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Instagram lanza cuatro nuevos stickers en Historias: Nuevas formas de interacción
Instagram lanza cuatro nuevos stickers en Historias: Nuevas formas de interacción

Descubre los nuevos stickers para historias de Instagram: Cuales son, para qué sirven y cómo utilizarlos

Instagram siempre está buscando nuevas formas de innovar y de ofrecer contenido nuevo, interactivo y divertido a los usuarios y recientemente ha añadido cuatro nuevos tipos de sticker para las Stories. 

Con estos nuevos stickers podemos compartir nuestras canción favoritas y animar a nuestra comunidad a añadir la suya, crear nuestros propios stickers personalizados a partir de tus fotos o vídeos o subir contenidos secretos. 

Sticker de música instagram

Sticker de música de tu turno: “Añade tu música”

El sticker de música de “Añade tu música” combina el sticker de Ahora tu con el sticker de música. Hasta ahora, el “Ahora tu” se utilizaba para crear hilos de participación con tu comunidad, ya sea compartiendo fotos o respondiendo a preguntas, con el sticker de Música.

Este nuevo sticker nos permite compartir tendencias musicales, nuestro estado de ánimo o nuevos descubrimientos con nuestros seguidores, quienes a su vez podrán añadir sus propias selecciones musicales. 

  1. En la pantalla de edición de stories, toca en el icono de stickers y luego añade el icono “Añade tu música”
  2. Toca “+/Añadir música” y selecciona una canción de la biblioteca.
  3. Cuando publiques tu historia, cualquier persona podrá añadir música a este hilo o tema.

Sticker de marco instagram

Sticker de Marcos

Este sticker nos permite crear una nueva composición en las stories, con una foto de fondo y otra foto, con el diseño de Polaroid o instantánea, en primer plano.

Para ver el contenido de la foto en el marco, los usuarios tendrán que sacudir sus teléfonos a fin de revelar la imagen.

  1. En la pantalla de edición de stories, toca en el icono de stickers y luego añade el icono “Marcos”
  2. Selecciona la foto de tu galería que quieres enmarcar.
  3. Una vez seleccionada la imagen, podrás añadirle un pie de foto. some text
    1. La fecha y hora en la que se hizo la foto, se añadirá de forma automática.
  4. Una vez publiques la historia los usuarios podrán sacudir o hacer click en “sacudir para ver” para poder ver la imagen del marco. 

Sticker secreto instagram

Sticker secreto

Con este sticker podremos publicar historias de forma secreta. La única forma que tienen tus amigos y seguidores de ver el contenido es enviarte un DM (mensaje directo), fomentando así la interacción con la cuenta. 

  1. Cuando crees una storie, toca en el icono de stickers y luego añade el icono “Revelar”
  2. Escribe un indicio de lo que ocultas en la storie. Aquí es importante que el copy sea creativo y que invite a los usuarios a contestar. 
  3. Después, tocando en el icono “Vista previa”, en la parte inferior izquierda de la pantalla, podrás ver cómo se verá tu historia. 
  4. Una vez publiques tu historia, los usuarios sólo podrán ver el contenido si interactúan con la storie enviando un mensaje directo.some text
    1. ¡No te preocupes! No tendrás que aprobar cada mensaje para desvelar tu historia. 

Sticker de recortes

Sticker de Recortes

El sticker “Recortes” nos permite convertir parte de cualquier imagen o vídeo de nuestra galería en un sticker que luego podremos añadir a  nuestras stories o reel. 

Todos los recortes que crees, se guardarán en tu bandeja de stickers para que puedas acceder a ellos y volver a utilizarlos cuando quieras. 

  1. En el editor de stories, toca en el icono de stickers y luego añade el icono de “Recortes”.
  2. En la galería, selecciona la foto o vídeo del que quieras realizar el sticker. 
  3. Instagram genera un sticker de forma automática, pero si no es lo que quieres, puedes realizar la selección de forma manual. some text
    1. Sólo podrás seleccionar un objeto. 
  4. Toca en el botón de “Usar sticker” para añadirlo a tu reel o historia. 

¡Aprovecha las nuevas herramientas de Instagram y añade un toque de creatividad a tus Stories! Experimenta con los nuevos stickers y crea nuevo contenido divertido e interactiva para tu comunidad.

Linkedin Ads: Descifrando las claves para una campaña exitosa
Linkedin Ads: Descifrando las claves para una campaña exitosa

Descubre cómo aprovechar LinkedIn Ads para llegar a tu audiencia profesional con precisión. Conoce los tipos de anuncios, objetivos y ventajas los anuncios de LinkedIn.

¿Qué es LinkedIn Ads?

Igual que el resto de redes sociales, LinkedIn también ofrece la posibilidad de lanzar campañas publicitarias y esta herramienta de anuncios es conocida como Linkedin Ads.

Es una herramienta especialmente útil para aquellas empresas cuyo público objetivo son profesionales u otras empresas, negocios B2B (business to business).

Una de las características más destacadas de LinkedIn Ads es su capacidad para llegar a un público específico basándose en criterios como el sector de la industria, el tamaño de la empresa, la función laboral, las habilidades, e incluso la experiencia laboral y educativa. Esta especificidad es lo que hace que la publicidad en LinkedIn sea tan efectiva y única en comparación con otras redes sociales.

Además de su capacidad de segmentación, LinkedIn Ads ofrece una variedad de formatos publicitarios para adaptarse a diferentes objetivos. Desde anuncios de texto y contenido patrocinado hasta mensajes inmail patrocinados y anuncios de video.

¿Por qué utilizar LinkedIn Ads?

LinkedIn es la red profesional online más grande del mundo. Esto quiere decir que podemos encontrar perfiles laborales de todos los niveles, también aquellos que tienen el poder de decisión. 

Por eso, si tu objetivo es lograr que otras empresas se conviertan en tus clientes, LinkedIn es el canal ideal para llegar a ellas.

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¿Cuál es el objetivo de tu campaña de LinkedIn Ads?

LinkedIn te ofrece distintas opciones para definir el objetivo de la campaña para cada fase del ciclo de compra:

Conocimiento

  • Conocimiento de marca: Si tu objetivo es hacer llegar tus productos, servicios, marca o eventos de LinkedIn a más personas.


Percepción

  • Visitas al sitio web: Ideal para generar tráfico en webs, landing pages y eventos de LinkedIn.
  • Interacción: Si tu objetivo principal es aumentar la interacción de algún contenido y conseguir nuevos seguidores.
  • Visualizaciones de vídeo: para compartir tus vídeos con más personas.

Conversiones

  • Generación de contactos: Si tu objetivo es captar a nuevos clientes potenciales en LinkedIn a través de formularios
  • Conversiones en el sitio web: Para atraer a posibles clientes a tu web y promover acciones.
  • Solicitudes de empleo: Si quieres publicitar las nuevas oportunidades laborales de tu empresa y conseguir más solicitantes.


Es muy importante seleccionar el objetivo que más se ajuste a la intención de tu campaña.

Tipos de anuncios en LinkedIn Ads

LinkedIn Ads ofrece 4 tipos de anuncios. Cada tipo de anuncio tiene un diseño diferente y está pensado para ayudar a conseguir los objetivos marcados:

1. Contenido patrocinado: 

Este anuncio aparece directamente en el feed de noticias de los usuarios. Es un anuncio poco intrusivo y por eso es más fácil que los usuarios interactúen con él.

Dentro de los anuncios de contenido patrocinado hay varios formatos posibles:

Anuncios con una imagen
Publica anuncios nativos que se muestran en el feed de LinkedIn con imágenes atractivas tanto en ordenadores como en móviles. 

  • Recomendaciones de diseño:
    - JPG, PNG o GIF
    - Máximo 5 MB
    - Altura máxima: 7680 píxeles
    - Ancho máximo: 4320 píxeles / Ancho mínimo: 400 píxelessome text
    • Horizontal: 1.91:1 (ordenadores y móviles)
    • Cuadrada: 1:1  (ordenadores y móviles)
    • Vertical: 1:1.91 (solo móvil)

  • Recomendaciones de texto
    - Nombre del anuncio (opcional): 255 caracteres
    - Título: 70 caracteres
    - Texto: 150 caracteres


Anuncios en vídeos
Atrae a un público de profesionales con vídeos nativos.

  • Recomendaciones de diseño:
    - MP4
    - Tamaño del archivo: mínimo 75 KB y máximo 200 MB.
    - Duración de 3 segundos a 30 minutos.
    - Añade subtítulos para que el mensaje se entienda sin sonido.
    - Dimensiones: some text
    • Vertical (4:5): Píxeles mín. 360 × 450 / Píxeles máx. 864 x 1080 
    • Vertical (9:16):  Píxeles mín. 360 × 640 / Píxeles máx. 1080 x 1920 
    • Horizontal (16:9):  Píxeles mín. 640 × 360 / Píxeles máx. 1920 x 1080 
    • Cuadrado (1:1):  Píxeles mín. 360 × 360 / Píxeles máx. 1920 x 1920  
  • Recomendaciones de texto:
    - Nombre del anuncio (opcional): 255 caracteres
    - Título: 70 caracteres
    - Texto: 150 caracteres


Anuncios en carrusel

Cuenta una historia a través de las creatividades y anima a los usuarios a pasar a la acción.

  • Recomendaciones de diseño:
    - JPG o PNG
    - Dimensión: Cuadrado (1:1)
    - Resolución mínima: 1080x1080 píxeles.
    - Número de imágenes en carrusel: 2-10  
  • Recomendaciones de texto:
    - Nombre del anuncio (opcional): 255 caracteres
    - Título: 45 caracteres
    - Texto: 255 caracteres


Anuncios de eventos 

Promociona un evento en LinkedIn y consigue más asistentes.

  • Recomendaciones de diseño:
    - La imagen se extrae de la página del evento (4:1).
  • Recomendaciones de texto:
    - Nombre del evento (opcional): 255 caracteres
    - Texto: 600 caracteres


Anuncios con documentos
Comparte archivos y documentos en el feed para conseguir más contactos o aumentar la interacción con el contenido. 

  • Recomendaciones de diseño:
    - PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX
    - Tamaño del archivo: 100 MB
    - Número de páginas: menos de 10.
    - Formato: Vertical, horizontal y cuadrada. 
  • Recomendaciones de texto:
    - Nombre del anuncio (opcional): 255 caracteres.
    - Título: 70 caracteres.
    - Texto: 150 caracteres.

Anuncios de liderazgo de opinión
Convierte publicaciones de tus líderes de opinión (contenidos de terceros) en tus anuncios.

  • Recomendaciones de texto
    - No puedes añadir un título ni texto de introducción; cualquier edición del contenido deberá hacerla el autor original.
  • Requisitos de la URL
    - No se añaden URL a los anuncios de liderazgo de opinión. Si incluyen alguna URL en su publicación orgánica, esta mantendrá el formato de enlace cuando la publicación se patrocine.
  • Opciones de llamada a la acción
    - Los anuncios de liderazgo de opinión no tienen botones de llamada a la acción.

2. Mensajes patrocinados: 

Los mensajes InMail patrocinados permiten enviar mensajes directos a los usuarios de LinkedIn. Este tipo de anuncio es muy efectivo para enviar mensajes personalizados y promociones a una audiencia específica.

Anuncios en conversación
Empieza conversaciones con profesionales.

  • Recomendaciones de diseño
    - Formato de banner (opcional): JPG o PNG (300 × 250 píxeles)
    - Visibilidad del banner: disponible solo en ordenador. 
  • Recomendaciones de texto
    - Nombre del anuncio (opcional): 255 caracteres
    - Texto del mensaje: 500 caracteres
    - Pie del mensaje personalizado: 2500 caracteres
    - Llamada a la acción: 25 caracteres

Anuncios por mensaje
Envía mensajes directos a clientes potenciales para que pasen a la acción.

  • Recomendaciones de diseño
    - Formato de banner (opcional): JPG o PNG (300 × 250 píxeles)
  • Recomendaciones de texto
    - Nombre del anuncio (opcional): 50 caracteres
    - Asunto del mensaje: 60 caracteres
    - Texto del mensaje: 1500 caracteres
    - Pie del mensaje personalizado: 2500 caracteres
    - Llamada a la acción: 20 caracteres

3. Formularios de generación de contactos o leads:

Los formularios de generación de contacto permiten integrar un formulario dentro del anuncio para recoger data de clientes potenciales.

 

Formularios de generación de contactos
Consigue contactos de más calidad con formularios autocompletados

  • Recomendaciones de texto
    - Nombre del formulario: 256 caracteres.
    - URL de página de destino: 2000 caracteres.
    - Título:  60 caracteres.
    - Detalles o texto (opcional): 160 caracteres.
    - Política de privacidad: 2000 caracteres.
    - Llamada a la acción: 20 caracteres.
    - Mensaje de confirmación: 300 caracteres.
  • Recomendaciones del formulario
    - Campos del formulario: 3 o 4 campos como mínimo / 12 campos es lo máximo.

4. Anuncios de texto

 Los anuncios de texto son los más básicos y son de pago por clic (PPC) o por impresión (CPM). Aparecen en la columna derecha de la página de inicio de LinkedIn. 

Estos anuncios pueden ser interesantes para campañas con un presupuesto limitado ya que solo se paga por los anuncios que sí funcionan. 

Anuncios de texto
Ideales para atraer nuevos clientes a tu empresa. 

  • Recomendaciones de diseño
    - Archivo del logotipo: JPG o PNG
    - Tamaño de archivo del logotipo: 2 MB
    - Dimensiones de la imagen del logotipo: 100 × 100 píxeles
  • Recomendaciones de texto
    - Título: 25 caracteres
    - Descripción: 75 caracteres

Anuncios para destacar
Dá a conocer los productos, servicios y eventos y dirige tráfico a tu web. 

  • Recomendaciones de diseño
    - Archivo del logotipo: JPG o PNG
    - Tamaño de archivo del logotipo: 2 MB
    - Dimensiones de la imagen del logotipo: 100 × 100 píxeles
    - Imagen de fondo (opcional): JPG o PNG
    - Dimensiones de la imagen de fondo (opcional): 300 × 250 píxeles
    - Tamaño de la imagen de fondo (opcional): 2 MB
  • Recomendaciones de texto
    - Título: 50 caracteres
    - Descripción: 70 caracteres
    - Nombre de la empresa: 25 caracteres
    - Llamada a la acción: 18 caracteres

Anuncios para conseguir seguidores

Promociona tu página de LinkedIn para conseguir nuevos seguidores. 

  • Recomendaciones de diseño
    - Archivo del logotipo: JPG o PNG
    - Tamaño de archivo del logotipo: 2 MB
    - Dimensiones de la imagen del logotipo: 100 × 100 píxeles
  • Recomendaciones de texto
    - Título: 50 caracteres
    - Descripción: 70 caracteres
    - Nombre de la empresa: 25 caracteres

¿Ventajas de invertir en LinkedIn Ads?

  1. Acceso a una audiencia profesional y altamente segmentada:
    Los anuncios en LinkedIn permiten llegar a una audiencia de profesionales, ejecutivos, y tomadores de decisiones. Además, LinkedIn Ads ofrece opciones de segmentación avanzada que te permiten dirigir tus anuncios a un público muy específico basado en factores como la industria, el tamaño de la empresa, la función, el nivel de experiencia, y más.
  2. Generación de leads de alta calidad: Gracias a su naturaleza profesional y a sus opciones de segmentación avanzada, LinkedIn puede ayudarte a generar leads de alta calidad. Los usuarios de LinkedIn suelen estar más comprometidos y son más propensos a interactuar con contenido relevante.
  3. Variedad de formatos de anuncios: LinkedIn Ads ofrece una variedad de formatos de anuncios que te permite experimentar y encontrar el formato que mejor funcione para alcanzar tus objetivos.
  4. Medición y optimización de resultados: LinkedIn Ads proporciona herramientas de análisis detalladas que permiten medir el rendimiento de los anuncios y optimizar las campañas en función de los resultados, permitiendo hacer un seguimiento continuo de los objetivos de marketing y ajustar las estrategias para maximizar el retorno de la inversión.

Coste de la publicidad en LinkedIn Ads

En general la inversión que requiere LinkedIn Ads es mucho más elevada que la de otras plataformas de publicidad de pago. Los precios varían en función de varios factores, como el objetivo de la campaña, el público objetivo, el formato del anuncio y la puja que realices.

En general, el coste por clic (CPC) medio en LinkedIn es de 5.26 USD, y el coste por mil impresiones (CPM) medio es de $6.59 USD. 

Montar una campaña de LinkedIn Ads paso a paso

Como montar una campaña de LinkedIn Ads paso a paso

Evaluación y optimización de las campañas en LinkedIn Ads

Una vez que tu campaña está en marcha, es esencial medir su rendimiento y optimizarla para conseguir los mejores resultados posibles.

  • Utiliza el administrador de campañas de LinkedIn: Esta herramienta permite ver el rendimiento de los anuncios en tiempo real, lo que te permite hacer ajustes rápidos y eficientes. Puedes ver métricas como impresiones, clics, interacciones, conversiones, y más.
  • Define los KPIs: Antes de lanzar tu campaña, es importante definir los KPIs (Key Performance Indicators). Estos son los indicadores que ayudarán a medir el éxito de las campañas. 
  • Realiza pruebas A/B: Las pruebas A/B son una excelente manera de optimizar tus campañas. Puedes probar diferentes elementos como el titular, la imagen, el texto del anuncio, la llamada a la acción, etc., para ver qué funciona mejor con tu audiencia.
  • Optimiza tus anuncios en función de los resultados: Con los resultados de las pruebas A/B y de los KPIs, optimiza los anuncios. 
  • Ajusta la segmentación: Si no se están obteniendo los resultados esperados, puede que sea necesario ajustar la segmentación. 

LinkedIn Ads se ha consolidado como una herramienta para los profesionales de marketing y social media.

Su capacidad para llegar a una audiencia profesional y segmentada, junto con su variedad de formatos de anuncios, lo convierten en una plataforma publicitaria muy potente. Si quieres seguir aprendiendo sobre otras plataformas de social ads no te puedes perder este post donde hablamos de anuncios en Facebook, Instagram, TikTok y mucho más.

TikTok prueba con vídeos de 60 minutos para seguir plantando cara a YouTube
TikTok prueba con vídeos de 60 minutos para seguir plantando cara a YouTube

La plataforma ha ido ampliando el límite de tiempo de sus vídeos a lo largo de los años y ahora está probando vídeos de hasta 60 minutos para competir con YouTube.

TikTok está testando la posibilidad de que los usuarios puedan subir vídeos de hasta 60 minutos.

Actualmente la función está disponible para un grupo limitado de usuarios en mercados seleccionados.

Esta nueva funcionalidad supone un gran cambio con respecto al formato original de TikTok. La aplicación empezó permitiendo a los usuarios subir vídeos de 15 segundos pero en los últimos años han ido aumentando ese límite y actualmente se pueden publicar vídeos de hasta 10 minutos. 

Aunque se hicieron populares por su formato de vídeo corto, vertical y de consumo rápido, poco a poco se han ido adaptando para enfrentarse a uno de sus mayores competidores: YouTube.

Vídeos largos y series en TikTok

Aunque los creadores ya están acostumbrados a entrelazar contenidos de varias partes diciendo a sus seguidores que vayan a la segunda parte o a través de varias historias, a menudo demandan más tiempo para sus vídeo tutoriales, lecciones educativas, sketches de comedia y más. 

La empresa dice que el objetivo principal del aumento del tiempo es dar a los creadores la oportunidad de experimentar con nuevos tipos de contenido. Pero este movimiento sitúa a TikTok en una competencia aún más directa con YouTube, la plataforma de vídeo más utilizada. 

Al dar a los creadores la posibilidad de subir vídeos de hasta 60 minutos a TikTok, la empresa espera que los creadores que publican sus contenidos en YouTube también lo hagan en su plataforma. 

La ampliación del límite de tiempo también podría permitir la publicación de un nuevo tipo de contenido en TikTok: capítulos completos de programas o series de televisión. 

Es cada vez más común que las cadenas de televisión suban el primer episodio de un programa o serie a YouTube como reclamos para atraer y enganchar a nuevos espectadores.

Las plataformas y cadenas ya utilizan TikTok para llegar a los espectadores, y la ampliación del límite de tiempo de subida podría animarles a compartir más contenidos.

Mejora contínua de la experiencia

Aunque no todo el mundo estaría interesado en ver contenidos largos en TikTok, la empresa ha intentado mejorar la experiencia de visualización de los usuarios que ven los contenidos más largos. 

  • Han estado probando un modo de pantalla completa horizontal. 
  • El año pasado pusieron en marcha una función que permite avanzar de forma rápida y sencilla manteniendo pulsada la parte derecha del vídeo.

Por ahora, desconocemos cuándo o si TikTok planea lanzar la opción de subir vídeos de 60 minutos de forma generalizada, pero desde Smartbrand seguiremos de cerca los próximos movimientos de la plataforma. 

Publicidad en TikTok: La guía para llegar a la Generación Z
Publicidad en TikTok: La guía para llegar a la Generación Z

Llega a la Generación Z a través de los anuncios en TikTok. ¡Sé parte del fenómeno viral y conecta con la audiencia más joven!

TikTok es una de las plataformas más populares entre los más jóvenes. Con más de 800 millones de usuarios activos mensuales, los anuncios en esta plataforma se han convertido en una herramienta indispensable para las marcas, especialmente aquellas que buscan atraer usuarios menores de 30 años. 

¿Por qué invertir en publicidad en TikTok?

TikTok ha no ha parado de crecer desde su lanzamiento y se ha convertido en una de las plataformas más populares y de mayor alcance.

Ventajas de hacer publicidad en TikTok

1- Amplio alcance entre los jóvenes: TikTok ha ganado popularidad entre los usuarios más jóvenes, particularmente entre aquellos que pertenecen a la Generación Z. El 60% de los usuarios de TikTok tienen entre 16 y 24 años. 

2- Algoritmo: El algoritmo es conocido por su capacidad para ofrecer contenido personalizado a los usuarios. Esto hace que los anuncios tengan la posibilidad de ser vistos por personas más afines a la marca o productos.

3- Diversidad de formatos publicitarios: La herramienta ofrece distintos formatos publicitarios, permitiendo adaptar los anuncios a los objetivos.

Tipos de anuncios en TikTok

La publicidad en TikTok persigue el entretenimiento con acción, y aunque el formato principal de la herramienta es el vídeo, ofrecen diferentes tipos y formatos de anuncios.

Tipos de anuncios en TikTok

Branded Takeover:

Estos son los anuncios que aparecen al abrir la aplicación, en la página de inicio, y es una forma muy buena de llamar la atención del usuario. 

Características principales:

  • Son anuncios a pantalla completa.
  • Duración limitada a 3 segundos para imágenes estáticas y de 3 a 5 para vídeos.
  • Formato limitado a una marca por usuario y día. 

Este formato de anuncio se puede utilizar para aumentar el reconocimiento de la marca o promocionar un producto destacado.

In-Feed Video:

Estos anuncios, como su nombre lo indica, se muestran en el feed Para ti de los usuarios. El formato es similar al de las Stories de Instagram.

Características principales:

  • No son nada invasivos.
  • Pueden durar hasta 60 segundos.
  • Los usuarios pueden dar a “me gusta”, compartir y comentar los anuncios. 
  • Permite múltiples CTAs. 
  • Se pueden configurar por pujas dinámicas.

Son ideales para generar tráfico y conversiones, ya que incluyen un enlace directo a la web o a una landing page.

Hashtag Challenge:

Los Hashtag Challenges son los retos virales por los que se popularizó TikTok.

Características principales:

  • Las marcas pueden aprovechar esta herramienta para aumentar la notoriedad y generar engagement.
  • Animan a los usuarios a participar, crear y compartir su propio contenido.
  • Consigue nuevo contenido generado por el usuario, UGC.

Son ideales para aumentar el reconocimiento de marca (branding), ya que el contenido compartido por los usuarios te dará más visibilidad.

Branded effects:

Los Branded effects permiten a las marcas crear filtros, stickers, efectos o lenses para que los usuarios pueden utilizar en sus vídeos.

Es importante que el efecto muestre claramente el logo o el nombre de tu marca y que haga protagonista al usuario en primera persona.

Características principales:

  • Crea una experiencia inmersiva e interactiva.
  • Consigue contenido generado por los usuarios, UGC. 

Son ideales para incentivar el engagement y conseguir reconocimiento de marca.

Top View Ads:

Estos anuncios son similares a los Branded Takeovers. Estas se muestran a los usuarios una vez abierta la aplicación y en sus feeds. 

Características principales:

  • Son anuncios a pantalla completa.
  • Duran hasta 60 segundos.
  • Permite múltiples CTAs. 

Son ideales para aumentar el reconocimiento de la marca y consideración de productos o servicios.

Collection Ads:
Los Collection Ads permiten a los usuarios explorar una serie de productos dentro de un mismo anuncio.

Características principales:

  • No son invasivos.
  • Se componen por tarjetas de producto y anuncios de vídeo in-feed.
  • Los usuarios pueden desplazarse entre los diferentes elementos haciendo swipe o tocar en uno de ellos. 
  • Los Collection Ads hacen que los usuarios salgan de TikTok y visiten la web de tu marca.

Son ideales para generar conversiones, ya que incluyen un enlace directo a la landing pages o páginas de producto.

Spark Ads:

Este tipo de anuncios permite a las marcas promocionar las publicaciones orgánicas para convertirlas en anuncios In-Feed o TopView. 

Características principales:

  • No son invasivos, ya que son publicaciones orgánicas promocionadas.
  • Se puede utilizar contenido generado por la marca, por usuarios anónimos o por influencers.some text
    • Para los contenidos creados por terceros, los creadores tienen que autorizar que sus publicaciones se utilicen en campañas publicitarias. 

 Este tipo de anuncios fomentan la participación e interacción de los usuarios. 

Shopping Ads:

En 2021, Tiktok incorporó este nuevo formato que permite a las marcas y comercios vender productos y gestionar las ventas directamente desde la aplicación.

Características principales:

  • Integración con plataformas de ecommerce: Shopify, Square, Ecwid y PrestaShop.
  • 2 formatos de anuncios: some text
    • Enlaces de producto: Las marcas pueden promocionar varios productos destacados y dirigir a los usuarios a páginas de detalles de los productos.
    • LIVE Shopping: Esta funcionalidad permite compartir enlaces dinámicos a productos durante las retransmisiones en directo de TikTok LIVE. 

Es el formato ideal para impulsar las conversiones.

Influencer Marketing en TikTok

Además de los distintos tipos y formatos de anuncios que hemos mencionado, también es muy interesante promocionar productos y servicios en TikTok a través del marketing de influencers. Este tipo de publicidad puede ser especialmente eficaz en TikTok, donde las publicaciones tienen un carácter más personal y tiene un público mayoritariamente joven.

Creator Marketplace:

El Creator Marketplace de TikTok se trata de una plataforma especialmente pensada para crear campañas de influencer marketing. Esta herramienta conecta a las marcas con creadores de contenido de TikTok.

¿Cuánto cuesta la publicidad en TikTok?

El presupuesto mínimo recomendado para lanzar una campaña en Tiktok es de 50$/día por campaña, aunque se puede destinar un presupuesto de 20$/día a un anuncio individual.

En TikTok, se utiliza el modelo de CPM (Coste por cada 1000 visitas) para sus anuncios. El coste medio por cada 1000 visitas es de 10$.

Estos costes hacen posible que las empresas de todos los tamaños puedan utilizar la publicidad en TikTok, pero hay que tener en cuenta que los formatos premium e interactivos, como los Brand Takeover o los Hashtag Challenges, tienen un coste muy superior y no están al alcance de todas las marcas.

Cómo crear una campaña de publicidad en TikTok

Para crear tu primera campaña publicitaria en TikTok tienes que crear un perfil de empresa y configurar una cuenta de TikTok Business. Una vez creada y configurada tu cuenta de TikTok business podrás crear tu primera campaña de anuncios:

1) Define tu objetivo: 

TikTok ofrece diferentes objetivos para sus anuncios, como cobertura, tráfico, visualizaciones de vídeo, interacción, descargas de aplicaciones o conversiones. 

2) Selecciona tu audiencia: 

Segmenta bien a la audiencia a la que quieres llegar con la campaña.Para la segmentación de tu audiencia TikTok ofrece una variedad de opciones como datos demográficos, idioma, sexo, intereses… 

3) Establece tu presupuesto: 

Establece el presupuesto, puedes escoger entre configurar un presupuesto diario o total para la campaña, y programa cuándo quieres que se muestre. El algoritmo de TikTok optimizará el presupuesto de la campaña para el objetivo que hayas marcado.

4) Diseña tu anuncio: 

En este punto podrás diseñar tu anuncio personalizando la llamada a la acción, la URL destino... y seleccionar la creatividad, puedes utilizar contenido que ya tengas en la plataforma o subir nuevos. 

Consejos para creatividades de TikTok Ads

Seguimiento y Optimización de tus campañas de publicidad en TikTok 

Una vez lanzados los anuncios en TikTok, es fundamental realizar un seguimiento constante y hacer ajustes para optimizar su rendimiento. 

  • Realiza pruebas A/B con diferentes variaciones, como imágenes, texto, llamadas a la acción o audiencias. Esto nos permitirá identificar qué combinaciones generan mejores resultados y optimizar así los anuncios.
  • Ajusta la segmentación: Revisa las audiencias y ajusta los criterios según el rendimiento. Esto nos permitirá dirigir los anuncios a las audiencias más relevantes y mejorar la efectividad de las campañas.
  • Elige el formato adecuado: Analiza los resultados de las campañas y comprueba cuál es el formato más adecuado para cada una de tus campañas.
  • Haz un seguimiento de conversiones: Configura el seguimiento de conversiones en la web para medir el impacto directo de los anuncios. Esto nos permitirá evaluar el retorno de la inversión y optimizar las campañas en consecuencia.
  • Mantente al día con las tendencias y cambios de TikTok. La plataforma está en constante evolución, por lo que es importante mantenerse actualizado con las nuevas funciones, formatos y tendencias. 

Recuerda que la optimización de las campañas en TikTok Ads es un proceso continuo. Analiza regularmente las métricas, realiza pruebas y ajustes, y aprende de los resultados para mejorar los anuncios.

La publicidad en TikTok ayuda a las marcas a impulsar la estrategia de social media llegando a un público global y más joven, pero no es la única. Si quieres descubrir más herramientas y oportunidades para hacer publicidad en redes sociales, no te pierdas nuestro artículo sobre Social Ads, donde exploramos otras herramientas como Facebook, Instagram y LinkedIn para llevar tu estrategia de marketing digital al siguiente nivel.

TikTok LIVE Shopping transforma el comercio digital
TikTok LIVE Shopping transforma el comercio digital

Descubre cómo TikTok Live Shopping está transformando el comercio digital mediante una experiencia de compra interactiva y en tiempo real.

Las plataformas sociales están en constante cambio, siempre buscan innovar y sacar novedades para mejorar la experiencia de los usuarios y TikTok es un claro ejemplo de ello. 

La plataforma que revolucionó la forma de consumir contenido, ahora abre un nuevo horizonte para las marcas y los consumidores con la llegada de TikTok Live Shopping a España. 

Esta nueva funcionalidad viene a transformar la experiencia de compra dentro de la aplicación, permitiendo a los usuarios adquirir productos en la plataforma mientras interactúan con los creadores de contenidos.

Que es TikTok LIVE Shopping

TikTok Shopping es una funcionalidad que permite a los creadores de contenido vender productos directamente a los usuarios a través de los lives o directos.

Esta herramienta combina el entretenimiento con la capacidad de compra directa, todo integrado dentro de la plataforma. 

Los espectadores podrán ver los productos, hacer preguntas en vivo y realizar compras mientras interactúan con los influencers o creadores de contenido. 

Esta estrategia de ventas en vivo no solo aumenta el compromiso mediante la interacción directa, sino que también ofrece a las marcas una forma más dinámica y directa de conectar con su audiencia, potenciando la conversión. 

TikTok Live shopping

¿Cómo funciona TikTok Live Shopping?

TikTok Live Shopping ofrece una experiencia interactiva de compra que se lleva a cabo durante los directos. 

  • Inicio de la transmisión en vivo: El creador inicia una transmisión en vivo desde su cuenta de TikTok. Durante la sesión, puede hablar sobre los productos, hacer unboxings o demos y responder a las preguntas de los espectadores en directo.

  • Integración de productos: Mientras se realiza la transmisión en vivo, los productos en promoción se muestran en una pequeña ventana o en un catálogo digital dentro de la misma pantalla. Esto permite a los espectadores ver detalles del producto, como el precio y las características principales, sin tener que salir de la transmisión.

  • Interacción y compra: Los espectadores pueden interactuar haciendo preguntas a través del chat y pueden comprar los productos directamente desde la aplicación. Para facilitar el proceso de compra, TikTok ha integrado opciones de pago directo.

  • Promociones y ofertas: Durante los directos, los creadores pueden ofrecer promociones exclusivas o descuentos especiales para los espectadores, incentivando así la compra inmediata..

  • Análisis: Después de la transmisión, TikTok proporciona estadísticas detalladas sobre el rendimiento de la retransmisión, incluyendo el número de espectadores, interacciones, y ventas realizadas. Esto permite a las marcas y creadores de contenidos ajustar sus estrategias y mejorar sus futuras transmisiones.

Beneficios y consejos para utilizar TikTok Shopping

La implementación de TikTok Shopping ofrece a las marcas la posibilidad de aumentar su alcance y mejorar la tasa de conversión entre otros beneficios:

  • Engagement en tiempo real: La interactividad de los directos fomenta un compromiso más profundo y personal con la audiencia, lo que puede traducirse en una lealtad de marca más sólida y en un aumento de las ventas.

  • Conversiones directas: La capacidad de comprar en tiempo real mientras se ve el producto en uso puede significar un aumento notable en las ventas.

  • Feedback instantáneo: Las marcas pueden recibir comentarios inmediatos sobre sus productos, lo cuál se puede utilizar para ajustar las estrategias y ofertas.

Consejos para integrar TikTok Shopping dentro de tu estrategia de Social Media:

  • Prepara el contenido de la transmisión: Planifica y ensaya lo que vas a decir y mostrar. Un contenido bien estructurado y dinámico mantendrá a tu audiencia interesada y comprometida.
  • Influencer Marketing: Colabora con influencers que tengan una base de seguidores leal y alineada con tu marca para expandir tu alcance y credibilidad.
  • Ofrece exclusividad: Lanza productos exclusivos o descuentos especiales durante las transmisiones para motivar a los usuarios a comprar en el momento.
  • Interactúa con tu audiencia: Responde preguntas e interactúa con los espectadores para crear una conexión más fuerte y fomentar la confianza.

Esta plataforma no solo ofrece a las marcas una herramienta poderosa para impulsar ventas, sino que también transforma la experiencia de compra online haciéndola más interactiva, personal y directa. 

Si estás buscando innovar en tu estrategia de ventas y marketing, TikTok Live Shopping se presenta como una opción prometedora, pero no es la única, descárgate nuestra Guía completa de Social Media Marketing y descubre las claves para impulsar tu marca en redes sociales. 

Qué es y cómo activar el modo silencioso de Instagram
Qué es y cómo activar el modo silencioso de Instagram

Descubre cómo activar el modo silencioso en Instagram y disfruta de momentos sin interrupciones al desconectar las notificaciones.

Las notificaciones de Instagram son muy útiles para estar al tanto de lo que está pasando y no perdernos nada, nos avisa cuando un usuario interactúa con nuestro contenido o nos escriben mensajes directos.

Sin embargo, en muchas ocasiones es necesario desconectar de las redes y aquí es donde entra en juego la nueva funcionalidad de Instagram que permite configurar de forma automática las horas en las que queremos restringir estas notificaciones.

Qué es el modo silencioso de Instagram

Esta nueva funcionalidad nos permite desactivar las notificaciones de la plataforma de forma automática. 

El modo silencioso se puede activar durante un máximo de 12 horas al día y, por defecto, la configuración está establecida de 23:00 a 7:00, pero esto lo podemos personalizar. 

Una vez activada la opción, el estado se cambiará a “En modo silencioso” y dejarás de recibir las notificaciones. Además, los usuarios que se pongan en contacto durante este tiempo, serán avisados de que has activado el modo silencioso. 

Una vez se desactive el modo silencioso verás un resumen con todas las notificaciones que has recibido durante esas horas. 

modo silencioso instagram

Cómo activar el modo silencioso en Instagram

La configuración y activación del modo silencioso de Instagram es muy sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Ve a tu perfil de Instagram.
  • Pulsa en el botón de menú (tres rayas) en la esquina superior derecha.
  • En “Cómo usas Instagram” entra en Notificaciones.
  • Pulsa sobre Modo silencioso.
  • Activa la opción modo silencioso. 
  • Una vez activado el modo silencioso, podrás configurar el horario y los días de la semana en los que quieres restringir las notificaciones. 

¡Ahora ya podrás descansar y desconectar tranquilamente durante algunas horas!

Customer Care en redes sociales: Todo lo que deberías saber
Customer Care en redes sociales: Todo lo que deberías saber

Social Customer Care: Cómo implementarlo para brindar un excelente servicio al cliente en redes sociales y diferenciar tu marca. Buenas prácticas y consideraciones internacionales.

¿Qué es Customer Care?

El Customer Care, o atención al cliente, es un aspecto fundamental en la estrategia de marketing digital de cualquier empresa. Podríamos definirlo como un conjunto de actividades y acciones destinadas a proporcionar un excelente servicio y apoyo a los clientes antes, durante y después de su compra.

Porque no solo se trata de resolver problemas o responder preguntas. También implica esforzarse en generar una experiencia positiva para el cliente en cada punto de contacto. Esto puede incluir ofrecer recomendaciones personalizadas, proporcionar información adicional sobre los productos o servicios, o incluso ofrecer promociones especiales.

Todo ello puede resultar en una ventaja competitiva diferencial, tanto para conseguir nuevos clientes, ayudándoles en el proceso de decisión, como para fidelizarlos y trabajar la recurrencia. Si nuestros clientes se sienten acompañados estaremos levantando muros de contención frente a competidores que quieran tentarlos.

Objetivos de un buen Customer Care

  1. Satisfacción del cliente: El objetivo principal de un buen Customer Care es garantizar la satisfacción del cliente. Al brindar un servicio excepcional, resolver problemas de manera efectiva y responder rápidamente a las consultas, se busca crear una experiencia positiva que satisfaga las necesidades y expectativas del cliente. Un cliente satisfecho es más propenso a seguir siendo leal a la marca y recomendarla a otros.
  2. Retención de clientes: El Customer Care desempeña un papel crucial en la retención de clientes, ya que busca mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando un servicio personalizado y atendiendo a sus necesidades de manera efectiva. Esto ayuda a fomentar la fidelidad del cliente y reducir la tasa de abandono, lo que a su vez contribuye a la estabilidad y crecimiento del negocio a largo plazo.
  3. Generación de lealtad: Proporcionar un servicio excepcional y demostrar una atención genuina hacia los clientes ayuda a generar lealtad hacia la marca. Los clientes que se sienten valorados y bien atendidos tienen más probabilidades de seguir eligiendo los productos o servicios de la empresa en el futuro, incluso frente a la competencia. La lealtad del cliente es un activo valioso que puede impulsar el crecimiento y el éxito a largo plazo de la empresa.
  4. Mejora de la reputación de la marca: Cuando los clientes reciben un excelente servicio y atención, es más probable que compartan sus experiencias positivas con otros en forma de recomendaciones, reseñas favorables o comentarios positivos en las redes sociales. Esto ayuda a fortalecer la imagen de la marca y atraer a nuevos clientes potenciales.
  5. Generación de oportunidades de venta: También puede desempeñar un papel en la generación de oportunidades de venta adicionales. Al mantener una comunicación cercana con los clientes, comprender sus necesidades y ofrecer recomendaciones personalizadas, se pueden identificar oportunidades para ofrecer productos o servicios adicionales que satisfagan esas necesidades. Esto puede ayudar a aumentar las ventas y el valor del ciclo de vida del cliente.
  6. Retroalimentación para la mejora de productos y servicios: El Customer Care recopila valiosos comentarios y opiniones de los clientes, que se pueden utilizar para mejorar continuamente los productos y servicios de la empresa. Estas ideas y sugerencias directas de los clientes pueden ser una fuente valiosa de información para identificar áreas de mejora y realizar ajustes en función de las necesidades y expectativas del mercado.

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Cómo implementar un buen Customer Care para tu marca

  • Define tu enfoque: Determina los valores y principios fundamentales que guiarán la atención al cliente en tu marca. Establece metas y objetivos específicos que deseas lograr a través del Customer Care.
  • Capacita a tu equipo: Proporciona la formación necesaria para que tu equipo o agencia comprendan los valores de tu marca, los productos o servicios que ofreces y las mejores prácticas para atender a tus clientes. Capacita a tu equipo en habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y empatía.
  • Identifica los canales de comunicación más relevantes: Escoge aquellos que consideres que son necesarios para adaptarte a los hábitos de uso de tus clientes, para que puedan contactarte de forma natural. Puede ser a través de redes sociales, correo electrónico, chat en vivo o teléfono. 
  • Responde de manera oportuna: La prontitud en la respuesta es esencial en el Customer Care. Establece tiempos de respuesta objetivos y asegúrate de cumplir con ellos. Puedes utilizar herramientas de monitorización de tus redes sociales en tiempo real y sistemas de ticketing para asegurarte de que ninguna consulta o queja de un cliente se quede sin respuesta.
  • Personaliza tu atención: Cada cliente es único, por lo que es importante personalizar tu atención. Utiliza el nombre del cliente en las interacciones, demuestra interés genuino en sus necesidades y utiliza un tono de voz amigable y cortés. Adapta tu enfoque a las preferencias y características individuales de cada cliente.
  • Resuelve problemas de manera efectiva: Desarrolla un proceso eficiente para la resolución de problemas. Escucha atentamente las preocupaciones de los clientes, investiga y busca soluciones efectivas. Comunica de manera clara y proporciona actualizaciones periódicas sobre el progreso de la resolución. Asegúrate de que el cliente quede satisfecho con la solución brindada.
  • Fomenta la retroalimentación: Activamente busca comentarios y opiniones de los clientes sobre su experiencia con tu marca. Puedes utilizar encuestas, formularios de retroalimentación o incluso solicitar comentarios directos en las redes sociales. Utiliza esta retroalimentación para mejorar continuamente tus servicios y ofrecer una experiencia aún mejor a tus clientes.
  • Mide y evalúa los resultados: Establece métricas y KPIs relevantes para medir el desempeño de tu Customer Care. Realiza un seguimiento de la satisfacción del cliente, los tiempos de respuesta, la resolución de problemas y otros indicadores clave. Evalúa regularmente los resultados y utiliza los insights obtenidos para realizar mejoras y ajustes en tu estrategia.

Social Customer Care: Por qué es importante diferenciarlo

Social Customer Care se refiere a la atención y el cuidado del cliente que se brinda a través de las redes sociales. Es una parte crucial de la estrategia de Customer Care, ya que se enfoca en interactuar y resolver consultas, problemas o inquietudes de los clientes en plataformas tan populares como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn. 

Este canal nos permite brindar respuestas rápidas y visibles, monitorizar conversaciones en tiempo real, mejorar la reputación de la marca y aprovechar oportunidades de fidelización y promoción. 

Y también facilita que nuestros errores en la atención de las necesidades de nuestros clientes queden expuestos y tengan impacto no solo en aquellos que los sufren, sino en los demás que están observando.

Por ello recomendamos diferenciarlo en la estrategia global de Customer Care incluso a nivel de equipo, ya que sus miembros necesitan tener interiorizados los códigos y los protocolos de actuación de cada red para que cada vez que interactúen en representación de la marca ésta salga reforzada.

Buenas prácticas en Social Customer Care

  • Tratar la rapidez de respuesta como métrica clave del éxito.
  • Elegir los canales sociales que sean relevantes para tu mercado o comunidad.
  • Determinar qué interacciones deben responderse en público y cuáles en privado. En general, deberán redirigirse a una conversación privada todas aquellas en las que se necesite conocer datos personales o información privada del interlocutor. En estos casos, la mejor práctica es responder en el hilo público, ofreciéndose a ayudar al cliente a través de mensaje privado en la misma red social.
  • No dejar mensajes ni comentarios sin responder. Positivos y negativos.
  • Personalizar las respuestas que se le da a cada usuario, especialmente a través de los comentarios públicos. 
  • Estar preparado para contestar comentarios negativos sobre tu producto. Es imprescindible crear protocolos de actuación y adelantarse a las posibles adversidades de un producto para poder dar una respuesta adecuada a cada usuario o a la comunidad entera. 
  • Ser proactivo. Especialmente en Instagram, estar atento a menciones externas e intentar responder a tu comunidad fuera de tus propias redes sociales. Es decir, comentar directamente en el perfil/foto de un usuario (que haya compartido tu producto o que haya iniciado una conversación sobre tu producto fuera de tu canal/red social).
  • Establecer canales y procesos claros y ágiles de comunicación entre el equipo de la agencia de Social Media y las personas de la empresa responsables de la gestión de la satisfacción de sus clientes.

Características de una buena respuesta en redes sociales

Respuesta a un comentario positivo:

Debe ser una contestación breve, haciendo engage con el usuario de una manera amable y positiva. Situaciones comunes en las que responder: 

  • Fotos de producto que los usuarios suben para enseñar que son parte de la marca.
  • Comentarios de los clientes diciendo que les gusta la marca o que han comprado X producto y están muy contentos.
  • Sugerencias constructivas que los usuarios dejan para mejorar un producto o la marca en general.
  • Ideas para nuevos productos que los usuarios comparten.

Respuesta a un comentario neutro:

  • Un comentario neutro es aquel que realiza un usuario pidiendo información sobre un producto o servicio sin ninguna connotación negativa. 
  • Las respuestas informativas sobre un producto o servicio suelen ser un poco más largas y descriptivas, incluyendo las características principales y derivando al mensaje privado para ofrecer más información. Sobre todo, es imprescindible nombrar aquellos detalles que diferencian a un producto o servicio de su competencia. 

Respuesta a un comentario negativo:

  • Si el comentario es público, es mejor derivarlo a un mensaje privado. En Facebook, es mejor contactar directamente con el usuario a través del comentario que realizó y avisarle en el comentario público de que ya se le ha contactado por privado para pedirle los datos. 
  • El comentario público que se le dé al usuario debe ser corto, atendiéndolo bien (y derivándolo al mensaje privado de ser necesario) al mismo tiempo que se evita la creación de un hilo de comentarios negativos. Es decir, de forma proactiva se le da una respuesta que el resto de la comunidad también tenga en cuenta y valore si la lee teniendo la misma duda o incidencia. 
  • Debe ser una respuesta de ayuda que indique al usuario que la empresa le va a ayudar con todas sus dudas e incidencias. El consumidor no debe sentirse desatendido en ningún momento para poder construir confianza en la marca o reafirmarla (en el caso de haberla perdido).

Social Customer Care internacional

Cuando una empresa tiene una comunidad extendida en varios países, es importante adaptar el Social Customer Care para brindar un servicio eficiente y efectivo a nivel internacional. 

  • Idiomas y diferencias culturales: Asegúrate de tener un equipo o recursos que puedan comunicarse en los idiomas principales de tus clientes internacionales. Si se quiere tener una presencia y unidad de marca fuerte, es necesario que la atención que brindemos a nuestros clientes sea similar en todos los países, adaptada a las diferencias culturales e idiomáticas de cada comunidad. Esto te ayudará a adaptar tus respuestas y evitar malentendidos u ofensas involuntarias. Tener un conocimiento sólido de la cultura local también puede ayudarte a establecer una conexión más profunda con tus clientes internacionales. 
  • Horarios de atención: Ten en cuenta las diferencias de zona horaria al establecer tus horarios de atención. Es importante que tus clientes internacionales puedan contactarte en horarios convenientes para ellos. Esto puede implicar ajustar los horarios de trabajo de tu equipo de Social Customer Care o establecer acuerdos con proveedores externos en diferentes regiones para garantizar una cobertura adecuada.
  • Redes sociales más relevantes: Investiga y determina cuáles son las redes más populares en cada país o región en la que tienes clientes. Asegúrate de estar presente en ellos y de proporcionar una respuesta rápida y efectiva en cada uno. 
  • Si la marca está en varios países que hablan el mismo idioma recomendamos analizar el tamaño de cada comunidad o el volumen de ventas en cada mercado y valorar si es necesario que cada país tenga sus propias redes sociales con su atención diferenciada. Por ejemplo, no es extraño diferenciar España de otros países de habla hispana debido a sus diferencias culturales y lingüísticas. Lo mismo pasa con Francia o Bélgica. En cambio, muchas veces, Austria y Alemania se tratan de manera conjunta. 
  • Si la empresa se encuentra en varios países con diferentes idiomas lo más adecuado es que cada país cuente con sus propias redes sociales y se le dé un trato diferenciado a cada comunidad
  • Recopilación de datos y análisis: Esto te proporcionará información valiosa sobre las necesidades, inquietudes y preferencias de tus clientes en diferentes países. Utiliza estos datos para implementar mejoras en tu estrategia de Social Customer Care y ofrecer una experiencia aún más personalizada a cada uno de tus clientes, esté donde esté.

TikTok Notes: El nuevo Instagram de TikTok
TikTok Notes: El nuevo Instagram de TikTok

TikTok Notes es la nueva plataforma de imágenes de TikTok con una experiencia centrada en fotos estáticas y carruseles. ¡Descubre sus características principales!

Las plataformas de redes sociales están compitiendo constantemente por captar la atención del público y por ello lanzan nuevas funcionalidades e innovaciones constantemente. 

No es la primera vez que lanzan novedades para competir entre ellos, recordemos cuando Instagram lanzó los reels para competir con TikTok. Esta vez ha sido TikTok quien trae una nueva propuesta centrada en las fotos para desafiar a Instagram con TikTok Notes. 

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Qué es TikTok Notes

TikTok Notes es una nueva plataforma que lanza TikTok y separa los vídeos de las imágenes, ofreciendo así una experiencia más personalizada para los usuarios que buscan compartir e inspirarse a través de las imágenes estáticas y fotografías. 

La interfaz que han presentado recuerda también a Pinterest y esto puede darnos una pista de que con la app apuntan al descubrimiento o inspiración y al estilo de vida. 

De momento, la plataforma sólo está disponible en Australia y Canadá.

Hace días algunos usuarios recibieron un aviso sobre la nueva red social al compartir imágenes en TikTok:
“TikTok Notes, una nueva aplicación para publicar fotos, pronto estará disponible. Tus publicaciones públicas actuales y futuras de fotos en TikTok se mostrarán en TikTok Notes. Si prefieres no mostrar tus fotos públicas de TikTok en TikTok Notes, desactívalo ahora”.

Características de TikTok Notes

Ya conocemos algo de la nueva plataforma y sus principales características:

  • Se centra exclusivamente en las imágenes y el propio TikTok la define como una “plataforma de estilo de vida que ofrece contenidos informativos foto-texto sobre la vida de las personas, donde se pueden ver individuos compartiendo sus consejos de viaje, recetas diarias…”.
  • Carruseles de hasta 35 imágenes.
  • Posibilidad de añadir un título en el pie de foto.
  • La descripción tiene un límite de 4000 caracteres.
  • Posibilidad de editar la portada a tu gusto.
  • El diseño de la aplicación recuerda al de Lemon8, otra red social de la misma empresa que TikTok Notes (ByteDance) y que compartía similitudes con Pinterest.
  • Otra diferencia con Instagram es que en el feed puedes ver varias publicaciones al mismo tiempo, tanto de la sección Para Ti como Siguiendo y haciendo clic en cualquiera de ellas podrás verla de forma individual y a pantalla completa.
  • El diseño del perfil es similar al de TikTok.

Por ahora no han hecho público cuándo estará disponible en Europa, pero con este movimiento nos queda claro que TikTok quiere apostar por este formato.

Vídeos verticales en Linkedin para competir con TikTok
Vídeos verticales en Linkedin para competir con TikTok

LinkedIn desafía a TikTok con vídeos verticales en su feed de noticias, abriendo un nuevo espacio para contenidos de profesionales y de expertos.

LinkedIn es la red social profesional por excelencia, orientada al uso empresarial, negocios y empleo ha empezado el año con más de 1.000 millones de usuarios.

Para ello, al igual que el resto de plataformas, siguen implementando mejoras e innovando de forma constante y recientemente han anunciado que están probando un formato de vídeos cortos verticales, similar a los que caracterizan a TikTok, que se mostrarán en el feed de noticias. 

Además de añadirlas en el feed, parece que la plataforma está probando a crear una nueva sección en el menú de navegación, que actualmente la plataforma dispone de cuatro secciones principales: Inicio, Mi red, Mensajes, Empleo y Notificaciones, que reunirá los vídeos cortos, al estilo TikTok. 

Esta nueva funcionalidad se debe a que los vídeos se están convirtiendo en uno de los formatos más consumidos y deseados por los usuarios para aprender de la mano de los profesionales y expertos. Es una forma de compartir contenidos útiles y relevantes sobre ideas rápidas, mostrar la cultura de la empresa, los proyectos, etc. 

Otro de los motivos por el que se está probando esta nueva función es que han podido observar que muchos creadores de contenido han tenido un gran crecimiento en TikTok dando consejos y relatando experiencias sobre el desarrollo profesional, la búsqueda de trabajo e incluso el crecimiento profesional, por tanto, quieren dar espacio a este tipo de creadores para que también puedan compartir este tipo de contenidos entre un público, que en principio, puede ser más afín.

Austin Null, director de estrategia de la agencia McKinney, publicó una breve demo que muestra el nuevo feed que LinkedIn está preparando.

Linkedin videos verticales

Tal y como hacemos con el resto de contenidos, los usuarios podrán dar like al vídeo, dejar un comentario, compartirlo e incluso puede ser posible que en un futuro se decida monetizar este tipo de contenidos.

Todavía no sabemos cuándo estará disponible esta nueva funcionalidad, pero está claro que LinkedIn está apostando por nuevos formatos, así que desde Smartbrand seguiremos de cerca sus próximos movimientos.

TikTok: más alcance con las fotos que con los vídeos
TikTok: más alcance con las fotos que con los vídeos

TikTok desafía a Instagram prometiendo mayor alcance para publicaciones de fotos sobre los vídeos. Exploramos su nueva estrategia y cómo redefine la competencia en redes sociales.

La rivalidad entre TikTok e Instagram está a punto de tomar un giro inesperado. 

Tradicionalmente, Instagram ha dominado el terreno de las fotos, mientras que TikTok se destacaba en el de los vídeos cortos. Sin embargo, una nueva estrategia de TikTok podría cambiar el tablero de juego.

Instagram, en un intento por competir con TikTok, había empezado a fomentar y premiar el contenido en vídeo sobre las fotos, invirtiendo especialmente en su función de Reels. Esta táctica ha demostrado ser efectiva, pero TikTok no está dispuesto a quedarse atrás.

De forma inesperada, TikTok ha anunciado un cambio de estrategia prometiendo un mayor alcance a las publicaciones de fotos y carruseles sobre los vídeos. 

Este movimiento es especialmente intrigante en un momento en que otras plataformas, que tradicionalmente se centraban en las fotos, han cambiado su enfoque hacia el vídeo. 

TikTok más alcance con vídeos

¿Por qué este cambio?

La decisión de TikTok de apostar por las fotos podría responder a varias razones:

  • Diferenciación: En un esfuerzo por distinguirse, TikTok busca capitalizar un segmento que ha sido algo abandonado por los competidores.
  • Diversificación de contenido: Al incentivar las publicaciones de fotos, TikTok podría estar buscando diversificar el tipo de contenido que se comparte en la plataforma, atrayendo a un público más amplio y variado.
  • Redefinición de las redes sociales: TikTok podría estar intentando redefinir lo que significa el contenido en las redes sociales, demostrando que las imágenes estáticas pueden ser tan atractivas y valiosas como los vídeos cortos.

Con este cambio, TikTok no solo desafía a Instagram en su propio terreno, sino que también invita a una reevaluación de lo que los usuarios valoran y buscan en las plataformas de redes sociales.

TikTok Photos

Además, en un movimiento que subraya aún más su apuesta por las imágenes estáticas, TikTok está trabajando en el desarrollo de una nueva plataforma dedicada exclusivamente a las fotos: "TikTok Photos". 

La creación de "TikTok Photos" es una clara señal de que TikTok no solo busca ofrecer un mayor alcance a las publicaciones de fotos dentro de su plataforma actual, sino que también está invirtiendo en un ecosistema completo que potencia la fotografía. 

Con esta iniciativa, TikTok no solo expande su dominio en el mundo digital, sino que también se posiciona estratégicamente para captar un segmento del mercado que busca frescura y nuevas posibilidades en el intercambio de imágenes.

Este paso demuestra la visión de TikTok de ser más que una plataforma de vídeos. La empresa muestra su capacidad para innovar y adaptarse a las demandas y preferencias cambiantes de los usuarios. 

En conclusión, con estas estrategias, TikTok está redefiniendo su rol en el ámbito de las redes sociales. Mientras TikTok promete un mayor alcance para las fotos, será fascinante ver cómo responde Instagram y cómo esta nueva dinámica influirá en las estrategias de contenido de las marcas. 

Lo que está claro es que el mundo de las redes sociales nunca deja de evolucionar, y las plataformas que se adaptan con éxito son las que continuarán liderando el camino.

Consejos para grabar vídeos profesionales en TikTok
Consejos para grabar vídeos profesionales en TikTok

Descubre cómo grabar vídeos en TikTok sin ser un experto. Consejos para cautivar a tu audiencia con creatividad, planificación y diversión. ¡Transforma tus ideas en contenido valioso y atrae a tu público!

TikTok es la plataforma líder para la creatividad y la expresión personal. Con millones de usuarios activos diarios y una amplia gama de contenido, la plataforma ofrece un escenario único para la promoción de productos y marcas.

Sin embargo, puede resultar un poco abrumador intentar destacar entre la multitud de vídeos que compiten por la atención del público. 

No necesitas ser un profesional para crear un contenido atractivo. Con un poco de creatividad, planificación y los consejos adecuados, puedes grabar vídeos increíbles que atraigan y capten a tu audiencia.

Desde Smartbrand, como agencia proveedora de servicios de TikTok, te proporcionaremos consejos para transformar tus ideas en contenido valioso que llame la atención. 

¡Prepárate para descubrir cómo dar vida a tus ideas y cautivar a tu audiencia!

1. Conoce tu audiencia:

Antes de empezar, es necesario identificar bien a tu público objetivo. 

¿Qué tipo de contenido consumen? ¿Cuáles son las tendencias más populares entre ellos? Ajusta tu enfoque para satisfacer sus preferencias y mantener su interés.

Conocer a tu audiencia es el primer paso fundamental para crear contenido en TikTok. Antes de empezar a grabar, es esencial entender a quiénes quieres dirigirte y qué tipo de contenido les interesan. 

Dedica tiempo a investigar los intereses, gustos y comportamientos de tu audiencia: ¿Qué tipo de vídeos consumen? ¿Qué tendencias están en auge entre ellos? Al entender estos aspectos, podrás ajustar tu enfoque y crear contenido que resuene con tu audiencia.

Aprovecha las interacciones con ellos y escucha sus opiniones, preguntas y sugerencias, y utilízalas para crear tu contenido y mantener su interés.

2. Define tu tema o concepto:

Definir un tema o concepto sólido es clave para crear vídeos atractivos. Es importante tener una idea clara de lo que quieres transmitir a tu audiencia. Esto implica identificar el mensaje central o la historia que quieres comunicar a través de tu vídeo. 

Mantén el contenido simple y enfócate en un tema específico.

Experimentar con diferentes ideas y formatos. La versatilidad es clave en TikTok, y probar diferentes enfoques te permitirá descubrir qué tipo de contenido funciona mejor y te permite destacar entre la multitud. 

3. Planifica tu escaleta:

Planificar una escaleta es un paso crucial para garantizar la coherencia narrativa y la eficacia de tus vídeos en TikTok. Una escaleta, es un guión técnico o guión gráfico, que te permite organizar tus ideas y estructurar tu contenido de manera lógica y fluida.

Empieza por identificar los momentos clave de tu vídeo: Incluye el inicio, donde captas la atención del espectador; el desarrollo, donde profundizas en el tema; y el desenlace, donde cierras con fuerza tu mensaje o historia. 

Además, considera si tu vídeo requerirá transiciones entre escenas o elementos visuales específicos que quieras destacar.

Una vez identificados los momentos clave, esboza el orden y la forma en la que quieres que aparezcan en tu vídeo. 

Esto te ayudará a visualizar la estructura general de tu contenido y a garantizar que cada elemento contribuya al flujo narrativo de manera efectiva. 

No olvides dejar espacio para la improvisación y la creatividad durante la grabación. Aunque es importante tener una escaleta sólida como guía, también es importante estar abierto a cambios y ajustes sobre la marcha para adaptarte a situaciones inesperadas o nuevas ideas que surjan durante el proceso de grabación.

4. Duración del vídeo:

La duración del video es un aspecto fundamental a considerar al crear contenido para TikTok. Hasta ahora TikTok siempre había favorecido a los contenidos breves, de entre 15-60 segundos, pero ahora esto está empezando a cambiar y el algoritmo está empezando a favorecer a contenidos más largos.

5. Iluminación adecuada:

La iluminación es otro elemento crucial para la calidad de tus vídeos en TikTok. 

Al grabar, prioriza la luz natural siempre que sea posible, ya que proporciona una apariencia más suave. Busca espacios bien iluminados en tu entorno, como cerca de una ventana, para aprovechar al máximo la luz natural.

Cuando la luz natural no esté disponible o sea insuficiente, considera el uso de luces artificiales, como focos LED o paneles de luz, para mantener una iluminación adecuada y consistente. 

Asegúrate de que los rostros estén bien iluminados y que no haya sombras duras que puedan distraer o distorsionar la imagen.

Además, presta atención al entorno en el que estás grabando y ajusta la iluminación según sea necesario: En interiores, asegúrate de tener suficiente luz ambiental para evitar que el vídeo se vea oscuro. En exteriores, aprovecha la luz natural, pero cuidado con la sobreexposición o sombras no deseadas que puedan afectar la calidad.

6. Utiliza música atractiva:

La música desempeña un papel fundamental en la experiencia del espectador en TikTok. Al seleccionar música para tus vídeos, elige canciones que complementen el tono y la edición de tu contenido.

Utiliza canciones en tendencia o remixes creativos para destacar entre la multitud y aumentar la visibilidad de tu vídeo.

Además, presta atención a la duración de la canción y cómo se sincroniza con la duración de tu vídeo. Busca músicas que encajen bien con la longitud de tu contenido y que te permitan mantener un ritmo dinámico y atractivo.

7. Edición Sencilla pero Efectiva:

Experimenta con las funciones de edición de TikTok para agregar efectos y transiciones simples. Para dar un toque más profesional, también puedes utilizar aplicaciones de edición gratuitas como Capcut o Instashot. Evita la sobrecarga de efectos; a veces, menos es más.

La edición de tus vídeos en TikTok es una oportunidad para añadir un toque personal y profesional a tu contenido. Experimenta con las funciones de edición de la plataforma para agregar efectos y transiciones que mejoren la calidad visual de tu vídeo.

Utiliza herramientas como cortes rápidos, efectos de transición suaves y ajustes de velocidad para mantener el ritmo y la coherencia narrativa de tu vídeo.

¡Ojo! Evita la sobrecarga de efectos, ya que un exceso de elementos visuales puede distraer al espectador y diluir el mensaje de tu contenido.

Además de las herramientas de edición integradas en TikTok, utiliza aplicaciones de edición gratuitas como Capcut o InShot para agregar un toque profesional a tus vídeos.

8. Utiliza subtítulos:

Incorpora subtítulos siempre que sea posible para mejorar la comprensión del espectador. 

Los subtítulos son una herramienta muy útil para permitir que el video sea comprendido sin depender del audio. 

Además también aumenta la retención de información y la capacidad de seguimiento del contenido en entornos ruidosos o cuando el sonido no puede activarse. 

Cuando añadas los subtítulos a tus vídeos, asegúrate de que estén correctamente sincronizados con el diálogo o la acción en pantalla.

Extra tip: Posiciona los subtítulos en el centro de la pantalla, a la altura de la visión del espectador. Esta ubicación facilita la lectura y garantiza que los subtítulos no queden ocultos por el texto principal de la publicación.

Subtítulos en vídeos de TikTok

9. Practica y diviértete:

La práctica es la clave para mejorar tus habilidades delante a la cámara.

Tómate un tiempo para realizar varias tomas y experimentar con diferentes ángulos, gestos y expresiones. Cuanto más practiques, más cómodo te sentirás frente a la cámara y más natural se verá el vídeo.

No temas experimentar y ser auténtico en tus vídeos. La audiencia de TikTok valora la autenticidad y la originalidad.

La diversión es contagiosa, así que asegúrate de disfrutar del proceso de creación de contenido y dejar que tu personalidad brille a través de tus vídeos.

Cada vídeo es una oportunidad para aprender y crecer. No te desanimes por los errores. Mantén una actitud positiva y abierta a nuevas ideas y experiencias, y verás cómo tu habilidad para crear contenido en TikTok mejora con el tiempo.

Influencer Marketing desmitificado: aprovecha su poder
Influencer Marketing desmitificado: aprovecha su poder

Descubre cómo el influencer marketing puede impulsar tu marca. Todas las claves para aprovechar el poder de los creadores de contenido: Desde la selección de influencers relevantes hasta la medición del impacto.

Qué es el Influencer Marketing

El influencer marketing es una estrategia de social media marketing que se basa en la colaboración entre empresas con personas o cuentas influyentes en redes sociales para la promoción de productos o servicios. 

Los influencers, debido credibilidad, pueden llegar a audiencias específicas y generar un interés por los productos o servicios que recomiendan a través de las promociones. 

Esta estrategia de marketing se centra en aprovechar la influencia y el alcance de estas personas para llegar al público objetivo de manera directa y efectiva.

Qué es una campaña de influencer marketing

Una buena campaña de influencer marketing es aquella que consigue que un grupo bien escogido de creadores de contenido prescriba nuestros productos a sus comunidades de manera natural. 

Aunque en ocasiones parezca que se trate únicamente de colaboraciones entre famosos y ciertas marcas top, su alcance es mucho más amplio. 

Porque un influencer no tiene por qué ser conocido fuera de su comunidad. Ni siquiera ha de contar con muchos seguidores. Y cualquier marca, independientemente de su tamaño y sector, puede llegar al público que le interesa con la campaña adecuada.

Los objetivos de las campañas de influencer marketing

¿Buscamos aumentar la notoriedad de la marca? ¿Generar ventas? ¿Lanzar un nuevo producto? ¿Fidelizar a nuestros clientes? 

Como no todos los objetivos son iguales, en Smartbrand, hemos definido cuatro tipos principales de campaña:

Awareness

  • Objetivo: Llegar al máximo número de clientes potenciales con características específicas.
  • Métrica clave: CPM (Coste por mil personas alcanzadas)
  • Otras métricas:
  • Alcance
  • Impresiones
  • Menciones sociales

Interacción

  • Objetivo: Generar el mayor ratio de engagement cualificado.
  • Métrica clave: Interaction Rate
  • Otras métricas: 
  • Número de interacciones
  • Coste por engagement
  • Crecimiento de seguidores

Conversión

  • Objetivo: Ventas directas o conversiones específicas
  • Métrica clave: Número de ventas realizadas
  • Otras métricas:
  • Número de códigos promocionales
  • Coste por venta
  • Beneficio neto obtenido por ventas

IGC: Influencer Generated Content

  • Objetivo: Nutrir a la marca de contenido original generado por parte del influencer
  • Métrica clave: Total Media Value (& ROI)
  • Otras métricas
  • Número de piezas de contenido generadas
  • Tiempo ahorrado
  • Performance del contenido IGC vs Performance medio del contenido

Si bien esta categorización es útil para definir las prioridades con el cliente y empezar a entender cómo vamos a medir el impacto de lo que hagamos, normalmente trabajamos con más de uno de estos objetivos combinados y priorizados.

Como crear una estrategia de Influencer Marketing

Una vez establecidos los objetivos, necesitamos entender cómo es el público al que nos vamos a dirigir, con qué recursos contamos y cómo nos vamos a integrar con el resto de acciones que esté realizando el cliente. Como agencia de marketing de influencers, en Smartbrand nos encargamos de realizar una planificación estratégica personalizada para cada cliente.

Contexto y consistencia

Aunque cada influencer tiene su estilo, suelen estar abiertos a hablar sobre cómo abordar la colaboración para que tanto ellos como la marca salgan reforzados. Antes de nada hemos de tener clara la estrategia de contenidos de los clientes, así como otras acciones que vayan a llevar a cabo y puedan coincidir con nuestra campaña. Esto garantiza una coordinación efectiva, similar a una orquesta bien afinada.

Lo mismo ocurre con el ámbito en el que nos vayamos a mover, ya que no es lo mismo coordinar una campaña de forma localizada que a nivel internacional.

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Priorización por afinidad y relevancia

La elección de influencers depende del tipo de marca. Grandes marcas pueden necesitar influencers de alto alcance, mientras que marcas nicho se benefician más de micro y nano influencers debido a su afinidad con el producto.

Códigos del sector

Los productos especializados requieren influencers con conocimientos profundos en el sector. Al respetar los códigos de la comunidad y ofrecer contenido valioso, podemos llegar a un público exigente a través de voces autorizadas.

Maximizando el alcance

Para lograr un mayor impacto, seleccionamos influencers según su audiencia, actividad y ratios de interacción. A veces, invertimos en alcance pagado y aseguramos acuerdos para utilizar su contenido en nuestros canales.

Recursos disponibles

Identificar los recursos con los que contamos para una campaña a veces no es sencillo, pero siempre es necesario. Porque solo así podremos plantear una planificación estratégica realista, alineando expectativas y asentando objetivos.

Esta tarea la podemos abordar conjuntamente con el cliente, una vez entendidos sus objetivos y el contexto en el que nos vamos a mover, pero son muchas las organizaciones, tanto las que ya invierten como las que aún no, que se plantean la misma pregunta: ¿cuánto debo invertir en marketing de influencers?

La inversión en el Influencer Marketing

Kolsquare ha publicado un análisis, basado en el gran volumen de datos de que dispone, en el que especifica una horquilla de costes que se están pagando actualmente a los influencers. Obviamente estos costes deben tomarse como una aproximación: cada empresa debe valorar, en función de su mercado y su target, así como del tipo de influencer con el que trabaje, cuánto quiere o puede invertir. Pero estas cifras son útiles y pueden ser tomadas como un promedio a tener en cuenta.

En Youtube y Twitch, las tarifas varían mucho en función de las visualizaciones. Además el precio “desde” para los influencers macro, puede ser muy superior en caso de los influencers con audiencias enormes y muy amplias.

Cuando nos planteemos la inversión en el marketing de influencers, debemos tener en cuenta muchos aspectos que tendrán incidencia en la tarifa que nos cobren y en los costes que finalmente asumamos:

  • Audiencia: El influencer determina las tarifas en función de su audiencia.
  • Mercado/Target: el coste será diferente también en función del sector. Hay sectores como moda, belleza, gastronomía o automoción, que son más maduros y competidos donde el coste será superior.
  • Engagement/Visualizaciones: la inversión que hagamos también se verá afectada por la calidad de la audiencia de los influencers.
  • Tipo de colaboración:El coste de una colaboración con influencers no será el mismo si lo planteamos como un one shot a corto plazo o bien como una colaboración a medio o largo plazo.

**Este último punto es esencial. El marketing de influencers puede ser mucho más provechoso para las marcas cuando existe afinidad real entre el influencer y la organización. En ese sentido, plantear una colaboración a largo plazo en el que haya varios objetivos en el tiempo es idóneo.

La colaboración con influencers

En Smartbrand contamos con muchos años de experiencia como agencia de marketing de influencer y hemos trabajo proponiendo y cerrando acuerdos de colaboración con influencers de prácticamente todos los tamaños y sectores. Y de unos cuantos países diferentes también.

En este punto es importante coordinarnos bien a nivel logístico con el cliente, sobre todo si entra en juego el envío de producto. Cumplir con los plazos de entrega y cuidar el packaging para que el influencer pueda planificarse y que nuestro producto luzca cuando lo vaya a abrir en su vídeo de unboxing, por ejemplo.

Con los influencers de mayor tamaño e impacto suele haber una gestión a nivel contractual y de pagos que debe ir fluida para que los posibles flecos pendientes se cierren a tiempo.

Una vez cerrados todos los acuerdos, es el momento del seguimiento, en el que como agencia nos toca asegurarnos de que se cumple lo acordado. A veces hay influencers que se retrasan en la creación o edición de sus contenidos. En otras ocasiones, sobre todo con influencers que no conocíamos previamente, nos podemos encontrar cierta desidia para cubrir el expediente y poco más. Ese tipo de contenidos es mejor que no llegue a publicarse, ya que si no existe ningún tipo de conexión entre el autor y el producto, los seguidores lo van a percibir y es posible que se rebelen.

Por eso en muchas ocasiones solemos acordar una revisión previa a la publicación, para así asegurarnos que se cumple la lista de Dos y Don’ts de la marca. Es decir, que en el contenido no se vaya a comentar nada que el cliente nos haya dicho expresamente que no aparezca.

Los resultados de la campaña de Influencer Marketing

Por último, una vez nos hemos asegurado de que todos los contenidos se han publicado según lo previsto toca recopilar y analizar los resultados. 

No siempre es fácil contar con datos fiables de todos los influencers, y por ello, cada vez más, intentamos contar con datos extraídos directamente de las redes.

También, en función del tipo de campaña, necesitamos contar con datos del propio cliente, principalmente a nivel de comportamiento y conversiones, así como de atribución al influencer que corresponda.

‍Estos datos, limpios y bien agregados, son imprescindibles para conectar con los objetivos con los que arrancó la campaña y poder entender qué ha funcionado mejor y qué peor de lo esperado en la planificación.

Datos esenciales sobre el Influencer Marketing

El 75% de las marcas:

  • Ha aumentado su presupuesto en influencer marketing este año.
  • Trabaja con nano y microinfluencers para tener acceso a sus muy activas audiencias a un coste reducido.
  • Aumentará su inversión en TikTok en 2023.
  • Incrementará su presencia en Instagram (que sigue siendo principal plataforma para el influencer marketing).

El 50% de las marcas ha empezado a trabajar con afiliados y embajadores de la marca, lo que indica un incremento de las campañas “always on” y de las búsquedas de colaboraciones provechosas a largo plazo.

Y un último dato que explica por qué el influencer marketing evoluciona y sigue en plena efervescencia: con datos vs el año pasado, el engagement de estas campañas ha aumentado más del 40%.

En Smartbrand también hemos querido compartir los datos y resultados que hemos obtenido con campañas nuestras en el sector Retro Geek. Te invitamos a pasarte por nuestro Torneo Retro Geek edición Influencers para ver qué estrategias hemos utilizado y cómo hemos aprovechado el poder de los creadores de contenido.

Perfiles de influencers con los que actualmente trabajan las marcas

Hay distintos tipos de influencers y perfiles que una empresa puede seleccionar a la hora de crear una campaña.

Estos son los perfiles con los que mayoritariamente trabajan las marcas y que muestran un concepto más complejo de la influencia. Entre paréntesis, el porcentaje de marcas que trabaja con cada uno de estos perfiles.

  • Creativos (60%): personas que trabajan en disciplinas artísticas (fotógrafos, diseñadores gráficos, directores creativos…), que generan contenido exclusivo y dan una nueva perspectiva a los productos.
  • Afiliados (49%): partners de la marca, cobran una comisión por promover productos y generar leads y ventas.
  • Embajadores de la marca (43%): defensores de la marca a largo plazo que promueven de forma consistente a las marcas que representan, incorporando los productos a su estilo de vida de forma natural.
  • Clientes fieles (42%): les gustan los productos de la marca y dejan reviews sobre ellos, además del boca oreja.
  • Profesionales del sector (31%): personas con legitimidad, que aportan a la marca confianza, transparencia y credibilidad.
  • Trabajadores (30%): personas vinculadas a la marca y que muchas veces comparten los valores, por lo que son idóneos para comunicarlos.

Diversificación de formatos

De la misma forma que el concepto de influenciador ha ido evolucionando, también lo ha hecho el de los contenidos que se promueven. Estos son los más frecuentes identificados por el estudio de Aspire:

  • Posts esponsorizados
  • Feedback de producto
  • Líneas de producto en cobranding
  • Masterclasses y eventos coorganizador
  • Testimonios de expertos

Esta nueva forma de trabajar la influencia, más compleja pero más rica en matices, es la que están utilizando y utilizarán cada vez más las marcas para mejorar sus ventas online. El influencer marketing de calidad está íntimamente ligado a marcas más fuertes y por tanto con más ventas a largo plazo.

Las 8 redes sociales para el Influencer Marketing

Por supuesto, Instagram domina, pero ya lo hace por muy poco sobre TikTok. Y, de todas formas, es bueno saber que no todo termina en estas dos plataformas: hay otras 6 en las que hay buenas oportunidades.

Redes sociales en las que las marcas han aumentado más su presencia en 2022:

redes influencer marketing

TikTok y el poder de los directos

TikTok ha demostrado ser una plataforma esencial para el influencer marketing, y no solo por su formato de videos cortos, otra característica atractiva de TikTok es la posibilidad de realizar directos, conocidos como "TikTok Live". Esta función permite a los creadores interactuar en tiempo real con su audiencia, fortaleciendo la relación y aumentando la reputación. Si estás interesado en aprender cómo aprovechar al máximo los directos de TikTok, te invitamos leer este artículo, donde encontrarás consejos prácticos y requisitos esenciales para tener éxito en esta modalidad.

El mayor engagement, microinfluencers

Como hemos comentado antes, las marcas se están volcando en acercarse a influencers con menos audiencias, pero más activas.

El estudio de Aspire confirma que esta tendencia está basada en datos que la apoyan: a menor número de seguidores, mayor engagement muestran con el influencer:

Si quieres profundizar y aprender más sobre estos perfiles te invitamos a leerte este post y descubre las ventajas de colaborar con Microinfluencers.

Lanzando una Campaña de Influencer Marketing

El influencer marketing se ha convertido en una estrategia muy recurrida para las marcas que buscan aumentar su visibilidad en redes sociales y conectar con su público objetivo de una manera más personal y auténtica. Es muy importante que estas campañas estén siempre bien alineadas con la estrategia de social media marketing. Sin embargo, lanzar una campaña no es una tarea sencilla. Requiere una planificación y una comprensión profunda de varios factores clave.

Es importante seleccionar a los perfiles adecuados. No solo hay que considerar su número de seguidores, sino también su relevancia, su nivel de compromiso con su audiencia y su alineación con tus valores y objetivos de marca.

Además, es necesario determinar la inversión para la campaña. Esto no solo incluye lo que pagaremos al influencer, sino también los gastos asociados con la creación de contenido y la promoción.

Y por último, antes de lanzar ninguna campaña es vital tener una estrategia clara para la campaña, esto incluye definir bien los objetivos, para poder hacer un seguimiento exhaustivo y poder determinar la efectividad de la campaña una vez finalizada.

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