Social Media

Instagram, con más de una década de existencia, ha transformado la forma en la que nos comunicamos.

Desde su lanzamiento en octubre de 2010, esta plataforma ha experimentado una serie de cambios y evoluciones que la han consolidado como una de las redes sociales más influyentes y utilizadas a nivel global.

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En sus primeros años, Instagram introdujo características que definirían su esencia, como la incorporación de hashtags y filtros. En 2012 la plataforma se expandió a Android, permitió la incorporación de vídeos de hasta 15 segundos en el feed y fue adquirida por Facebook, marcando un hito en la historia de las redes sociales.

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Con el tiempo, Instagram ha introducido numerosas características, como la posibilidad de etiquetar a otros usuarios, enviar mensajes directos con fotos o vídeos y 2015 fue un año significativo para las agencias y marcas, ya que Instagram comenzó a permitir la promoción de publicaciones, esencial en el saturado mundo de las redes sociales.

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Sin embargo, 2016 fue el año que cambió el juego: Instagram introdujo el formato de Stories, similar al de Snapchat, permitiendo publicar vídeos e imágenes que se borran después de 24 horas y en los siguientes años incorporaron la posibilidad de transmitir vídeos en directo, el carruseles en el feed, IGTV, ofrecieron la posibilidad de comprar directamente desde la aplicación y crearon de los “Destacados”, permitiendo que las Stories, originalmente efímeras, pudieran ser guardadas y organizadas en el perfil para su visualización en cualquier momento.

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Instagram sigue sorprendiendo y adaptándose a las necesidades de sus usuarios revolucionando el mundo del Social Media.

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Historias Instagram 

Desde su lanzamiento en 2016, las Historias de Instagram o Insta Stories, han revolucionado la forma en que las marcas y los usuarios interactúan en la plataforma. Estas pequeñas cápsulas de contenido efímero, que desaparecen después de 24 horas, han demostrado ser una herramienta poderosa para las empresas que buscan conectar con su audiencia de una manera más auténtica y dinámica.

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La importancia de las Historias de Instagram para las empresas

Las Historias de Instagram ofrecen a las empresas una oportunidad única para mostrar una faceta más humana y cercana a sus seguidores.

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A diferencia de las publicaciones tradicionales del feed, que suelen ser más cuidadas y permanentes, las historias permiten a las marcas ser más espontáneas, creativas y directas. Esta autenticidad se traduce en una mayor confianza por parte de los usuarios, lo que a su vez puede llevar a un mayor compromiso y lealtad hacia la marca.

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Además, las estadísticas no mienten: un tercio de las historias más vistas en Instagram provienen de empresas. Esto demuestra que los usuarios están interesados en el contenido que las marcas tienen para ofrecer en este formato.

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Crear una historia en Instagram es sencillo:

1. Se pueden capturar fotos o videos en tiempo real, o seleccionar contenido de la galería. 
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2. Una vez seleccionado el contenido, se pueden añadir textos, stickers, música y otros elementos interactivos para enriquecer la historia. 
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3. Una vez publicada, la historia estará visible para los seguidores de la cuenta durante 24 horas. Una vez pasen esas 24 horas, se pueden guardar en “Destacados” en el perfil si queremos que los usuarios sigan teniendo acceso a ese contenido. 
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4. Para las empresas, existe la opción de crear historias patrocinadas o anuncios en formato de historia, lo que permite llegar a un público más amplio y segmentado según los objetivos de la campaña.

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Mejora el engagement para empresas con las Historias de Instagram

Las historias de Instagram no son solo un complemento visual para el feed principal; se han convertido en una poderosa herramienta de engagement que las empresas no pueden ignorar. Su formato efímero y dinámico ha demostrado ser especialmente efectivo para capturar la atención de los usuarios y fomentar la interacción.

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• Según datos recientes, más de 500 millones de cuentas utilizan las Historias de Instagram a diario.
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• Alrededor de un tercio de las historias más vistas provienen de perfiles de negocios.
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• Las encuestas realizadas en las historias tienen una tasa de participación del 60-70%, lo que demuestra el alto nivel de interacción que estos elementos pueden generar.
  
  

Beneficios de utilizar instagram stories para empresas

Las Stories de Instagram ofrecen múltiples beneficios para las empresas:

• Engagement: Las historias fomentan la interacción directa con los seguidores a través de encuestas, preguntas y otros elementos interactivos.
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• Mayor visibilidad: Al aparecer en la parte superior del feed, las historias tienen una mayor probabilidad de ser vistas por los seguidores.
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• Flexibilidad: Permiten a las marcas experimentar con diferentes tipos de contenido, desde tutoriales hasta “detrás de cámaras".
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• Tráfico: Con la función de "swipe up" o deslizar hacia arriba y Sticker con link (ahora disponible para todos los perfiles), las empresas pueden dirigir a los usuarios a su web o a una página de destino específica.
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• Autenticidad: Las historias ofrecen una oportunidad para mostrar el lado más humano y real de una marca, fortaleciendo la relación con la audiencia.

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Los instagram stories ofrecen a las empresas una plataforma dinámica y versátil para conectar con su audiencia, fortalecer su imagen de marca y aumentar el engagement. Al entender y aprovechar su potencial, las marcas pueden crear una presencia más sólida y significativa.

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En el mundo visual de Instagram, cada detalle cuenta. Las imágenes y creatividades que utilizamos no solo deben ser atractivas, sino también coherentes y claras en su mensaje. Las historias de Instagram, a pesar de su naturaleza efímera, no son la excepción. De hecho, dada la rapidez con la que los usuarios deslizan para ver las siguientes, es aún más crucial captar su atención desde el primer segundo. Y aquí es donde entra en juego la importancia de un diseño, fondo y creatividad adecuada.

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Fondos para historias de Instagram

Los usuarios acuden a Instagram en busca de inspiración, entretenimiento y conexión, todo a través de imágenes y videos.

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Un fondo adecuado en tus historias puede ser la diferencia entre que alguien se detenga a ver tu contenido o lo pase por alto. Un fondo que contrasta bien con el texto o las imágenes, puede mejorar la legibilidad y hacer que el contenido sea más legible y  realzar el mensaje que quieres transmitir.

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Además es también otra forma de destacar del resto de historias. Se puede reflejar la personalidad y esencia de la marca.

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Tipos de fondos para historias 

En la misma herramienta de Instagram podremos editar de forma rápida y sencilla los fondos para las Stories y así crear encuestas, hacer preguntas o añadir otros stickers para crear contenido llamativo e interactuar con nuestro público. 

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Colores sólidos

• Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación. 
• Haz una foto o elige una de la galería.
• Toca el icono de los tres puntos (...) y toca en el icono “Dibujar”
• Selecciona el color que quieres para tu fondo en la barra inferior. 
• Selecciona el rotulador (primer icono) y mantén presionada la pantalla para que se aplique el color en todo el fondo. 
• Si queremos mostrar parte de la imagen de fondo, una vez aplicado el color, podremos utilizar el borrador (el último icono) para borrar o el fondo de las zonas que queremos destacar. 

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Colores gradientes

• Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación.
• En la parte izquierda toca en el icono “Aa Crear”
• En la esfera hay varias opciones de colores gradientes para utilizar para el fondo de la historia.

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Fotos y vídeos

• También se pueden añadir fondos con fotos y vídeos.
• Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación. 
• Haz una foto o vídeo o escógelo de la galería.
• Si lo que buscas es que el vídeo o la imAgen no sean la protagonista de la historia y quieres que se vea más tenue:
  - Selecciona el subrayador (el tercer icono). 
  - Selecciona el color que quieres superponer a la imagen o vídeo.
  - Mantén presionada la pantalla para que se aplique el color en todo el fondo. 

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Top Tips:‍

• ‍Consistencia con la marca: Asegúrate de que los fondos que utilices estén alineados con los colores y estética de tu marca. Por ejemplo, si los colores de tu marca son azul y blanco, utiliza fondos que incorporen estos tonos.
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• Simplicidad: A veces, menos es más. Un fondo sencillo puede hacer que el mensaje o el elemento principal de tu historia destaque más. Piensa en fondos monocromáticos o con gradientes suaves.
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• Texturas y patrones: Utiliza texturas o patrones sutiles para añadir profundidad y dimensión a tus historias sin distraer del mensaje principal.
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• Imágenes de calidad: Si utilizas fotos como fondo, es importante que estas sean de alta resolución y relevantes para el contenido de tu historia.

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El fondo que elijas para tus historias de Instagram puede potenciar o debilitar tu mensaje. Al reconocer la importancia de este elemento visual y dedicar tiempo a seleccionar o crear el fondo adecuado, estás invirtiendo en la efectividad de tu comunicación y en la percepción de tu marca.

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Preguntas en Instagram

Las redes sociales son plataformas de comunicación e interacción. Instagram, consciente de ello, ha incorporado stickers para Instagram Stories que fomentan el diálogo directo entre marcas y seguidores. Una de las más populares y efectivas es la función de preguntas abiertas.

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Cómo utilizar la función de preguntas en tus historias

1. Accede a las historias.
   
   
2. Selecciona y edita la imágen o vídeo que pondrás en el fondo.
   
   
3. Añade el Sticker de “Preguntas”
   
   
4. Escribe el mensaje o la pregunta. Es muy importante hacer preguntas claras que inciten a los seguidores a responder. Por ejemplo: "¿Qué te gustaría ver en nuestra próxima colección?".
   
   
5. Revisa y comparte las respuestas con tu comunidad. Las respuestas de los seguidores aparecerán en la bandeja de entrada de Instagram. Desde Smartbrand recomendamos compartir estas respuestas en nuevas historias, para fomentar aún más la interacción y mostrar a tu audiencia que valoras su opinión.

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Ideas para interactuar con los usuarios a través de las preguntas de Instagram

• Feedback sobre productos o servicios: Se puede utilizar esta herramienta para obtener opiniones de los usuarios de forma directa sobre los productos, servicios o eventos.

• Sesiones de preguntas y respuestas: Dedica un rato a responder preguntas y dudas de tus seguidores. Esto no solo fomenta la interacción, sino que también acerca la marca a los usuarios y además puede ser un espacio ideal para posicionarse como expertos en el campo.

• Conoce a tu audiencia: Pregunta sobre sus intereses, hobbies o preferencias. Esta información puede ser muy útil para futuras estrategias de marketing o incluso para futuros lanzamientos de productos y servicios.

• ‍Promociones y concursos: Invita a tus seguidores a participar en concursos o sorteos a través de preguntas creativas.

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La función de preguntas en Instagram es una herramienta poderosa que, cuando se utiliza de manera estratégica, puede fortalecer la relación entre marca y seguidores, fomentando la lealtad y el compromiso, pero no es el único sticker o funcionalidad que ofrece instagram stories para interactuar con los seguidores. 

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Instagram también ofrece la posibilidad de hacer encuestas a través de sus stories, si estas interesado en conocer más sobre esta funcionalidad, te invitamos a leer nuestro post “Cómo usar los quiz de Instagram Stories para conectar con los clientes”

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Otras ideas de contenido y consejos para historias de Instagram

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• Cuando publiques un nuevo post en tu feed de Instagram, repostéalo en las stories para multiplicar tu alcance y dirigir a los usuarios a tu perfil.

• ‍Storytelling: Usa las stories para contar historias que conecten con tu público, mostrando el lado humano de tu marca y generando confianza.

• ‍Anuncia novedades, comparte actualizaciones, nuevos productos o servicios y/o eventos de tu empresa a través de las stories.

• Aumenta la visibilidad de las stories añadiéndolas en los “Destacados” del perfil.

• ‍Añade enlaces para dirigir a los usuarios a páginas específicas de tu web para convertir el engagement en tráfico y leads.

• Cuenta historias secuenciales usando múltiples imágenes en una sola story.

• Utiliza stickers de cuenta atrás para promocionar eventos, lanzamientos o sorteos y genera una sensación de urgencia a los usuarios.

• ‍Subtítulos: Si tu historia de Instagram tiene audio, añade subtítulos para aquellos usuarios que las visualizan sin sonido.

• ‍Prepara y programa las stories con antelación para mantener una frecuencia de publicación constante.

• ‍Mantén el texto breve y conciso para no interrumpir la experiencia del usuario.

• Amplía tu alcance colaborando con influencers que se alineen con tu marca.

• Etiqueta ubicaciones y utiliza los hashtags para mejorar la visibilidad.

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Las historias han trascendido su naturaleza efímera para consolidarse como una herramienta esencial en esta plataforma. 

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Su capacidad para generar engagement, conectar de manera auténtica con la audiencia y ofrecer un espacio dinámico y creativo las convierte en un recurso invaluable. 

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Para las marcas y profesionales, dominar el arte de las historias es una necesidad. Por eso es importante explorar, experimentar y aprovechar al máximo las posibilidades que nos ofrece la plataforma. Al hacerlo, no solo mejoraremos la presencia en redes, sino que también se fortalecerá la relación con la audiencia. 

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Si te ha gustado ver cómo las historias pueden transformar la interacción con tu audiencia, te encantará profundizar en el arte del Social Media Marketing. Te invitamos a explorar nuestra Guía completa de Social Media Marketing.‍

En el mundo del marketing digital y las redes sociales, la innovación es clave para mantenerse relevante, y cuando hablamos de innovación tenemos que tener en cuenta a Meta, que siempre ha estado a la vanguardia. Recientemente, en el evento Meta Connect,  Mark Zuckerberg ha presentado una serie de novedades relacionadas con la inteligencia artificial que prometen revolucionar la forma en que interactuamos en las redes sociales. 

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1. Stickers personalizables con IA

Los stickers se han convertido en una herramienta esencial para la comunicación en las redes sociales. 

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Cada mes, se envían miles de millones de stickers a través de las distintas plataformas de Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp y Messenger). 

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Ahora, la compañía ha introducido stickers personalizables impulsados por IA. Gracias a la tecnología de Llama 2 y Emu, los usuarios pueden generar stickers personalizados a partir de simples indicaciones de texto. 

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Esta función estará disponible próximamente para usuarios de habla inglesa en WhatsApp, Messenger, Instagram y Facebook Stories, pero se espera que llegue al resto de usuarios más pronto que tarde. 

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2. Edición de imágenes con IA

La edición de imágenes ha dado un salto cuántico con las nuevas herramientas de Meta. 

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Pronto, podremos transformar las imágenes o co-crear imágenes generadas por IA con amigos. 

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La función "Restyle" permite reimaginar imágenes aplicando estilos visuales descritos por el usuario.

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Además, para garantizar la transparencia, las imágenes editadas con estas herramientas indicarán el uso de IA.

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3. Chatbots o Asistentes impulsados por IA

Meta AI es el nuevo asistente virtual de la compañía.

Este asistente estará disponible en WhatsApp, Messenger e Instagram.

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Este asistente es capaz de interactuar en tiempo real, ofreciendo información actualizada gracias a una asociación con Bing. Por ejemplo, si estás en un chat grupal discutiendo sobre un lugar para comer o sitios para visitar, Meta AI puede sugerir opciones directamente en el chat.

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Un universo de personalidades a tu alcance

Además del asistente Meta AI, la compañía ha introducido 28 nuevos asistentes virtuales interpretados por celebridades con personalidades y trasfondos únicos:

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• Charli D’Amelio es Coco, una entusiasta del baile.
• Chris Paul es Perry, un golfista profesional que te ayuda a perfeccionar tu golpe.
• Dwyane Wade como Victor, triatleta Ironman que te motiva a ser tu mejor versión.
• Izzy Adesanya como Luiz, prometedor luchador de MMA que respalda sus palabras.
• Kendall Jenner es Billie, compañera directa y leal hasta el final.
• LaurDIY como Dylan, experta en manualidades y DIY, compañera ideal para la Generación Z.
• MrBeast es Zach, el hermano mayor que te hará bromas pesadas — porque le importas.
• Naomi Osaka como Tamika, una obsesionada con el anime, en formación para ser Sailor Senshi.
• Paris Hilton como Amber, una compañera detective que te ayudará a resolver misterios.
• Raven Ross como Angie, reina de las clases de ejercicio que equilibra el fitness con la meditación.
• Roy Choi es Max, un chef experimentado que ofrece consejos y trucos culinarios.
• Sam Kerr como Sally, amiga de espíritu libre que te dirá cuándo respirar profundamente.
• Snoop Dogg como Dungeon Master, elige tu propia aventura con el Dungeon Master.
• Tom Brady como Bru, un bromista deportivo que no se anda con rodeos.

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Estos asistentes han sido diseñados para ofrecer una experiencia más personalizada y entretenida a los usuarios ya que los usuarios podrán mantener conversaciones con ellos a través de las distintas plataformas. 

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La innovación no se detiene aquí. Explora también las revolucionarias propuestas de TikTok y el asistente de IA de LinkedIn. Con Smartbrand, te mantenemos informado sobre lo último en marketing digital.

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TikTok viene con una nueva novedad en su etiquetado. La popular plataforma de videos cortos, ha vuelto a demostrar su compromiso con la transparencia y la responsabilidad al introducir una nueva función que permite a los creadores etiquetar contenido generado mediante Inteligencia Artificial (IA). Iniciativa con la que buscan proporcionar a los usuarios una mayor claridad sobre la naturaleza de los videos que consumen.

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¿Por qué es relevante esta nueva función?

La IA está revolucionado la forma en que se crea y consume el contenido, desde softwares de clonación de voz hasta herramientas de edición avanzada, ofreciendo oportunidades creativas sin precedentes. Sin embargo, con estas oportunidades también nos enfrentamos a nuevos desafíos. El contenido generado por IA puede confundir o incluso engañar a los espectadores si no se les informa.

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Esta nueva etiqueta de TikTok proporciona una capa adicional de transparencia y garantiza que los espectadores estén informados.

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Beneficios para creadores y comunidad

La nueva función no solo beneficia a los usuarios, sino también a los creadores. Esta etiqueta permitirá a los creadores mostrar las innovaciones detrás de su contenido y garantizar que su audiencia entienda el contexto y la tecnología que hay detrás de lo que están viendo. Además, esta etiqueta facilita el cumplimiento de las políticas de TikTok, que busca evitar la difusión de contenido engañoso.

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Educación y conciencia

TikTok no solo se ha limitado a lanzar esta herramienta, sino que también se ha comprometido a educar a su comunidad sobre cómo y por qué usar estas etiquetas. En las próximas semanas, la plataforma compartirá videos y recursos educativos para que tanto creadores como espectadores entiendan la importancia de esta etiqueta y su relevancia en el mundo digital.

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Hacia el futuro: Etiquetado automático

Más allá de la herramienta de etiquetado manual, TikTok está trabajando en formas de etiquetar automáticamente el contenido generado por IA. La plataforma empezará a probar una etiqueta "generado por IA" que se aplicará de forma automática al contenido que detecte que ha sido editado o creado con Inteligencia Artificial.

La implementación de estas etiquetas marca un hito en la transparencia y responsabilidad en las redes sociales. En Smartbrand siempre estamos al tanto de innovaciones como esta y de las novedades en las plataformas para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. 

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Si te ha interesado esta novedad de TikTok, te invitamos a descubrir también las últimas tendencias en Inteligencia Artificial de Meta y el innovador asistente basado en IA de LinkedIn. ¡Mantente al día con Smartbrand y no te pierdas las últimas tendencias en redes sociales!

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Youtube Shorts tiene una gran audiencia y es una plataforma relevante para que los creadores de contenido y las marcas conecten con su público.

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Google creó Shorts en 2021 como respuesta al auge de TikTok, con la idea de ofrecer dentro de YouTube una plataforma para crear vídeos cortos, y también facilitar a su audiencia el consumo de este tipo de vídeos. Los vídeos de Shorts de YouTube tienen un máximo de 60 segundos de duración.

En este post veremos las mejores prácticas para conseguir más visualizaciones en los Shorts. Si quieres conocer cómo hacer anuncios que funcionen en esta plataforma, te lo contamos todo en este post sobre los Short Ads.

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Creación de vídeos en Youtube Shorts

El proceso de crear un Short es muy intuitivo:

1. Desde la app de Youtube, seleccionar “Crear” y “Short”.
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2. Elegir la música: se puede seleccionar el audio de los vídeos de Youtube.
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3. Grabar el vídeo, manteniendo pulsado el botón “Capturar” o pulsando una vez para empezar y otra para acabar.
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4. Editar: agregar filtros y subtítulos. Se puede hacer fácilmente gracias a la ayuda de un cronograma con el que se controla cuándo aparecen y desaparecen los elementos.
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5. Subir y compartir. Los usuarios pueden encontrar y ver los Shorts en la página principal de YouTube, en la pestaña Shorts de la app de YouTube y en la página principal del canal.

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Mejores prácticas para crear contenido atractivo en Shorts

El algoritmo de Youtube Shorts es distinto al de los vídeos habituales de Youtube, como ha comentado el responsable de Shorts en esta entrevista. Esto es normal, dado que la interfaz también es distinta.

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En Youtube Shorts, al igual que en TikTok, haces scroll y te paras a ver únicamente aquellos vídeos que más te interesan, a diferencia de la interfaz habitual de Youtube, donde eliges y haces clic en el vídeo específico que quieres ver.

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Comencemos con algunas consideraciones generales sobre cómo funciona el algoritmo de Youtube Shorts.

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A los usuarios les aparecen los vídeos cortos que el sistema considera, por el rendimiento del vídeo con otros usuarios, y por el historial de cada usuario, que pueden ser de interés.

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El sistema se fija especialmente en si los usuarios ven, ignoran o hacen clic en la opción “No me interesa”. El sistema también se fija en 4 métricas relevantes:

• Porcentaje de usuarios que ve el vídeo.
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• Duración de la visualización media de ese vídeo.
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• Qué porcentaje de la duración del vídeo ha sido visualizado (no es lo mismo una visualización media de 20 segundos si el vídeo dura 30 segundos que si dura 60 segundos).
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• Clics en “Me gusta” y “No me gusta”, y resultados de encuestas post visualización.

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Entre los factores externos que pueden tener influencia en cuánto se visualizan nuestros vídeos, destacan:

• El tema: hay temas que despiertan el interés de grandes audiencias y otros que son más nicho.
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• La competencia: por mucho que hagamos buenos vídeos, si los vídeos de los competidores están teniendo resultados excelentes puede que no obtengamos tantas visualizaciones como esperamos.
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• La estacionalidad.

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Desde Smartbrand, estos son los consejos que te damos para conseguir mejores resultados con la creación y publicación de Youtube Shorts:

• Los primeros segundos son esenciales para capturar la atención. Si esto es cierto con cualquier contenido de vídeo, en vídeos cortos aún lo es más. No inviertas ese tiempo en saludar.
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• Sucinto, entretenido y didáctico, y pensado para tu audiencia. Que todo el mundo tenga la posibilidad de ver tu vídeo no significa que no debas dirigirlo a tu audiencia. Funcionará mejor.
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• Prueba/error sin parar. Para conseguir los mejores resultados lo mejor será que pruebes. Incluso si algo funciona es recomendable ir cambiando y seguir probando: las tendencias específicas del nicho pueden ir variando con el tiempo.
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• El audio es muy importante. Cuando estés navegando por Shorts, haz clic para guardar los audios que más te gusten en favoritos. Así, cuando estés creando tu propio Short, encontrarás más fácilmente esos audios que has guardado previamente.
  Importante: asegúrate de que el volumen del audio es el adecuado y no se sobrepone a tu voz sin dejar que se escuche. Elige el audio en función del contenido del vídeo: algo muy movido para una demostración de sesión de yoga tal vez no es la mejor idea.
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• Mejor calidad que cantidad en cuanto a frecuencia de publicación. Youtube Shorts no tiene nada en contra de la cantidad, pero ¿cómo afecta una frecuencia de publicación muy alta a la calidad global de tus vídeos? Busca una frecuencia que sea sostenible.

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YouTube Shorts es una plataforma bastante nueva que empieza a coger fuerza. Si eres creador de contenidos o una marca y estás buscando nuevas plataformas en las que trabajar tu presencia, te recomendamos tener muy en cuenta Youtube Shorts, esta plataforma tiene una audiencia que a mediados de 2023 ha superado ya los 2.000 millones de usuarios logueados.

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Si quieres saber más sobre el Social Media Marketing y las distintas plataformas de redes sociales donde trabajar tu presencia, te recomendamos que te leas este post, una guía detallada en la que hablamos de estrategias de social media; cómo trabajarlas, en qué plataformas... ¡y mucho más!.

La inteligencia artificial está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología y LinkedIn, la red profesional más grande del mundo, no se queda atrás. 

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La plataforma está trabajando en una nueva funcionalidad que promete revolucionar la experiencia de sus usuarios: un asistente basado en Inteligencia Artificial. En Smartbrand, como agencia líder en marketing digital, estamos emocionados de compartir todo lo que sabemos sobre esta innovación.

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¿En qué consiste el asistente de IA de LinkedIn?

LinkedIn está testando (versión Beta) un asistente de IA que tiene como objetivo ayudar a los usuarios en diversas tareas relacionadas con sus carreras; desde la búsqueda de empleo y el aprendizaje de nuevas habilidades hasta el networking.

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Esta herramienta, respaldada por inteligencia artificial, ofrecerá orientación personalizada, consejos y recomendaciones para optimizar los esfuerzos de búsqueda de empleo a los usuarios.

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Una de las principales ventajas será su potencial para facilitar los cambios de carreras profesionales, especialmente para aquellos que buscan empezar a trabajar en nuevas industrias ofreciendo información relevante del mercado y conectando a los usuario que buscan los empleos con recursos interesantes para aprender y estar al día de tendencias y novedades.

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Además, se espera que la herramienta agilice también el proceso de conexión con posibles contratadores o empleadores. La herramienta podría recomendar estrategias de networking adecuadas, sugerir conexiones relevantes y facilitar el compromiso con empresas que se alineen con los intereses y calificaciones del usuario.

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Un paso adelante en la innovación

La aparición de este asistente de LinkedIn es una prueba más del compromiso de la plataforma con la innovación y la mejora continua. Siendo parte de Microsoft, esta incursión en la IA se alinea con los esfuerzos más amplios del gigante tecnológico para aprovechar la inteligencia artificial en sus diversas aplicaciones.

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En un mercado laboral en constante evolución, la introducción del asistente de LinkedIn representa un hito significativo en el ámbito de la búsqueda de empleo y el networking profesional. LinkedIn busca empoderar a los usuarios que buscan empleo para que tomen el control de sus trayectorias profesionales, exploren nuevas oportunidades y se conecten con empresas que se alineen con sus aspiraciones y valores aprovechando el poder de la IA.

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¿Quieres conocer más sobre las tendencias en IA en redes sociales? Descubre cómo Meta y TikTok están innovando en el mundo digital. ¡Con Smartbrand, siempre estarás un paso adelante en el universo de las redes sociales!

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¿Qué son los KPIs de redes sociales?

Los KPIs, "key performance indicator" o “indicador clave de rendimiento” en castellano, son herramientas esenciales en el mundo del marketing digital y, en particular, en la gestión de redes sociales. 

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Estos indicadores cuantitativos permiten medir, comparar y monitorizar el desempeño y éxito de nuestras estrategias de redes sociales. Su principal objetivo es ofrecer una visión clara y fiable del rendimiento de una cuenta, campaña o estrategia en comunicación digital.

Los KPIs en redes sociales se convierten en el termómetro que mide la salud y eficacia de nuestras acciones. Ya sea para evaluar el alcance de una publicación, la interacción con el público o la conversión de seguidores, estos indicadores proporcionan datos valiosos que informan y guían las decisiones estratégicas.

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Diferenciándose de las métricas generales, un KPI es una métrica específica que indica si estamos en el camino correcto para alcanzar nuestros objetivos establecidos. Mientras que un objetivo es la meta final que se desea alcanzar, el KPI nos muestra el progreso hacia esa meta. Por ejemplo, si nuestro objetivo es aumentar la visibilidad de nuestra marca en redes sociales, un KPI relevante podría ser el "alcance de las publicaciones" o el "número de seguidores nuevos".

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Es importante entender que cada red social tiene sus propias métricas y KPIs específicos. Lo que funciona en Facebook puede no ser relevante en Instagram o Twitter. Por ello, es esencial adaptar y ajustar nuestras estrategias en función de la plataforma y el público objetivo al que nos dirigimos.

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En resumen, los KPIs en redes sociales son más que simples números; son el reflejo de la efectividad de nuestras acciones y estrategias en el mundo digital. Nos permiten identificar áreas de mejora, tomar decisiones basadas en datos y, en última instancia, garantizar que nuestras redes sociales estén alineadas con los objetivos generales de nuestro negocio.

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 ¿Cómo definir KPIs en redes sociales?

Definir KPIs adecuados para redes sociales es un proceso que requiere reflexión, análisis y una comprensión clara de los objetivos de negocio. No se trata simplemente de elegir métricas al azar, sino de seleccionar aquellas que realmente reflejen el progreso hacia los objetivos establecidos. Para ello te recomendamos tener en cuenta los siguientes puntos:

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1. Claridad en los objetivos:

Antes de definir cualquier KPI, es fundamental tener claro qué queremos lograr. ¿Buscamos aumentar la visibilidad de la marca, mejorar la interacción con la audiencia o impulsar las ventas a través de las redes sociales? Una vez que tengamos claros los objetivos que seguimos, será más fácil seleccionar los KPIs que nos ayudarán a medir el progreso hacia ellos.

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2. Relevancia:

Los KPIs seleccionados deben ser relevantes para el negocio y los objetivos. Si nuestra meta es aumentar el compromiso de la audiencia, un KPI como "tasa de engagement" sería más relevante que, por ejemplo, "impresiones".

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3. Medibles:

Un buen KPI debe ser cuantificable y medible. Debe proporcionar datos concretos que podamos analizar y comparar con periodos anteriores o con competidores.

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4. Alcanzables:

Los KPIs deben ser desafiantes, pero también realistas. Establecer KPIs inalcanzables puede desmotivar al equipo y llevar a estrategias poco realistas.

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5. Temporales:

Los KPIs deben tener un marco temporal definido. Ya sea semanal, mensual o anual, es esencial saber en qué periodo se espera alcanzar el objetivo.

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6. Específicos:

Evita KPIs ambiguos. En lugar de "aumentar seguidores", un KPI más específico podría ser "aumentar seguidores en un 10% en el próximo trimestre".

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7. Adaptabilidad:

El mundo de las redes sociales está en constante cambio. Los KPIs deben ser lo suficientemente flexibles como para adaptarse a nuevas plataformas, tendencias o cambios en la estrategia de negocio.

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Otras características de un KPI en redes sociales:

• Tenemos que tener clara la diferencia entre objetivo y métricas: Mientras que el objetivo es la meta final, el KPI es la métrica que indica si estamos en el camino correcto para alcanzar ese objetivo.
• Consistencia: Los KPIs deben ser consistentes en el tiempo para que puedas hacer comparaciones y analizar tendencias.
• Accesibilidad: Es importante que el equipo pueda acceder fácilmente a los datos necesarios para medir los KPIs, ya sea a través de herramientas analíticas, plataformas de redes sociales o sistemas CRM.

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Definir KPIs en redes sociales no es una tarea que deba tomarse a la ligera. Requiere tener claro la estrategia de social media marketing, una comprensión clara de los objetivos y una selección cuidadosa de las métricas que realmente importan para el negocio. Al hacerlo correctamente, nos aseguraremos de que los esfuerzos en redes sociales estén alineados con las metas propuestas para el negocio y que proporcionen el retorno de inversión que se espera.

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Ejemplos de KPIs para redes sociales

Como ya hemos mencionado las redes sociales ofrecen una amplia variedad de métricas que podemos utilizar como KPIs. La elección de los KPIs adecuados dependerá de los objetivos específicos de nuestro negocio. A continuación, te presentamos algunos ejemplos de KPIs comúnmente utilizados en redes sociales:

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1. Alcance

El alcance es esencial para entender cuántas personas están viendo y potencialmente interactuando con tu contenido en las redes sociales. Estos KPIs te dan una idea de la expansión de tu mensaje y de cuántas personas están siendo impactadas por tu marca. 

• Número de Seguidores o Fans:
  Representa el total de individuos que han decidido seguir o suscribirse al perfil o página.
  Un crecimiento constante en el número de seguidores indica que el contenido es relevante y atractivo para la audiencia. Sin embargo, es esencial no solo centrarse en la cantidad, sino también en la calidad de estos seguidores. Un seguidor comprometido y genuinamente interesado en tu marca es más valioso que muchos seguidores pasivos.
  Cómo medirlo: La mayoría de las plataformas ofrecen estadísticas internas que permiten ver el crecimiento de los seguidores a lo largo del tiempo.
  
  

• Impresiones:
  Las impresiones reflejan la cantidad total de veces que se ha mostrado una publicación, independientemente de si ha sido vista o no.Indica cuántas veces se ha mostrado una publicación, sin importar si ha sido clicada o no.
  Las impresiones nos dan una idea de la frecuencia con la que tu contenido está siendo mostrado en los feeds de los usuarios. Un alto número de impresiones puede indicar que tu contenido tiene un buen alcance, pero es esencial compararlo con otros KPIs, como el engagement, para obtener una imagen completa.
  Cómo medirlo: Las herramientas de analítica de las mismas plataformas sociales suelen ofrecer datos sobre las impresiones de cada publicación.

• Alcance: 
  ‍El alcance representa el número total de personas únicas que han visto tu contenido.
  A diferencia de las impresiones, el alcance te muestra cuántas personas individuales han visto tu contenido, eliminando las visualizaciones repetidas. Un buen alcance indica que tu contenido está llegando a una amplia audiencia, lo que puede traducirse en una mayor visibilidad y reconocimiento de marca.
  ‍Cómo medirlo: Al igual que con las impresiones, las herramientas analíticas internas de las plataformas de redes sociales proporcionan datos sobre el alcance de tus publicaciones.

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2. Engagement:

El engagement o compromiso es uno de los KPIs más cruciales en redes sociales. Refleja la interacción y conexión que tu audiencia tiene con tu contenido. Un alto nivel de engagement indica que el contenido es interesante para la audiencia y les motiva a la acción. 

• Tasa de Engagement:
  Es el porcentaje que representa la interacción total de los usuarios con el contenido en relación con el alcance o impresiones totales.
  Una tasa de engagement elevada indica que tu contenido es relevante y atractivo para la audiencia. Es una señal de que se está publicando contenido que resuena y motiva a la acción.
  Cómo medirlo: Se calcula sumando todas las interacciones (me gusta, comentarios, compartidos, etc.) y dividiéndolas por el número total de impresiones o alcance, y luego multiplicando por 100.

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• Reacciones:
  Representa el número total de “Me gusta” o interacciones positivas que recibe una publicación.
  Las reacciones son una forma rápida y fácil para los usuarios de mostrar aprecio o interés en tu contenido. Un alto número de reacciones indica que tu contenido es bien recibido.
  Cómo medirlo: Las plataformas sociales muestran directamente el número de reacciones en cada publicación.

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• Comentarios:
  Indica cuántos usuarios han dejado un comentario en tus publicaciones.
  Los comentarios suelen requerir un mayor esfuerzo por parte de los usuarios, más que un simple "me gusta", lo que indica un nivel de compromiso más alto. Los comentarios también pueden proporcionar feedback valioso sobre tu contenido o productos.
  Cómo medirlo: Las plataformas muestran directamente el número de comentarios en cada publicación.

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• Compartidos:
  Muestra cuántas veces los usuarios han compartido tu contenido en sus propios perfiles o con sus contactos.
  Cuando alguien comparte tu contenido, no solo muestra un alto nivel de compromiso, sino que también amplía tu alcance a una nueva audiencia.
  Cómo medirlo: Las plataformas proporcionan estadísticas sobre cuántas veces se ha compartido una publicación.

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• Menciones de Marca:
  Refleja cuántas veces tu marca ha sido mencionada en la plataforma, ya sea en publicaciones, comentarios o historias.
  Las menciones son una señal de reconocimiento y relevancia. Pueden indicar el éxito de una campaña, un tema de conversación en torno a tu marca o una crisis que necesita ser gestionada.
  Cómo medirlo: Herramientas de monitorización de redes sociales y ,a veces, las propias plataformas ofrecen datos sobre las menciones de tu marca.

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3. Tráfico y conversión:

El tráfico y la conversión son indicadores vitales para entender cómo los esfuerzos en redes están impulsando acciones específicas, ya sea visitar la web, suscribirse a la newsletter o realizar una compra. Estos KPIs ayudarán a evaluar el retorno de inversión (ROI) de tus acciones en redes sociales.

• Tráfico web desde redes sociales:
  Representa el número de visitantes que llegan a la web o plataforma específica a través de tus perfiles o campañas en redes sociales.
  Un aumento en el tráfico desde redes sociales indica que tus publicaciones y campañas están motivando a los usuarios a explorar más sobre tu marca o productos. Es un indicador clave para evaluar la efectividad de tus llamadas a la acción.
  Cómo medirlo: Herramientas como Google Analytics te permiten rastrear las fuentes de tráfico a tu sitio web, incluidas las visitas procedentes de redes sociales.

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• Conversion rate o tasa de conversión:
  Indica el porcentaje de usuarios que, después de interactuar con tu contenido en redes o visitar tu web desde una plataforma social, realizan una acción específica, como una compra, registro o descarga.
  Una alta tasa de conversión sugiere que el contenido de tus perfiles no solo es atractivo, sino que también es persuasivo y efectivo en guiar a los usuarios a través del embudo de ventas o conversión.
  Cómo medirlo: Puedes utilizar herramientas de análisis y seguimiento de conversiones, como Google Analytics, para determinar qué porcentaje de visitantes desde redes sociales completan una acción deseada.

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• Costo por Adquisición (CPA):
  El coste por adquisición mide cuánto cuesta adquirir un cliente o realizar una conversión específica a través de los esfuerzos en redes sociales.
  El CPA ayuda a entender la eficiencia de las campañas en redes sociales en términos de inversión. Un CPA bajo indica que estás obteniendo un buen retorno de inversión, mientras que un CPA alto puede sugerir la necesidad de optimizar tus campañas.
  Cómo medirlo: Divide el coste total de tu campaña en redes por el número de conversiones obtenidas. Por ejemplo, si hemos gastado 100 euros en una campaña y se han obtenido 10 conversiones, el CPA será de 10 euros.

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4. Costes de publicidad:

La publicidad en redes sociales se ha convertido en una herramienta esencial para las marcas que buscan aumentar su visibilidad y alcanzar objetivos específicos. Sin embargo, es crucial asegurarse de que el dinero invertido en publicidad esté generando el retorno adecuado. Los KPIs relacionados con los costes de publicidad ayudan a evaluar la eficiencia y rentabilidad de las campañas publicitarias.

• CTR: 
  El CTR, Click through rate o tasa de clicks, es el porcentaje que representa el número de clics que recibe un anuncio o una publicación promocionada en relación con el número total de impresiones.
  Un CTR elevado indica que el anuncio es relevante y atractivo para la audiencia a la que se dirige. Es una señal de que el mensaje resuena entre los usuarios y los motiva a interactuar.
  Cómo medirlo: Divide el número total de clics que ha recibido el anuncio por el número total de impresiones y multiplica por 100.

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• CPC:
  El CPC o el coste por click, indica cuánto te cuesta cada clic que se realiza en un anuncio o publicación promocionada.
  El CPC nos da una idea de la eficiencia de los anuncios en términos de costes. Un CPC bajo sugiere que se está obteniendo un buen valor por cada interacción, mientras que un CPC alto puede indicar que es necesario optimizar el anuncio, la creatividad o el público objetivo al que se dirige el anuncio.
  Cómo medirlo: Divide el coste total de tu campaña por el número total de clics que ha recibido.

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• Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS):
  Mide los ingresos generados por cada euro (dólar o moneda) invertida en publicidad en redes.
  El ROAS es esencial para entender la rentabilidad de las campañas publicitarias. Un ROAS positivo indica que estás obteniendo más ingresos de lo que estás gastando en publicidad, lo que sugiere una campaña exitosa.
  Cómo medirlo: Divide los ingresos generados por la campaña por el coste total de la campaña.

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5. Interacción:

La forma en que los usuarios interactúan y se comportan con la marca en las redes sociales puede ofrecer insights valiosos sobre su relación y percepción hacia el negocio.
Estos KPIs ayudan a entender el comportamiento del usuario y a identificar áreas de mejora en la estrategia de comunicación. 

• Tasa de Abandono: 
  Muestra el porcentaje de seguidores que dejan de seguirte en un período determinado.
  Una alta tasa de abandono puede ser una señal de que el contenido no está gustando a la audiencia o que hay algún otro problema que necesita ser abordado.
  Cómo medirlo: Divide el número de seguidores perdidos en un período específico por el número total de seguidores al inicio de ese período, y multiplica por 100.

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• Interacciones por Publicación:
  Representa el promedio de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos) que recibe cada publicación.
  Este KPI ayuda a entender qué tipo de contenido es más atractivo para la audiencia y qué publicaciones generan más interacción.
  Cómo medirlo: Sumar todas las interacciones de las publicaciones y dividirlas por el número total de publicaciones en un período determinado.

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• Sentimiento de la Audiencia:
  Mide cómo se siente la audiencia hacia la marca basándose en los comentarios y menciones.
  Entender el sentimiento de la audiencia permite ajustar la estrategia de comunicación y abordar cualquier problema o preocupación que se detecte.
  Cómo medirlo: Se pueden utilizar herramientas de análisis de sentimiento que categorizan automáticamente los comentarios y menciones como positivos, neutrales o negativos. También se puede hacer un análisis manual, aunque puede ser más laborioso.

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Estos son solo algunos ejemplos de KPIs que podemos utilizar en las estrategias de redes sociales. Es esencial recordar que la elección de KPIs debe estar alineada con los objetivos y metas específicas de cada uno, y que es crucial revisar y ajustar regularmente estos indicadores para asegurarnos de que siguen siendo relevantes y útiles para el negocio.

La saturación publicitaria es una constante y por eso las marcas buscan distintas plataformas y estrategias innovadoras para destacar sobre la competencia y conectar con su público objetivo. En este escenario, surge Pinterest, una plataforma única que se distingue por su enfoque en la inspiración y el descubrimiento de nuevos productos y tendencias.

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¿Qué es Pinterest Ads?

Pinterest no es solo una red social más; es también un motor de búsqueda visual que actúa como un puente entre la inspiración y la acción.

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Los usuarios de Pinterest, conocidos como "Pinners", no solo buscan inspiración; están en una fase activa de planificación, ya sea para un proyecto de decoración del hogar, una receta o una próxima compra. Esta intencionalidad convierte a Pinterest en un terreno fértil para las marcas que buscan no solo visibilidad, sino también conversión.

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Mucha gente utiliza Pinterest para inspirar sus compras, y un alto porcentaje acaba adquiriendo lo que descubrió en la plataforma. Esto no solo refleja el poder de influencia de Pinterest, sino que también la eficacia de los anuncios en esta plataforma. 

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Ventajas en Pinterest Ads

• Cuenta con una bajo coste, ya que aún no se encuentra del todo explotada. Hay poca competencia y por tanto los CPC son algo más baratos que en otras plataformas. 
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• Los usuarios aún no se encuentran saturados de anuncios, por lo que será más sencillo llamar su atención.
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• Se trata de una red social con una gran influencia en las decisiones de compra, y es un lugar apropiado para mostrar a los usuarios nuevos productos y servicios.
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• Las imágenes son las protagonistas, por lo que puede ser un gran escaparate para sectores muy visuales o crear imagen de marca.
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• Se trata de una plataforma en crecimiento y con la llegada de Pinterest Ads a España, poco a poco habrá más marcas interesándose por esta red social.

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Objetivos de la Campaña en Pinterest Ads

La plataforma de Pinterest Ads ofrece una variedad de objetivos de campaña que permiten a las marcas personalizar su enfoque publicitario para alcanzar sus metas.

La elección del objetivo adecuado es esencial, ya que esto determinará cómo se establece la oferta en la subasta de anuncios y los formatos de anuncios disponibles. 

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Reconocimiento de Marca

• Objetivo: Ayuda a que las personas descubran tu marca, productos u otros servicios.
• En este tipo de campañas, puedes seleccionar la opción "Automática" para que Pinterest administre tus ofertas o elegir "Personalizada" y establecer un CPM (Costo por Mil impresiones) máximo.
• Recomendado para aumentar la visibilidad de tu marca y llegar a un público más amplio.

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Reproducciones de Video

• Objetivo: Optimizar la calidad de las visualizaciones, los tiempos de reproducción y las tasas de finalización.
• Para estos anuncios puedes establecer una oferta de CPV (Costo por Visualización) máximo o el máximo que estés dispuesto a pagar por visualización cuando las personas vean tu video durante al menos 2 segundos.
• Recomendado para promocionar contenido de video y generar interacciones audiovisuales con tu audiencia.

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Consideración

• Objetivo: Aumenta la cantidad de clics en el Pin o clics salientes en tu anuncio.
• En este caso, puedes seleccionar "Automática" para que Pinterest administre tus ofertas o optar por "Personalizada" y establecer el CPC (Costo por Clic) máximo. Si tu objetivo es optimizar los clics salientes, es necesario seleccionar ofertas automáticas.
• Recomendado para fomentar la interacción de los usuarios con tus Pins y redirigirlos a tu web.

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Conversiones

• Objetivo: Lograr que las personas realicen acciones concretas, como comprar, registrarse o añadir productos al carrito en tu web.
• Puedes seleccionar "Automático" para que Pinterest administre tus ofertas o elegir "Personalizado" y establecer el presupuesto y el CPA (Costo por Acción) promedio objetivo.
• Recomendado para generar conversiones directas en tu web, como ventas y registros.

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Ventas de Catálogo

• Objetivo: Ayuda a las personas a descubrir tus productos o servicios mientras exploran y se inspiran en Pinterest.
• Puedes seleccionar "Automático" para que Pinterest administre tus ofertas o elegir "Personalizado" y establecer el presupuesto y el CPA (Costo por Acción) promedio. Si tu enfoque es optimizar los clics salientes, debes seleccionar ofertas automáticas.
• Recomendado para promocionar productos específicos y catálogos completos, lo que facilita a los usuarios la búsqueda y compra de productos directamente desde Pinterest.

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Es importante seleccionar correctamente el objetivo para tu campaña en Pinterest Ads, para que esté alineado a los objetivos comerciales. 

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Formatos de anuncios en Pinterest Ads

‍Una de las características distintivas de Pinterest Ads es su versatilidad en cuanto a formatos de anuncios. La plataforma ofrece una variedad de opciones creativas que te permiten destacarte y conectar de manera efectiva con tu audiencia.

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1. Anuncios de imagen estándar

• Los Pines son las publicaciones estándar en el feed de Pinterest. 
• Estos son imágenes o gráficos.
• Los anuncios van acompañados de un título de hasta 100 caracteres, descripción de hasta 500 caracteres y enlace a una web.
• Recomendamos utilizar este formato de anuncios para promocionar productos y posts de blogs. Son ideales para generar tráfico a tu sitio web.

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2. Anuncios de video de ancho estándar

• Estos anuncios de vídeo son los que tienen el mismo tamaño de un Pin normal, pudiendo utilizar la misma creatividad y contenido para generar interacciones orgánicas y de pago.
• Los vídeos promocionales en Pinterest permiten a las marcas contar una historia visual de manera efectiva. 
• Pueden tener una duración de 4 segundos hasta 15 minutos, aunque se recomienda mantenerse entre los 6 y 15 segundos. 
• Es importante captar la atención de los usuarios con narrativas visuales, presentaciones de productos y demostraciones.
• Al igual que los anuncios de imagen, los pines van acompañados de un título de hasta 100 caracteres, descripción de hasta 500 caracteres y enlace.

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3. Anuncios de video de ancho máximo

• Los anuncios de ancho máximo del video son videos que abarcan todo el feed de las personas que navegan a través de sus móviles y solo están disponibles como un formato patrocinado. 
• Al igual que los vídeos estándares, estos pueden tener una duración de 4 segundos hasta 15 minutos, aunque se recomienda mantenerse entre los 6 y 15 segundos. 

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4. Anuncios de carrusel

• Los anuncios de carrusel incluyen varias imágenes para que las personas deslicen.
• Este contenido se puede utilizar para generar interacciones de forma orgánica y mediante campañas de pago. 
• Este tipo de anuncios funcionan muy bien si queremos mostrar una gama de productos relacionados o contar una historia visual en varias imágenes.

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5. Anuncios shopping

• Los anuncios Shopping presentan una imagen a la vez y permiten que las personas compren los productos que encuentren en Pinterest. Los anuncios Shopping siguen las mismas especificaciones que los anuncios de imagen estándar.
• Estos anuncios son recomendables para comercios electrónicos y minoristas que desean destacar productos individuales y facilitar la compra directamente desde Pinterest.

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6. Anuncios de colecciones

• Los anuncios de colecciones aparecen como una imagen principal sobre tres imágenes más pequeñas en los feeds de los dispositivos móviles.
• En este tipo de anuncios debe haber 1 creatividad principal y se aceptan un máximo de hasta 24 creatividades secundarias, pero es recomendable poner un mínimo de 3 creatividades secundarias. 

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7. Idea Ads

• Los Idea Ads aparecen como un conjunto de videos, imágenes, listas y texto personalizado en un solo Pin. Puedes promocionar un Pin orgánico como un Idea ad en los países en los que los anuncios están disponibles.
• Son especialmente útiles para compartir proyectos creativos, guías paso a paso y sugerencias de estilo de vida

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La diversidad de formatos de anuncios en Pinterest Ads brinda la flexibilidad necesaria para adaptar el contenido a tus objetivos de campaña y a la audiencia a la que te diriges. 

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La elección del formato adecuado depende del mensaje, producto y estrategia, por lo que es importante considerar cuál se ajusta mejor a tus necesidades antes de crear tu campaña. 

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Cómo crear un anuncio en Pinterest: Paso a Paso

1. Marcar los objetivos
   Lo primero en todas las campañas de publicidad es definir el objetivo dentro de las posibilidades que ofrece la herramienta para poder cumplir las expectativas.
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2. Definir el segmento
   Es muy importante marcar correctamente cuál es el segmento al que queremos alcanzar con nuestros anuncios para no malgastar recursos y llegar a los perfiles que nos interesan.
   
   Pinterest ofrece las opciones de segmentación clásicas como género, edad, ubicación geográfica o intereses pero además de esto, y de manera similar a como ocurre en los anuncios en los buscadores, también podemos escoger palabras clave para las que mostrar nuestros anuncios.
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3. Establecer un presupuesto y las fechas de los anuncios
   Una vez establecido el objetivo hay que ver cuánto queremos gastar en la campaña. 
   
   Igual que ocurre en otras plataformas, la entrega de anuncios se realiza mediante una subasta y la mejor ubicación se otorga al mejor postor. Pinterest nos sugiere un coste por clic recomendado, que podremos ajustar en función de nuestros objetivos. 
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4. Diseñar las creatividades
   En Pinterest podemos crear anuncios de imagen, de vídeo o en galería para ello es importante utilizar imágenes atractivas, con colores llamativos y que destaquen frente al resto de creatividades. Es muy recomendable realizar tests A/B para ver qué anuncios y creatividades consiguen mejores resultados. 
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5. Analizar resultados
   Es muy importante seguir de cerca los resultados de las campañas para ir viendo si realmente se están cumpliendo los objetivos marcados y poder optimizar las campañas para que consigan los mejores resultados. 

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Pinterest Ads no solo ofrece un canal publicitario efectivo, sino que también brinda una oportunidad única para conectar con una audiencia altamente comprometida. Al comprender los objetivos de la campaña, aprovechar los formatos adecuados y seguir las mejores prácticas, las marcas pueden aprovechar al máximo el potencial de Pinterest Ads y abrir nuevas puertas en su estrategia de marketing digital. La creatividad y la planificación estratégica son las claves para convertir la inspiración en resultados tangibles en esta plataforma en constante crecimiento, pero esta no es la única herramienta interesante para la publicidad en redes sociales, visita nuestro post donde compartimos todas las claves sobre los Social Ads.

Los Reels de Instagram han revolucionado la forma en que las marcas interactúan con sus audiencias. En un mundo donde el vídeo corto es el rey, Instagram lanzó su propia alternativa a plataformas como TikTok, ofreciendo a las marcas una nueva forma de captar la atención de su público. 

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Los reels son muy útiles para crear y difundir diferentes tipos de contenidos, pero son especialmente útiles 5 tipos de contenidos:

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1. Tutoriales: Este tipo de contenidos son especialmente interesantes para los seguidores. Podemos crear contenido sobre el modo de uso, guías paso a paso…
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2. Challenges: Los challenges son contenidos más propios de TikTok, pero los reels también se utilizan para este tipo de contenido e Instagram tiene su propio explorador de tendencias para coger ideas.
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3. Listas: Las listas suelen ser contenidos que funcionan muy bien en reels. Sea cuál sea el sector, siempre podrás compartir con los seguidores tu TOP 5 de productos, servicios, destinos… 
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4. Antes y después: Este formato se utiliza sobre todo en el sector textil y belleza mostrando looks, combinaciones… pero se pueden aplicar a muchos otros sectores.
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5. Producto: Si el objetivo final de la estrategia en redes pasa por conseguir las ventas de productos o servicios es importante que estos aparezcan en escena de la forma más sutil posible.

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Tips para Reels de Instagram

Antes de empezar a hacer un Reels de Instagram, es importante sentar unas bases y tener claro qué es lo que queremos conseguir y planificar cómo lo vamos a hacer

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Conoce a tu público: Antes de empezar a crear el contenido, piensa en tu audiencia y qué esperan de tus contenidos. Mantén el estilo y tono de tu marca.

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Utiliza herramientas de grabación: Invierte en trípodes, estabilizadores y focos para mejorar la calidad de tus Reels.

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Cuida la estética: Escoge fondos atractivos y utiliza la herramienta de alineado de Reels para transiciones fluidas.

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Crea un inicio potente: Los primeros 5 segundos son cruciales. Utiliza títulos llamativos, subtítulos y una portada atractiva.

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Utiliza hashtags: Los hashtags bien elegidos pueden aumentar la difusión de los Reels. Investiga tendencias y crea una estrategia de hashtags relacionada con tu marca.

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Paso a paso: ¿Cómo hacer un Reel en Instagram?

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Ve al modo Reels: Accede al símbolo de “+” en Instagram y selecciona el “modo Reel”. Puedes elegir archivos de tu galería o grabar directamente.

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Elige la música: Usa la primera herramienta que te propone la aplicación para seleccionar una canción. Se puede escoger un fragmento específico de la canción para el Reel.

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Escoge la duración: Decide si tu Reel durará 15, 30, 60 o hasta 90 segundos.

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Ajusta la velocidad: Modifica la velocidad del clip según tus necesidades. Puedes optar por la velocidad original, cámara rápida o cámara lenta.

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Elige filtros y efectos: Puedes utilizar los filtros y efectos que tienes guardados en Instagram Stories.

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Selecciona la portada: Decide qué imagen quieres que se muestre en la previsualización del clip. Puedes elegir un fotograma del vídeo o una foto de tu galería.

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Los Reels de Instagram son una herramienta poderosa para las marcas y profesionales del marketing. No solo ofrecen una nueva forma de conectar con la audiencia, sino que también presentan una oportunidad para ser creativos y destacar en un mercado saturado. Con la estrategia adecuada y un enfoque en la calidad, los Reels pueden ser un contenido valioso para cualquier campaña de marketing digital.

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¡Es hora de empezar!

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La publicidad en Facebook se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan expandir su alcance, conectar con su público objetivo y aumentar sus ventas.

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Con más de 2.8 mil millones de usuarios activos mensuales, Facebook ofrece una plataforma inigualable para llegar a clientes potenciales en todo el mundo. Sin embargo, navegar por el mundo de los Facebook Ads puede ser complicado.

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En Smartbrand somos expertos en Facebook Ads, llevamos años ayudando a nuestros clientes a exprimir su potencial a través de publicidad en Facebook. Ya sean campañas para dar a conocer la marca, impulsar el tráfico a la web, generar leads de calidad o impulsar las ventas.

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¿Por qué Facebook Ads?

Facebook Ads se ha convertido en una de las plataformas de publicidad digital más importante de hoy en día. Pero, ¿por qué es tan popular y cómo puede beneficiar a tu negocio?

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1. Gran Audiencia: Facebook es la red social más grande del mundo, con más de 2.8 mil millones de usuarios activos mensuales. La mitad de los perfiles son de usuarios de 40 a 64 años seguida por la franja de 18 a 39, esto hace que sea el canal ideal si tu público objetivo son personas adultas.
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2. Segmentación Detallada: Una de las principales ventajas de Facebook Ads es su capacidad de segmentación detallada. Puedes dirigir tus anuncios a personas específicas basándote en su ubicación, edad, sexo, intereses, comportamiento, e incluso en su nivel de interacción con tu página de Facebook. Esto te permite llegar a tu público objetivo de manera más efectiva y maximizar el impacto de tus anuncios.
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3. Potencial de Retorno de la Inversión: La publicidad en Facebook requiere una inversión con un potencial de retorno considerable. Gracias a su sistema de pujas y a la capacidad de realizar un seguimiento de las conversiones, puedes optimizar tus campañas para obtener el máximo retorno de la inversión. Además, Facebook ofrece una variedad de formatos de anuncios y características de optimización que te permiten experimentar y encontrar lo que funciona mejor para tu negocio.

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En resumen, Facebook Ads ofrece una oportunidad única para las empresas de llegar a su público objetivo, personalizar su mensaje y obtener un retorno significativo de la inversión.

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Objetivos de los Anuncios de Facebook

Uno de los aspectos más importantes a la hora de crear una campaña de Facebook Ads es definir tus objetivos publicitarios. 

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Facebook ofrece una variedad de objetivos que ayudan a lograr los objetivos más importantes para el negocio. 
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1. Reconocimiento: Aumentar el reconocimiento de tu empresa o marca. Este objetivo te ayudará a llegar al mayor número posible de personas con probabilidades de recordar tu anuncio.
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2. Tráfico: Dirigir el tráfico hacia una web, una página específica, la aplicación o incluso una conversación de Messenger.
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3. Interacción: Si lo que buscas son más likes, shares, comentarios o incluso respuestas el objetivo de interacción ayuda a encontrar a las personas con más probabilidades de interactuar con tu negocio.
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4. Clientes potenciales: Este objetivo permite recoger información de clientes potenciales para tu empresa o marca a través de mensajes o registros.
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5. Promoción de aplicación: Hacer que la gente instale la aplicación o realice una acción específica en ella desde sus móviles.
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6. Ventas: Encontrar a personas con probabilidades de comprar tus productos o servicios.

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Cómo elegir el objetivo correcto para tu campaña

Elegir el objetivo correcto para tu campaña de Facebook Ads es crucial para su éxito. Aquí te dejamos algunos consejos para ayudarte a tomar la decisión correcta:

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1. Empieza por definir claramente lo que quieres lograr con tu campaña. ¿Quieres aumentar la conciencia de marca, atraer tráfico a tu sitio web, generar leads, aumentar las ventas o algo más? Tu objetivo de negocio tiene que guiar la elección del objetivo del anuncio.
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2. Considera en qué etapa del embudo de ventas se encuentran los usuarios objetivo. Por ejemplo, si estás tratando de llegar a personas que nunca han oído hablar de tu marca antes, los objetivos de reconocimiento de marca o alcance podrían ser los más adecuados. Pero, si estás tratando de llegar a personas que ya están considerando hacer una compra, los objetivos de conversiones o ventas del catálogo serán más efectivos.
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3. No tengas miedo de experimentar con diferentes objetivos pero intenta ubicarlos en diferentes fases del embudo o procura secuenciar la activación de diferentes objetivos con las mismas audiencias.

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Administrador de Anuncios de Facebook

El Administrador de Anuncios de Facebook es la herramienta que Facebook proporciona para que las empresas y los profesionales de marketing creemos, gestionemos y optimicemos las campañas publicitarias. Es un centro de control integral que te permite tener un control sobre todos los anuncios, desde la creación hasta el seguimiento del rendimiento.

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El Administrador de Anuncios te permite seleccionar el objetivo publicitario, definir la audiencia, elegir dónde se mostrarán los anuncios (colocación), establecer el presupuesto y programar el tiempo de ejecución de tu anuncio. También se puede diseñar aquí algunos aspectos del anuncio, seleccionar formatos y añadir texto y llamadas a la acción.

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Una de las características más potentes del Administrador de Anuncios es su capacidad para realizar un seguimiento detallado del rendimiento de los anuncios. Puedes ver métricas como impresiones, clics, tasa de clics, costo por clic, conversiones y mucho más. Esto permite entender qué está funcionando y qué no, y hacer ajustes en tiempo real para optimizar las campañas.

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En cuanto al precio de los anuncios de Facebook, es importante entender que Facebook utiliza un sistema de subasta para determinar el coste de los anuncios. Esto significa que el precio que pagas depende de factores como el objetivo del anuncio, la audiencia y la competencia por el espacio publicitario. Una de las principales ventajas de Facebook Ads es que se puede establecer un presupuesto que se ajuste a las necesidades: ya sea un presupuesto diario o un presupuesto para la vida útil de la campaña.

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En resumen, el Administrador de Anuncios de Facebook es una herramienta poderosa que te permite tener un control total sobre las campañas publicitarias. Sea cuál sea tu objetivo, el Administrador de Anuncios tiene las herramientas necesarias para alcanzar lo que buscas.

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Tipos y Formatos de Anuncios de Facebook

Para las campañas, Facebook ofrece una variedad de tipos y formatos de anuncios, cada uno con sus ventajas y usos ideales.

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• Anuncios de Imagen: Este es el tipo de anuncio más simple y común en Facebook. Consiste en una sola imagen con una descripción y una llamada a la acción. Son ideales para dirigir tráfico a tu perfil y conseguir nuevos seguidores.

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• Anuncios de Video: Los anuncios de video pueden ser increíblemente efectivos para captar la atención de tu audiencia y transmitir información de una manera atractiva y dinámica. Es muy importante captar la atención en los primeros segundos del video. Los anuncios de vídeo son los más utilizados para las campañas de Awareness

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• Stories: Las historias se muestran a los usuarios a pantalla completa y en vertical. Aunque tienen mayor impacto cuando son videos, también puedes crear anuncios con imágenes y fotos estáticas.Este es el formato más recomendable para dirigir tráfico hacia la web y para atraer fans a tu perfil.

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• Anuncios de Presentación: Los anuncios de presentación son videos que se crean a partir de una serie de imágenes estáticas. Son una excelente opción si quieres los beneficios de los anuncios de video, pero no tienes los recursos para crear un video real.

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• Anuncios de Colección: Los anuncios de colección te permiten mostrar una serie de productos directamente desde el feed de noticias. Cuando los usuarios hacen clic en el anuncio, se abre una experiencia de compra de pantalla completa en Facebook. Este formato es ideal para las empresas de ecommerce que buscan optimizar las conversiones.

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• Anuncios de Mensaje: Este tipo de anuncios se utilizan para incentivar conversaciones directas con los clientes. Los anuncios de mensaje están optimizados específicamente para abrir diálogos en Messenger, aprovechan el interés de los usuarios, facilitando una comunicación más directa y personalizada.

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 ¿Qué son los Anuncios Automatizados en Facebook?

Los Anuncios Automatizados en Facebook son una solución publicitaria que utiliza la inteligencia artificial para optimizar los anuncios y obtener los mejores resultados posibles. 

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Esta herramienta es especialmente útil para las pequeñas y medianas empresas que pueden no tener tiempo o los recursos para gestionar y optimizar constantemente las campañas publicitarias.

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Cuando configuramos Anuncios Automatizados, Facebook genera automáticamente hasta seis versiones diferentes del anuncio, con variaciones en el texto del anuncio, la imagen y la llamada a la acción. Luego, Facebook prueba estas distintas versiones y aprende cuál funciona mejor con tu audiencia objetivo. A medida que se recopilan más datos, Facebook va ajustando automáticamente los anuncios para maximizar su rendimiento.

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Los Anuncios Automatizados son especialmente útiles cuando no estamos seguros de qué enfoque tomar con el anuncio o cuando queremos ahorrar tiempo en la gestión y optimización de las campañas. Sin embargo, también es importante recordar que aunque los anuncios automatizados pueden ser una herramienta poderosa, no reemplazan la necesidad de una estrategia publicitaria bien pensada y un entendimiento claro de la audiencia objetivo.

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Los Anuncios Automatizados de Facebook pueden ser una forma eficaz de optimizar tus campañas publicitarias y obtener mejores resultados con menos esfuerzo. Sin embargo, como con cualquier herramienta, es importante usarlos de la manera correcta y en el contexto de una estrategia publicitaria más amplia.

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Anuncios Dinámicos de Facebook

Los anuncios dinámicos son otra herramienta poderosa para las empresas que buscan promocionar productos de manera relevante y personalizada. 

Estos anuncios permiten mostrar productos específicos a los usuarios basándose en su historial de navegación en la web o aplicación de la empresa. Es una forma de publicidad personalizada similar al remarketing de Google, mostrando anuncios solo de aquellos productos que el usuario ha visualizado previamente. 

Esta estrategia resulta ser más eficaz que la publicidad no personalizada, logrando un mejor CTR (Click Through Rate) y una tasa de conversión superior. 

Una característica distintiva de los anuncios dinámicos de Facebook es su capacidad para personalizar el contenido no solo basándose en los productos vistos por el usuario, sino también segmentando por intereses o localización. 

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Para poder utilizar este tipo de anuncios, es esencial subir el catálogo de productos a Facebook, configurar el pixel de Facebook en la web, y crear una plantilla de anuncios dinámicos.

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Nueva expansión de la audiencia similar en Facebook para mejorar los resultados

Facebook está introduciendo una nueva funcionalidad de expansión de la audiencia similar. Esta herramienta permite mejorar el rendimiento de las campañas al considerar la ampliación de la audiencia. Las audiencias similares son populares en la publicidad de Facebook porque permiten llegar a personas que probablemente estén interesadas en los productos y servicios del anunciante, ya que se parecen a sus mejores clientes actuales.

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Para crear una audiencia similar, se parte de una audiencia personalizada definida por el anunciante. Facebook utiliza información como datos demográficos, intereses y comportamientos de esta audiencia de origen para encontrar nuevas personas con características similares.

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Las marcas suelen tener dudas al crear audiencias personalizadas. Una de las recomendaciones de Facebook es utilizar una audiencia de origen compuesta por entre 1000 y 5000 personas, priorizando la calidad sobre el volumen. Además, al crear audiencias similares, se debe especificar un intervalo porcentual para determinar cuánto quiere que la nueva audiencia se parezca a la de origen.

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Si el anunciante activa la nueva funcionalidad, Facebook actualizará de forma dinámica la audiencia para reflejar dónde ve el mejor rendimiento. Por ejemplo, si se observa un mejor rendimiento fuera del tamaño definido en la audiencia similar, el sistema la expandirá para incluir oportunidades semejantes. Esto no significa que deba dejar de utilizarse la función de aplicar un porcentaje de similitud manualmente: la recomendación de Facebook es que sean un complemento. El anunciante puede probar con diferentes límites para ver cuál es el más acertado y después aplicar igualmente la expansión de audiencia similar.

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Performance Branding: Construyendo marcas mientras impulsas conversiones

El uso del móvil ha llevado a una convergencia entre las acciones de marca y performance. Los usuarios que consumen los anuncios a través de los móviles no distinguen entre los anuncios de marca y los de respuesta directa. 

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Tradicionalmente, las estrategias de marca y performance se han trabajado por separado, con equipos distintos y a menudo con objetivos no alineados. Sin embargo, los anunciantes que adoptan el performance branding buscan lograr conversiones mientras construyen marcas fuertes, cerrando así la brecha entre marca y performance.

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El valor del performance branding en Facebook: Un estudio realizado por Facebook en colaboración con agencias de marketing reveló que los anuncios de performance branding benefician a las marcas. Los anunciantes pueden así expandir sus estrategias para construir su marca mientras mantienen el rendimiento como objetivo principal.

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Optimización móvil y branding: La creatividad optimizada para móviles puede duplicar el reconocimiento de marca. Es esencial mantener los vídeos cortos, capturar la atención con un branding potente desde los primeros segundos y diseñar los vídeos para que se consuman sin sonido. 

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El performance branding no solo impulsa las conversiones, sino que también construye el reconocimiento y la familiaridad de la marca. Para lograrlo con eficacia, es esencial prestar atención a la optimización móvil y a la claridad del branding en los anuncios.

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En resumen, Facebook Ads ofrece una oportunidad única para las empresas de llegar a su público objetivo, personalizar su mensaje y obtener un retorno significativo de la inversión. Además, como agencia de social media, también trabajamos con distintas redes sociales que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos. La clave está en crear una combinación que funcione. No dudes en consultar nuestro post "Todo sobre Social Ads: Estrategias, plataformas y campañas" para aprender más sobre los social ads y descubrir distintas herramientas y plataformas disponibles.

De la mano del equipo de Influencer Marketing de Smartbrand, presentamos la competición que todo el mundo (geek) estaba esperando.

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Cuatro auténticos referentes de la cultura popular se enfrentan por primera vez en un formato de los de antes, un torneo con dos escenarios, España y Francia, en el que solo podrá quedar un ganador. 

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La verdad es que el 2022 fue intenso para nuestro equipo. Muchas campañas con influencers lanzadas, mucho aprendido y, sobre todo, grandes momentos compartidos con nuestros clientes y colaboradores. Especialmente si hablamos de las campañas en el universo Retro Geek. Y todas las campañas fueron un éxito, cada una en su escala y respondiendo a sus propios objetivos. 

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Entre todas ellas hemos seleccionado para el torneo a los siguientes contendientes, que lucen con orgullo los resultados que consiguieron convencidos de que les servirán para alzarse con la victoria:

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ROBOCOP.

Construye el legendario cíborg.

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MEGAZORD.

La increíble réplica del robot de Power Rangers.

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EL GUANTELETE DEL INFINITO.

Monta el guante de Thanos.

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MASTERS OF THE UNIVERSE.

Hazte con todas las figuras de esta colección exclusiva.

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¡QUE EMPIECE EL TORNEO!

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Hemos sorteado los emparejamientos en dos rondas previas. Cada ronda consta de dos batallas, una en España y otra en Francia. 

En función del resultado obtenido en ambas se declarará un ganador de la ronda, que pasará a la gran final.

Una vez entendidas las reglas, ¡adelante con las batallas!

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ROUND 1

En primera ronda se enfrentan ROBOCOP vs MEGAZORD.

¡La épica está servida! 

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ROUND 2

En segunda ronda se enfrentan EL GUANTELETE DEL INFINITO vs MASTERS OF THE UNIVERSE.

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3, 2, 1…Fight!

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LA GRAN FINAL

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¡Hasta aquí nuestro torneo Retro Geek!

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Muchas gracias por haber asistido.

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Este año está resultando tan apasionante como el anterior, y como le hemos cogido el gustillo a esto de contarlo, ya estamos compartiendo cosas nuevas.

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Si te ha fascinado el mundo de los influencers y su impacto, te invitamos a profundizar en este apasionante universo. Descubre cómo las marcas están aprovechando el poder del influencer marketing y cómo esta estrategia está transformando las conexiones entre empresas y clientes potenciales. ¡No te pierdas nuestro artículo sobre Influencer Marketing desmitificado: Cómo las marcas están aprovechando su poder!

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¡Hasta pronto!

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Qué es Threads

A estas alturas hay pocos que no hayan escuchado hablar de Threads, que es nada más y nada menos que la nueva aplicación del equipo de Instagram para compartir actualizaciones de texto y unirse a conversaciones públicas.

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Esta aplicación se ha lanzado bajo la premisa de expandir lo mejor de Instagram al texto, creando un espacio positivo y creativo para expresar ideas. Y me parece muy interesante este adjetivo de positivo porque una de las bazas que está explorando y explotando el equipo de Meta es justamente ese espacio sano donde la conversación no esté tan polarizada. En este momento, el tono es optimista y humorístico. Algo así como un chat grupal caótico con personas que debaten sobre la piña en la pizza y qué plataforma tiene los usuarios más atractivos.

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La realidad es que nos hemos encontrado con clientes reacios a entrar en Twitter por el nivel de odio que se mueve, y también nos ha tocado en Smartbrand monitorizar volúmenes considerables de comentarios retrógrados en campañas especiales como el 8M o el Orgullo. 

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Puede que esto explique parte del éxito inicial que está teniendo Threads, ya que 24 horas después de su lanzamiento, la aplicación había alcanzado las 30 millones de descargas subiéndose al podio como la aplicación más rápidamente descargada de la historia. Y en cinco días ya llevaba 100 millones de descargas, estando presente en 100 países.

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Qué debemos saber sobre Threads a día de hoy

• Existe cierta preocupación por la cantidad de información personal que recolecta la aplicación. Esto está siendo el freno de que podamos tener ya la aplicación en la Unión Europea, debido a la fuerte regularización con la que contamos en este sentido.

• Puedes loguearte usando tu cuenta de Instagram y podemos tener perfil público y privado. Los menores tienen por defecto la cuenta privada.

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• Tienes la opción de seguir a las mismas cuentas que sigues en Instagram o hacerlo de manera manual. La mayoría de usuarios parece que están optando por la sincronización, lo que es una buena noticia para las marcas ya que no partirán de cero a la hora de crear su perfil.

• El feed incluye threads publicadas por personas que sigues y también te recomienda nuevas cuentas. 

• Los post pueden tener hasta 500 caracteres e incluir links, fotografías en carrusel y vídeos de hasta cinco minutos.

• Puedes compartir de manera ágil tus threads como stories o en el feed de Instagram. Este contenido compartido te redirige de nuevo a Threads y se retroalimenta todo. Como ya sabemos compartir pantallazos de tuits ha sido una estrategia para muchos creadores en Instagram, por lo que aquí encontramos una fórmula de hacerlo de manera mucho más ágil.

• Ahora mismo no hay DMs, no hay hashtags y no hay zona de Explorar o Trending. Como ya explicó Mosseri, el director de Instagram, están en ello, por lo que veremos seguro grandes avances en este sentido pronto.

• Puedes revisar quién te puede mencionar o responder.

• Las cuentas que tienes bloqueadas en Instagram se bloquean en Threads.

• Puedes filtrar palabras.

• Por el momento no hay anuncios, y Zuckerberg ha dicho que no habrá hasta que lleguen a 1.000 millones de usuarios. Veremos.

• Una vez que te logueas, no puedes eliminar tu perfil de Threads sin eliminar el de Instagram. Puedes desactivarlo - lo que oculta tu perfil y contenido - ponerlo en privado o eliminar los post.

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• Meta considera que su algoritmo es más potente que el de Twitter en cuanto a recomendaciones de contenido y cuentas a seguir.

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En Smartbrand seguiremos al tanto de todas las novedades que vayan surgiendo, y las iremos compartiendo tanto en nuestros canales como directamente con nuestros clientes, de cara a planificar su entrada en esta nueva red social y aprovechar todas las oportunidades que nos viene a ofrecer.

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Síguenos y no pierdas detalle ;)

¿Estas planteándote entrar en nuevos mercados a nivel de Social Media?

¿Va a implicar el uso de nuevos idiomas y códigos culturales?

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En esta conversación con Marc Tortosa, head of Social & Influencer en Smartbrand, repasamos los miedos más habituales, las preguntas que a un cliente le pueden surgir y recomendaciones o pasos a seguir a la hora de abrirte a nuevos mercados en redes sociales. 

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Contenido de la conversación

• Analizar mercado / 00:36 
• Inputs a aplicar / 01:34
• Priorizar objetivos y estrategias / 02:55 
• Gestión centralizada / 05:32 
• Resumen de recomendaciones / 06:34 
• La importancia de testar / 07:36 
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En Smartbrand llevamos varios años trabajando las cuentas en distintos países de clientes como Altaya en Francia y Bélgica, Fanhome en Alemania, Reino Unido y Estados Unidos, Quimamme en Italia o Planeta DeAgostini en Latam.

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Uno de los grandes beneficios de las redes sociales es que nos permiten identificar y segmentar los diferentes tipos de usuarios. Esta capacidad de segmentación es esencial para las empresas que quieren abrirse a nuevos mercados, ya que permite una comunicación más personalizada y más eficaz. 

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Contenido personalizado para distintos mercados en Social Media

El contenido personalizado es la clave. No se trata solo de mostrar a la audiencia lo que vendes, sino de cómo lo vendes y cómo se conecta con ellos a nivel personal, emocional y cultural.
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• Contenido personalizado: La personalización del contenido implica adaptar el mensaje para que se alinee con las preferencias y necesidades del público objetivo en diferentes mercados. Un mensaje que funciona bien con el público de un país puede no encajar de la misma manera con el público de otro país debido a diferencias culturales o lingüísticas. Personalizar el contenido para cada mercado puede aumentar su relevancia y atractivo.
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• Dayketing: El "dayketing", o la vinculación de tus campañas a fechas o eventos específicos, es una buena forma de conectar con tu público en un nivel más personal. Esto incluye festividades locales, días conmemorativos... 
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• Costumbres y cultura local: Es importante tener en cuenta las costumbres y la cultura de los nuevos mercados a la hora de crear contenido. Esto afecta a todo, desde la elección de imágenes y colores hasta el tono y la voz. Respetar y reflejar la cultura local en el contenido ayuda a las empresas a construir una conexión más profunda con el público.

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Social Ads para campañas de reconocimiento y alcance

Las campañas de Social Ads son una de las herramientas más importantes a la hora dar a conocer la marca, sobre todo cuando se trata de introducirse en nuevos mercados, ya que los anuncios permiten a las empresas alcanzar una audiencia más amplia.
 

• Segmentación precisa: La segmentación permite a las empresas llegar a personas que probablemente estén interesadas en lo que ofrecen, maximizando así la efectividad de sus anuncios.
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• Segmentación demográfica o por interés: Una segmentación detallada de su audiencia por intereses, comportamientos, edad, género, profesión, entre otros. 
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• Segmentación por conexión: Las empresas también pueden dirigirse a personas que ya tienen algún tipo de conexión con su marca: seguidores, personas que han interactuado con un post o anuncio, o incluso amigos de estas personas.
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• Lookalike audiencias: Plataformas como Meta, ofrecen la opción de "lookalike audiences" (audiencias similares) permitiendo llegar a personas similares a sus clientes en términos de intereses y comportamiento.
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• Mayor visibilidad: Los anuncios son una forma eficaz de aumentar la visibilidad de la marca. Al aparecer en los feeds y stories de los usuarios, aumentará la exposición de la marca, lo que puede llevar a un mayor reconocimiento.
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• Análisis de rendimiento: Las plataformas proporcionan herramientas de análisis permitiendo a las empresas ajustar sus campañas para optimizar los resultados y mejorar el retorno de inversión (ROI).

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Influencer Marketing: Construyendo credibilidad y reconocimiento de marca

En un nuevo mercado donde la marca aún no tiene presencia o su credibilidad está por construir, los influencers también pueden desempeñar un papel crucial en la expansión.
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• Construcción de confianza: Cuando un influencer respalda o recomienda un producto o servicio, esto puede ser percibido por su audiencia como una señal de confianza. 
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• Aumento de la visibilidad: Los influencers pueden ayudar a las empresas a aumentar la visibilidad de su marca. 
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• Alcance de audiencias específicas: Muchos influencers tienen audiencias muy específicas o de nicho. 
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• Contenido auténtico y atractivo: Los influencers son expertos en crear contenido que es auténtico y atractivo para su audiencia. Al asociarse con influencers, las empresas pueden beneficiarse de este contenido para atraer y conectar con potenciales clientes.

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Al trabajar con influencers, las empresas pueden construir su credibilidad y reconocimiento de la marca en nuevos mercados. Para ello, es muy importante elegir a los influencers correctos, aquellos cuyos valores, audiencia y estilo de contenido se alineen con la marca. En este post, podrás encontrar más información sobre cómo gestionar campañas con influencers. 

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Servicio al cliente en redes sociales

El customer service en redes sociales es una herramienta esencial para las empresas que buscan expandirse a nuevos mercados. Los clientes esperan una respuesta rápida a sus preguntas o que los problemas se solucionen con rapidez, y aquí es donde las redes pueden marcar una gran diferencia.
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• Respuesta rápida: Este canal permite una comunicación directa y en tiempo real entre las empresas y los clientes. Al ofrecer respuestas rápidas y eficientes a preguntas o problemas, las empresas pueden construir una sólida reputación en un nuevo mercado y generar confianza hacia la marca.
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• Recopilación de feedback: Estos nuevos mercados pueden presentar distintos desafíos. Monitorizando las conversaciones y recogiendo el feedback de los usuarios, se pueden identificar áreas de mejora y adaptar los productos o servicios a las necesidades y expectativas de los nuevos usuarios.

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Desde nuestra experiencia, entendemos que uno de los aspectos fundamentales para tener éxito en nuevos mercados es contar con profesionales nativos o que conozcan muy bien y de primera mano los países a los que nos dirigimos. Los nativos conocen más en profundidad la cultura y esto puede ser muy importante a la hora de entender mejor el comportamiento del consumidor, los matices lingüísticos y las particularidades que pueden influir en la efectividad de las estrategias de marketing. Además, al dominar el idioma, estos profesionales pueden garantizar que la comunicación de la empresa sea clara, correcta y relevante.

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Otro aspecto fundamental es tener una estrategia de Social Media Marketing claramente definida y adaptada para cada uno de los mercados a los que te diriges, ya que los objetivos y las acciones que te lleven a su consecución pueden variar dependiendo del mercado, la cultura y costumbres de los usuarios.

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En conclusión, las redes sociales son una vía imprescindible y efectiva para las empresas que buscan abrirse a nuevos mercados. A través de los Social Ads, la colaboración con influencers, el servicio al cliente y la incorporación de profesionales nativos, las empresas pueden aumentar su visibilidad, el reconocimiento de marca y la conexión con los usuarios objetivo. Sin embargo, cada mercado presenta sus propios desafíos y por tanto, es fundamental adaptarse, entender y satisfacer las necesidades y expectativas únicas de cada público objetivo.