas que quieras monitorizar, añadirás unas u otras “propiedades” a Search Console.

Si no sabes cuáles son los directorios principales de tu web, puedes descubrirlos mediante la siguiente ruta, en Google Analytics:

Comportamiento > Contenido del sitio > Desglose del contenido

Así podrás ver cuáles son los directorios que más tráfico reciben.

En este caso, para Smartbrand, he seleccionado los siguientes:

• Nuestro blog: /blog-marketing/
• Nuestras páginas de servicios de Marketing Online: /agencia -marketing-online/

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Normalmente, en la mayoría de casos deberemos crear una propiedad de Search Console para:

• Categorías principales
• Blog
• Páginas de productos estratégicas
• Páginas de captación orgánica estratégicas (landing pages)

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Para cada una de estas propiedades se nos solicitará que verifiquemos nuestra propiedad. Si contamos con el Tag Manager activo en nuestro sitio web, todo será mucho más sencillo, ya que el propio Tag Manager verificará las URLs casi automáticamente; en caso contrario, tendremos que escoger entre uno de los métodos de verificación.

Entre estas alternativas, el método de verificación mediante Google Analytics es el más sencillo si la cuenta desde la que estamos verificando la propiedad es la misma que la que gestiona Google Analytics (o tiene los permisos requeridos), con tan sólo un par de clics, ya tendremos la propiedad verificada. Por otra parte, verificarla a través del Proveedor de nombres de dominio considero que es la más engorrosa y lenta. Una vez verificadas las propiedades, ya podremos empezar a jugar con ellas en Search Console.

Pero… ¡espera!  Aún no hemos acabado, ¿Te acuerdas de que al principio del artículo comentaba que únicamente tenemos acceso a una muestra aleatoria del total de enlaces sobre nuestra web? Pues para intentar obtener el máximo número de enlaces, hay unas cuantas propiedades más que podemos registrar:

• http://[nuestro-dominio]
• http://www.[tu-dominio]
• https://[tu-dominio]
• https://www.[tu-dominio]

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Aunque tengamos puestas las redirecciones desde cada versión de dominio desde siempre; más que ninguna otra URL, merece la pena tener las 4 versiones del dominio en Search Console, aunque sea por si acaso.

Dependiendo de la configuración del dominio, será más o menos complicado verificar estas propiedades, pero siempre merecerá la pena, aunque sólo sea por la alerta de “Añadir todas las versiones idiomáticas” en Search Console.

Una vez ya tengas todas las propiedades web / URLs verificadas, lo más probable es que te encuentres frente a este problema: Google aún no ha procesado tu tráfico.

Google suele tardar aproximadamente hasta una semana en empezar a mostrar datos en las nuevas propiedades que hayamos creado, paciencia… ¡los datos están por llegar!

Sobredosis de datos: los problemas de contar con datos de search console de 50 propiedades para un sitio web

Lo cierto es que como apasionado de la analítica, nunca me parece tener suficientes datos, por lo que eso no representa un problema para mí… y desde luego, si hemos recorrido todo este camino para obtener más datos, probablemente para ti tampoco.

Sin embargo hay cosas que debemos tener en cuenta en esta estrategia de obtención de datos, y es que aunque tengamos muchos nuevos datos listos para analizarse… una parte de los datos; los enlaces, es probable que contengan datos duplicados frente a los de otras propiedades.

Para obtener una mejor visión de los enlaces que recibe nuestro sitio web, lo ideal es exportarlo todo en un archivo Excel y seleccionar la opción de “Eliminar valores duplicados”.

Pese a que la obtención de datos mediante esta técnica es algo más “incómoda”; teniendo en cuenta que deberemos descargar y unificar todos los datos sobre enlaces para obtener una visión de los enlaces sin duplicar que recibe nuestro sitio web, una vez hecho, contaremos con un listado muy tratable de nuestros enlaces; ya sea para argumentar un archivo disallow y tratar de llevar a cabo una despenalización de nuestro sitio web, como para cualquier análisis de los enlaces que recibe nuestro sitio web.

Y por el momento ya está; siguiendo esta sencilla técnica podéis obtener miles de datos sobre palabras claves posicionadas más, y además, mucha más información sobre los enlaces que llegan hasta vuestro sitio web desde la fuente más fiable de todas. Y todo esto, ¡en menos de una hora de trabajo!

Si quieres que te ayudemos a tener una visión 360 de los datos que te proporciona la estrategia de marketing online de tu negocio, contacta con nosotros. En Smartbrand somos un equipo de especialistas en todas las áreas del marketing online que trabajan de forma conjunta en proyectos de clientes siempre orientados a resultados.

Las empresas "click and mortar", con tienda online y tiendas físicas, tienen una oportunidad muy grande en el uso del móvil: ya que hay menos usuarios dispuestos a cerrar una compra usando este dispositivo, aumentan las opciones de que consulten el producto vía smartphone y acaben yendo a tienda física a hacer la compra. Y aprovechamos para recordar que en la mayor parte de países europeos los sitios web de ecommerce ya reciben más del 40% de tráfico vía móvil. Las tiendas online deben disponer de un store locator eficaz, que funcione bien y que esté optimizado.

El store locator, un must-have poco cuidado

Tener un localizador de tiendas en la web es lo normal para una marca con tienda online y tiendas físicas: lo tendrá seguro, así como tiene una sección de ayuda y otra corporativa con el "quiénes somos". Pero tenerla no quiere decir sacarle todo el provecho y el partido que se puede. La mayor parte de store locator tienen o bien fallos graves de funcionalidad que afectan a la experiencia de usuario y al tráfico orgánico o bien falta de ambición con respecto a lo que la tecnología permite hoy en día.

¿Cuáles son las características que debe tener un store locator para ser útil para tus clientes, usen el dispositivo que usen?

• Utiliza links de texto para enlazar las distintas páginas de tu store locator: los buscadores siguen mal los enlaces de los menús desplegables, por lo que es conveniente tener páginas por país y localidad con el listado de las tiendas correspondientes y que se enlacen unas con otras con links de texto. Esto también te permitirá tener páginas con contenido que constituye una respuesta adecuada a búsquedas tipo "marca + país" y "marca + ciudad".
• Ten una página específica para cada una de tus tiendas. No te limites a listar todas las tiendas en la página de cada localidad. Tus usuarios están buscando una tienda concreta, la que les vaya mejor porque es la que les queda más cerca, por ello cada tienda debe tener su propia página.
• Incluye mucho más que la dirección, el teléfono y las horas de apertura. Algunas de las cosas que se pueden hacer van mucho más allá del propio store locator y dependen de que tengas otras herramientas y procesos integrados en tu compañía, pero hazlo si puedes: informa sobre el stock disponible en esa tienda de los productos que está buscando el usuario; permite la reserva o compra online y recogida en tienda física: el usuario se ahorra gastos de envío o tener que estar en casa o enviarse compras al trabajo, y cuando se presenta en tienda física a recoger su pedido ganas una oportunidad de cross-sell clarísima.
• Promociones específicas de cada tienda: ¿haces promociones locales o distintas en las tiendas? La página de cada una de las tiendas físicas es un excelente sitio para comunicarlo.
• Incluye fotos de las tiendas, o incluso plantéate utilizar Google Business View. Es como Google Street View, pero en el interior de los negocios. Puedes mostrar tu tienda física y hacerla más atractiva online. Fíjate en este ejemplo de Benetton en Roma.
• Utiliza microdatos, para hacer la información semánticamente más clara para los buscadores: horas de apertura, medios de pago, dirección postal...
• Implementa la geolocalización, de tal forma que cuando un usuario cargue tu store locator, si acepta el uso de esa geolocalización, le mostrará primero las tiendas más cercanas a su situación en ese momento, lo que es una gran ventaja.

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Disponer de un buen store locator es de gran importancia para las marcas con tienda online y tiendas físicas. Una importancia que con el paso de los años y el auge en el uso permanente del móvil para navegar se está acentuando. Para acabar de convencerte, te lo planteamos así de claro: considera cada una de las páginas de cada una de tus tiendas físicas como una página de producto, en las que tienes al usuario a punto para seducirle.

Si quieres que te ayudemos a mejorar tu store locator, contacta con nosotros. Nuestro equipo de expertos te ayudará a crear la mejor experiencia posible para tus usuarios y a dar la mayor relevancia posible a tus tiendas físicas en tu web.

Con frecuencia los equipos que trabajan SEO y SEM están compuestos por personas distintas, y estos equipos tienen cada uno sus presupuestos, objetivos... Suele resultar complicado conseguir las condiciones adecuadas para crear sinergias entre ambos: se requieren reuniones, visión común, compartir información, establecer objetivos comunes... Es decir, hace falta dedicarle tiempo, uno de los recursos más escasos en las empresas.

Ahora bien, el esfuerzo merece la pena, porque ambas áreas tienen mucho que ofrecer a la otra. Empecemos por el principio: explicar que lo que un área hace o deja de hacer afecta a la otra. Varios estudios (algunos de Google, otros independientes) demuestran que la inversión en SEO y SEM al mismo tiempo está justificada. Es común escuchar preguntas y planteamientos de empresas que dicen "Si por mi marca ya salgo el primero en orgánico, ¿por qué tengo que gastar dinero en salir también en Adwords?" Bueno, los estudios que hemos comentado contestan esa pregunta.

En uno de estos estudios llegan a explicar que el efecto entre SEO y SEM varía en función de los anunciantes que compitan por el espacio de pago:

• Si no hay anunciantes por la keyword buscada y tu empresa aparece en el primer puesto orgánico, puedes plantearte si reducir tu inversión en PPC, porque puede ser que tu resultado de pago canibalice clics de tu resultado orgánico.
• Si hay muchos competidores por esa keyword y tienes el primer puesto en orgánico, mantén tu inversión en SEM porque probablemente estás restando mas tráfico a tus competidores que a tu resultado de orgánico.

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Una vez mostrado el efecto de la interacción entre SEO y SEM, vamos a explicar cómo lograr que trabajen juntos para mejorar. Son dos las áreas de trabajo en las que hay mucho por hacer: la definición de páginas de destino que sean válidas para SEO y SEM y que ambos equipos compartan información sobre la eficacia de palabras clave y contenidos.

Páginas de destino

Hay mucha literatura sobre la creación de páginas de destino específicas para SEM. Y es verdad, funcionan, mejoran el CTR de los anuncios y la conversión (contenido específico para la keyword de búsqueda). Pero hay poco análisis sobre la conveniencia de utilizar páginas de la estructura de navegación de la web como páginas de destino orientadas a la conversión. El caso es que desde SEO hay muchas lecciones que aprender de SEM en este sentido: la síntesis en la información, el call to action claro, el uso de imagen y vídeo... A la vez, en SEM pueden entender que el texto no es su enemigo, y que un buen párrafo de copy creativo adaptado a lo que se quiere que haga el usuario funciona.

En realidad, lo idóneo es que el equipo de SEM facilite al equipo de SEO un listado de páginas de contenido que no están en el sitio web y que consideran serían buenas para atraer tráfico y conversiones. A partir de ahí, la creación de estas páginas puede ser un proyecto copilotado por ambos departamentos, orientado a dar mejor contenido a los usuarios y hacer que conviertan.

La eficacia de las páginas de destino pensadas para SEO y SEM varía mucho en función del sector de actividad, pero en cualquier caso el mejor amigo de estas páginas de destino es el A/B testing, que permite mejorarlas a partir del comportamiento real de los usuarios. Pero con trabajo y pruebas es posible conseguir que usuarios que entran por distintas fuentes de tráfico encuentren el contenido atractivo y conviertan.

Palabras clave y contenido

Es recomendable hacer reuniones para compartir la eficacia de las creatividades de los anuncios de SEM y de los metadatos SEO. ¿Un grupo de anuncios funciona perfectamente por unos copys determinados? Puede ser conveniente utilizarlos en determinadas páginas para orgánico. Y al revés: ¿hay páginas con una conversión de orgánico muy por encima de la media? Es recomendable probar los metadatos de esa página en algún grupo de anuncios, si no se está haciendo.

También hay que prestar atención a aumentar la inversión en SEM para aquellas palabras importantes para tu negocio y por las que no posicionas bien en orgánico, y aumentar el esfuerzo SEO para aquellas palabras para las que hay una tasa de conversión muy buena en SEO o que suponen un esfuerzo de inversión muy grande por la competencia con otros anunciantes. Si el resultado de orgánico sube posiciones en la primera página, puede ser un pequeño alivio para esa inversión.

La sinergia entre SEO y SEM se entiende mejor si concibes la página de resultados de Google como una pantalla en la que tienes que conseguir la máxima cuota posible. Cuantos más resultados tengas y mejor posicionados, más tráfico de calidad para tu negocio.

Si quieres que te ayudemos a maximizar el esfuerzo SEO y SEM de tu empresa, contacta con nosotros y te ayudamos a poner en marcha estas sinergias.

Los buscadores siempre están modificando sus algoritmos para ofrecer un  mejor servicio a los usuarios, es decir, resultados más relevantes para las búsquedas que hacemos. Una de las muchas formas en que pueden conseguirlo es entendiendo mejor la información que procesan, las páginas que indexan. Para ello los microdatos resultan muy útiles.

Los microdatos son un lenguaje de marcas estándar para especificar información estructurada en páginas web. Esta información estructurada permite a los buscadores identificar entidades, por ejemplo que un restaurante es un restaurante o una película una película, incluso si uno y otra se llaman igual.

Pero además de ser una ventaja para el buscador, los microdatos también sirven para mejorar la presentación en resultados de búsqueda de organizaciones y empresas. Es lo que se ha dado en llamar rich snippets, fragmentos enriquecidos en español, y cuyo ejemplo más visible por cómo llama la atención son las valoraciones de producto.

Aunque solo fuera por este tipo de rich snippet, los microdatos ya serían muy importantes para cualquier e-commerce. Es un microdato que da voz a tus clientes, transparencia a tu tienda, y visibilidad en buscadores. Diversos estudios prueban que los resultados con fragmentos enriquecidos consiguen mejorar su CTR, incluso mejorando los clics de resultados que aparecen más arriba en las búsquedas pero no tienen esa diferenciación.

Antes de seguir con la explicación de los microdatos esenciales para un e-commerce, una precisión importante: que un sitio web incluya los microdatos en su código fuente no significa que automáticamente Google empiece a mostrar fragmentos enriquecidos de ese sitio en los resultados de búsqueda. Google analiza y decide si considera que esa información es lo suficientemente relevante como para mostrarla en fragmentos enriquecidos.

Sin embargo, la relativa facilidad de incluir los microdatos en el código hace que valga la pena intentarlo. Google tiene incluso un asistente de marcado de datos estructurados, una herramienta que te ayuda a añadir el marcado a una página web de muestra.

Microdatos esenciales en las tiendas online

Además de la valoración de usuarios, otros microdatos pueden tener muy buena repercusión en buscadores para las tiendas online. La gran mayoría de ellos, como es lógico, están relacionados directamente con información de producto. En el siguiente vídeo oficial de Google explican 3 microdatos:

En el ejemplo anterior nos hablan de marcar el nombre del producto, el precio y la disponibilidad. Y si se utiliza correctamente este marcado, podemos conseguir que aparezca un rich snippet en resultados de búsqueda que muestre esa información.

Además de esos tres, hay otros microdatos relacionados con producto que permiten enriquecer la información que le damos al buscador: imagen, descripción, valoraciones, marca, peso, dimensiones. La imagen y la descripción hacen posible que el buscador asocie esta relevante información al nombre del producto. En cuanto a la marca, puede ser especialmente relevante utilizarlo cuando nuestra tienda online vende multimarca. Con el microdato de marca, podemos informarle al buscador la marca de los distintos productos a la venta en nuestro site. El peso y las dimensiones del producto pueden ser también útiles según tu sector de actividad.

Hay dos microdatos más con buen potencial para un e-commerce: los vídeos y la caja de búsqueda en los sitelinks: en el caso de los vídeos, si tienes vídeos de tus productos, no dudes en apostar por este microdato, que asociará el vídeo al resto de información. Y con respecto a la caja de búsqueda en los sitelinks, nos referimos a una funcionalidad que probablemente ya conoces.

Esta caja de búsqueda, que aparece únicamente en búsquedas navegacionales (cuando buscas en Google directamente un sitio web al que quieres ir) pone el buscador interno de ese sitio directamente en la página de resultados. Es muy potente. Y para conseguirlo es necesario implementar el microdato correspondiente, además de que Google considere que es útil para sus usuarios, tal como hemos explicado antes.

Si quieres introducir microdatos en tu tienda online y darle más potencia a tu tienda online en los resultados de búsqueda, contacta con nosotros.

Google ha repetido en muy diversas ocasiones que la meta description no es un factor de posicionamiento, que su algoritmo no lo tiene en cuenta para determinar la relevancia de una página con respecto a una búsqueda. Sin embargo, está demostrado que las meta description tienen un impacto en SEO. El motivo es que los buscadores utilizan muy a menudo esa etiqueta para mostrar fragmentos descriptivos en los resultados de búsqueda: los snippets.

Una vez has conseguido que una página posicione en la primera página de resultados de Google, no has cumplido el objetivo. Queda una parte durísima: conseguir el clic del usuario que ha realizado la búsqueda. En esa batalla, tu página lucha contra otros 9 resultados y la meta description es absolutamente vital para conseguir ese clic: es más larga que el Title, por lo que permite resumir de forma algo más amplia el contenido de tu página.

De hecho, si contamos una línea para el Title, otra para la URL y 2 líneas para la metadescription, vemos que esta etiqueta supone la mitad de la cuota de pantalla de nuestros resultados de búsqueda. ¿Cómo podemos escribir meta description que sean potentes y aumenten el CTR hacia nuestras páginas?

Precisión

Sé preciso y específico en tu resumen de la página. Evita meta description genéricas, trata de incluir la propuesta de valor de tu negocio en ellas. Por ejemplo, en las meta description anteriores Carrefour muestra variedad de marcas, Hipercor destaca el envío rápido a domicilio, Disney incita al clic para ver sus ofertas y Amazon insiste en los distintos tipos de juguetes. Una meta description genérica tipo "Juguetería online. Gran variedad de juguetes. Compra ahora." sería mucho más pobre.

Meta description únicas

Cada página de tu sitio es importante, y debe responder a una necesidad de los usuarios potenciales. Las meta description deben ser buen reflejo de ello. Redacta meta description únicas y evita automatizaciones en la medida de lo posible.

Persuasión

Seduce, vende. La meta description es un excelente medio para hacerlo. Además de explicar con gran claridad los beneficios de tu producto, utiliza call to action. Dile al usuario lo que quieres que haga. Al usar verbos de acción, aumentas las posibilidades de conseguir el clic. Compra, descubre, entra, disfruta, viaja...

Despierta la curiosidad

Llama la atención del usuario, explica que el contenido resuelve su necesidad, pero no des la respuesta en la meta description, podrías perder el clic. Este punto es relativamente sencillo de conseguir utilizando preguntas de forma explícita. Y funciona bien cuando el contenido de la página es informativo. Por ejemplo, para posts como este que estás leyendo, cuya meta description es: ¿Quieres escribir meta description que aumenten tus visitas desde buscadores? Descubre cómo hacerlo.

Utiliza keywords

La meta description no es un factor de posicionamiento, pero debes incluir la keyword básica y palabras relacionadas. Como puedes ver con la palabra "juguetes" en la imagen anterior, las palabras que aparecen en el snippet se muestran en negrita si coinciden con la búsqueda del usuario. Esto le da pistas para saber si el contenido de la página coincide realmente con lo que busca.

Atención al límite de caracteres

Google pone para los snippets una limitación de caracteres, en concreto 156. A partir de ahí, el snippet se corta y ya no se muestra el resto del contenido. Trata de adecuar el copy a esa limitación.

Utiliza las posibilidades de los rich snippets (fragmentos enriquecidos)

Con el marcado de datos estructurados en el código fuente puedes conseguir que el buscador incluya como fragmentos descriptivos información visualmente más atractiva y relevante para el usuario. El caso más conocido son las estrellas de las valoraciones de usuarios, pero hay otros, como las listas de eventos, por ejemplo conciertos.

Como puedes comprobar, queda un resultado de búsqueda útil y atractivo para los usuarios, y además con enlaces directos a la compra de entradas para los eventos.

Si necesitas ayuda para crear meta description útiles, relevantes y que aumenten el CTR hacia tus páginas, contacta ahora con nosotros. Nuestro equipo de especialistas SEO analizará tu negocio y te ayudará a posicionarlo mejor.

El SEO es uno de esos temas que todo el mundo dice conocer: como el fútbol, todos saben más que el entrenador del mejor equipo. Sin embargo, como es lógico no es tan sencillo: el SEO es una herramienta de marketing que funciona, pero requiere tener conocimientos en varias áreas y saber aplicarlos. Y esos conocimientos no se adquieren en un cursillo de 2 horas. Tampoco obtendrás esos conocimientos con este post. Pero sí intentaremos explicar en pocos minutos qué es realmente el SEO, de forma concisa y evitando equívocos.

Definición de SEO

SEO son las siglas de Search Engine Optimization (optimización para buscadores) y es un concepto bajo el que se engloban todas las técnicas de marketing que ayudan a conseguir que los buscadores encuentren e indexen las páginas de tu sitio web y que el buscador entienda en qué temas tu negocio tiene relevancia o es una autoridad, lo que aumenta las opciones de que tu sitio web aparezca en las páginas de resultados cuando los usuarios buscan algo relacionado con tu tema.

Esas técnicas se pueden clasificar en dos grupos: onsite y offsite. Es simple entenderlo, onsite es todo aquello que puedes hacer en tu propio sitio web para mejorar; offsite es todo lo que tienes que conseguir fuera. Dominar las técnicas onsite requiere disponer de uno o varios profesionales cualificados, ya sea in house, freelance o el departamento SEO de una agencia externa, por lo que implica una inversión en talento, tiempo y dinero. Pero es algo que puedes prever y controlar. La parte offsite es más compleja: para lograr buenos resultados, además del equipo que tengas, dependes de terceros, y la tasa de éxito puede variar mucho en función de tu sector.

En este primer post nos vamos a centrar en el trabajo onsite, ¿qué tareas debe realizar un SEO en el sitio web que debe posicionar para conseguir buenos resultados?

1. Trabajo técnico

El profesional SEO debe asegurarse de que facilita la correcta y rápida indexación de todo el contenido del sitio web mediante:

- La inclusión del archivo Robots.txt: un archivo que leen los buscadores al llegar al sitio web y que les indica qué contenido puede indexar y qué contenido no deben indexar.
- La creación de Sitemaps.xml: archivos siempre actualizados que contienen todas las URL del sitio web, además de información sobre las imágenes y los vídeos.
- La verificación de que el sitio web no utiliza, o utiliza lo menos posible, tecnologías que impiden la correcta indexación de los contenidos, como es el caso de Flash.
- La comprobación de que el CMS del sitio web está preparado para SEO, es decir, que evita por defecto los contenidos duplicados, ayuda a crear una buena estructura de URLs y tiene formas sencillas de editar y etiquetar todos los contenidos.
- La comprobación de que el tiempo de carga de la página no es excesivo y se ajusta o mejora los de los competidores.

2. Contenidos de calidad y keywords

En este post asumimos que tu negocio tiene una buena propuesta de valor para tus clientes; en caso contrario, lo siguiente no sirve. Pero aun con una buena propuesta de valor, eso no significa que sepas cómo comunicarlo, y que sepas cómo comunicarlo no significa que sepas cómo hacérselo entender a los buscadores. Para conseguir eso, que los buscadores entiendan de qué va tu página y en qué eres relevante, debes utilizar el mismo lenguaje con el que te van a buscar tus potenciales clientes (sus mismas palabras clave, no las tuyas o las de tu equipo de marketing) y debes hacerlo en determinados sitios de la página.

Con palabras clave que utilicen tus usuarios queremos decir, y sabemos que es una simplificación pero se entiende perfectamente, que si tienes una agencia de viajes no utilices como keyword "el viaje de tus sueños", sino "vuelos baratos". Queda claro, ¿no? Aun así, es cierto que dominar la investigación de palabras clave no siempre es sencillo, en determinados sectores la competencia es tan grande que tratar de posicionar para una palabra muy genérica es muy complicado. Así, si eres una marca de ropa, puede ser muy difícil posicionar para "vestidos"; probablemente es mejor que te concentres en intentar posicionar para "vestidos largos", "vestidos cortos", "vestidos negros", etc. Es lo que se conoce como long tail: palabras menos buscadas, pero por ello menos competidas; aunque cada una de ellas traiga poco tráfico, todas juntas pueden suponer mucho tráfico de calidad.

¿Dónde debes incluir esas palabras clave? Sin abusar, en los siguientes campos, que tu CMS debe permitir editar fácilmente:

• Title
• Metadescription
• Encabezados
• Texto de la página
• Etiquetado de las imágenes
• URL

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Hasta aquí los básicos que todo directivo de marketing debe conocer sobre lo que puede exigir a la agencia de marketing o profesional SEO que se ocupe de optimizar su sitio web. En el próximo post contaremos las tácticas offsite para que tu sitio web gane relevancia y también hablaremos de las principales herramientas que puede utilizar un SEO en su trabajo diario.

Google Webmasters Tools es un servicio de Google gratuito que ayuda a los propietarios y responsables de sitios web a controlar y mejorar la presencia del sitio web en los resultados de búsqueda. Como suele suceder con muchas herramientas y otros temas relacionados con la optimización en buscadores, estas herramientas son menos conocidas de lo que deberían, son muy útiles. ¿Qué información valiosa nos dan?

Datos muy relevantes, cuyo análisis da lugar a extraer conclusiones importantes y tomar decisiones de mejora. Esos datos los podemos agrupar en las siguientes áreas:

1. Rastreo e indexación
2. Mejoras HTML
3. Palabras clave
4. Enlaces
5. Datos estructurados
6. Otros: seguridad, penalizaciones, avisos...

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1. Rastreo e indexación

Las herramientas para Webmasters de Google muestran los errores que Google encuentra al rastrear el sitio web, para que puedas resolverlos. El objetivo es que todas las páginas de tu sitio web sean rastreadas, como requisito imprescindible para que puedan aparecer como resultados de búsquedas.

Otro punto importante es que puedes comprobar que el archivo robots txt de tu sitio está correcto, y también validar y enviar a Google los sitemaps XML necesarios para optimizar el rastreo e indexación de tu web.

2. Mejoras HTML

En este apartado encontrarás errores en los Title de tus páginas, por ejemplo páginas sin Title o con Title repetidos. Lo mismo con las metadescripciones, verás con rapidez qué páginas no tienen o las tienen duplicadas, o cuándo son demasiado largas. Tendrás un mejor SEO si cada página de tu sitio tiene un title  y metadescripción únicos, bien redactados en función de su contenido específico.

3. Palabras clave

En el apartado consultas de búsqueda encontrarás las consultas que más tráfico llevan a tu sitio. Se trata de una información bastante completa, que puedes consultar por keyword, por landing page... Y puedes ver las consultas más frecuentes que llevan tráfico a tu sitio por dispositivo y por país del usuario.

Este informe de Google Webmaster Tools ofrece incluso el CTR, es decir, cuántos clics ha conseguido cada una de las páginas en relación con el total de veces que esa keyword ha hecho aparecer la página de tu sitio como resultado de búsqueda. Así, por ejemplo en la imagen siguiente el propietario de un sitio de alojamientos para viajeros puede ver que aparece como promedio en la posición 3-4 para la búsqueda "hostales baratos barcelona", y que en el periodo seleccionado su web ha aparecido como resultado en 797 ocasiones para esa búsqueda, obteniendo 53 clics, por tanto con un CTR del 7%.

Además, puedes mirar este informe por landing page, viendo las consultas que más tráfico traen para cada página. Esto permite plantear mejoras en el contenido de las páginas para tratar de mejorar el ranking en keywords específicas en las que esperamos mejorar.

4. Enlaces

¿Tus esfuerzos de link building dan resultado? Google Webmaster Tools es un buen sitio para empezar a controlar los resultados de tus campañas. Encontrarás los enlaces hacia tu sitio (no todos, pero sí muchos más que los que te informa la búsqueda con el comando link: en el propio Google), incluyendo información sobre las páginas más enlazadas en tu sitio y con qué texto ancla.

5. Datos estructurados

En su esfuerzo por entender mejor los contenidos para dar mejores resultados, Google quiere mejorar su comprensión semántica, entender mejor la lógica de las personas. Por eso está impulsando el uso de datos estructurados en las páginas web, ya sea con microdatos o con otro sistema. Algunos de los efectos beneficiosos del uso de microdatos es una mejora en la visibilidad de los resultados en Google, mediante los breadcrumbs, las estrellas de valoración, los ítems de un listado, la autoría de unos contenidos, etc. Lo que se ha venido en llamar rich snippets. Google Webmaster Tools ofrece herramientas para implementar y validar marcado de datos estructurados, lo que viene bien porque es un ámbito en el que se suelen producir errores, no resulta fácil implementarlos.

6. Otros: seguridad, penalizaciones, avisos...

Gracias a las herramientas para Webmasters de Google también tendrás rápidamente información sobre si tu sitio web tiene software malicioso, o tiene problemas de spam. Y si has caído en el lado oscuro y has comprado enlaces, cuando Google te pille te informará en estas herramientas. Lo bueno es que también tiene una herramienta de desautorización de enlaces que puedes usar para comunicarle que no quieres el peso de esos enlaces que has comprado.

Si todo esto te suena farragoso o, sencillamente, aunque te encantaría, no tienes tiempo para ocuparte de mirar Google Webmaster Tools, nuestros expertos en optimización para buscadores lo harán por ti, junto con todo el resto de acciones de nuestro servicio SEO, siempre con un enfoque 360º centrado en tus objetivos de negocio. Contacta ahora y te ayudaremos.

El próximo 21 de abril se pondrá en funcionamiento el nuevo cambio algorítmico de Google, centrado en mejorar la experiencia de búsqueda de usuarios de móvil. Hay dos motivos por los que este cambio es muy relevante: el primero, que ha sido anunciado con antelación de forma oficial por Google; es algo que no siempre sucede, de hecho a menudo es bastante opaco. El segundo motivo es que según Google este cambio va a afectar a más resultados de búsqueda que Google Panda o Google Penguin, dos de los cambios de algoritmo de los últimos años más conocidos por sus importantes efectos en los resultados de búsqueda.

Hablamos, por tanto, de un cambio con mucha trascendencia para el SEO: puede afectar a más del 12% de resultados de búsqueda hechos desde móvil. ¿En qué consiste este cambio? ¿Por qué ahora? ¿Está tu sitio preparado? Vamos a contestar estas preguntas:

Qué es el nuevo algoritmo de Google para móviles

El nuevo algoritmo permitirá encontrar más resultados de búsqueda optimizados para móviles. Si nos fijamos en el siguiente resultado de búsqueda vemos que al hacer búsquedas desde un smartphone en Google algunos de los resultados, desde hace un tiempo, se indican como "Para móvil". Podemos resumir el cambio de algoritmo del 21 de abril de la siguiente forma: estos sitios van a posicionar mejor, y como consecuencia los que no tengan esa etiqueta y no sean una experiencia optimizada para usuarios de móvil perderán posiciones en sus rankings. Para la búsqueda "restaurantes barcelona" el cambio de algoritmo de Google podrá hacer que el resultado de eltenedor.es supere a bcnrestaurantes.com. Lo mismo con el resultado de Groupalia, saldrá beneficiado.

Los sitios que obtienen esta etiqueta, que fue implementada por Google el pasado 18 de noviembre, cumplen bien con las directrices que desde hace ya años Google recomienda para una experiencia optimizada para móviles en un sitio web. Básicamente las directrices son estas:

• Evitar software que no sea común en dispositivos móviles, como Flash
• Usar texto que sea legible sin usar el zoom
• Adaptar el contenido a la pantalla para que los usuarios no tengan que desplazarse horizontalmente o usar el zoom
• Colocar enlaces a suficiente distancia unos de otros para que se pueda tocar el enlace correcto fácilmente

¿Está tu sitio web preparado?

Es muy sencillo saberlo: busca tu sitio en Google y fíjate si en la página de resultados de búsqueda tu sitio aparece con la etiqueta "Para móvil". O también puedes utilizar la prueba de optimización para móviles que Google ha implementado para que puedas saber rápidamente si tu sitio web ofrece una buena experiencia de usuario en móvil.

Si en esa prueba tu sitio web no aparece como optimizado, es casi seguro que a partir del 21 de abril tendrás peores rankings en búsquedas realizadas en Google a través de dispositivos móviles. Un detalle importante: ofrecer una mala experiencia de búsqueda en dispositivos móviles afectará únicamente a tus rankings en móvil, tus rankings en la versión de Google de escritorio no se verán alterados en absoluto. Al menos de momento. Y otro punto importante: no estás solo. Según un reciente estudio en que se analizaron 25000 sitios top (rankings de Alexa y Majestic SEO), un 40% de esos sitios no tienen la etiqueta "Para móvil", y por tanto pueden verse afectados por este algoritmo.

¿Por qué ahora este cambio algorítmico?

En realidad se veía venir desde hace tiempo. Hace ya dos años que Google empezó a penalizar a sitios web que daban experiencias pobres en móvil (por ejemplo, cuando todas las páginas en el sitio para usuarios escritorio redirige a los usuarios de smartphones a la página principal del sitio optimizado para smartphone, en lugar de a la página equivalente). Y el crecimiento en la navegación por Internet desde smartphone, que está prácticamente en el 50% de las visitas a cualquier sitio web independientemente del sector, unido al decrecimiento en visitas desde escritorio, que afecta a todos los sitios web (incluido el propio Google) ha llevado al buscador a tener el concepto "mobile first" como estandarte.

¿Significa esto que tu sitio web se va a hundir si no tienes buena versión para móvil? Bueno, perderás rakings y tráfico, eso es seguro, pero hay una buena noticia; este algoritmo funcionará en tiempo real, a diferencia de Panda o Penguin, por lo que si consigues que tu sitio web ofrezca una buena experiencia para móvil debería recuperar rankings de forma rápida.

En resumen, tus clientes están utilizando su móvil para navegar por Internet, y tu sitio debe ofrecerles la mejor experiencia posible en este dispositivo. De hecho, otras novedades de Google apuntan a reforzar la importancia de la experiencia móvil, como el hecho de que Google ha empezado a utilizar la información de aplicaciones indexadas como un factor en el ranking para usuarios que han iniciado la sesión en Google y tienen esas apps instaladas. De momento, solo funciona con aplicaciones Android, pero parece que ya están trabajando en conseguir lo mismo con aplicaciones de iPhone. Y con enlaces profundos (es decir, a partes de las aplicaciones que no son la pantalla de inicio), por tanto Google está realmente empezando a conseguir indexar aplicaciones para smartphone como si se tratara de páginas web.

Si necesitas ayuda para mejorar tu SEO para móviles, contacta con nosotros: nuestros expertos SEO te ayudarán a hacer de tu sitio una buena experiencia para móvil.