Social Media

El próximo 11 de noviembre, celebramos el Día de las Librerías. 

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Esta fecha no solo es una ocasión para homenajear a estos espacios llenos de cultura y conocimiento, sino también una oportunidad para conectar con tu audiencia de manera significativa, inspirando la pasión por la lectura.

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Lo que funciona

Los posts genéricos que solo celebran el día sin aportar valor añadido tienden a perderse en la multitud de publicaciones. 

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El público quiere ver contenido auténtico que muestre la personalidad de las marcas, editoriales o librería.

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Ideas de contenido para el Día de las Librerías

Formatos que están funcionando 

En nuestra experiencia, los contenidos que mejor funcionan y más interacción generan son:

• Vídeos cortos que cuenten historias detrás de las librerías.
• Contenido participativo que involucra a la audiencia a compartir sus experiencias.
• Posts con frases de libreros, escritores y lectores.
• Recomendaciones en formato vídeo o carrusel.

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Ideas de contenido

1. Contenido Inspiracional

Crea contenido que inspire y busque conectar con la audiencia a un nivel más emocional. Para ello, puedes:

• Crear vídeos cortos como la que creamos para PlanetadeLibros: "La mejor librería del mundo" 

• Publicar frases que conecten con los lectores, tal y como hicimos con estas frases de escritores

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2. Trends

Aprovecha las tendencias del momento para crear contenido que conecte con tu audiencia de forma natural y divertida. 

• Adapta retos o formatos virales, como hicimos con el post de "5 razones por las que eres muy de librerías", que aprovecha un trend actual para conectar con los seguidores de forma divertida

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3. Contenido Participativo

Publica acciones que inviten a tu comunidad a participar de forma activa en la conversación a través de:

• Sorteos que fomenten la interacción lanzando preguntas como "¿Cuál es tu librería favorita y por qué?"

• Crear # y dinámicas que inviten a compartir experiencias personales

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4. Contenido Promocional

Aprovecha esta fecha señalada para dar visibilidad a tus productos y ofertas especiales de forma atractiva:

• Crea contenido que destaque tus ofertas de forma creativa:some text
  • Reels y Stories con recomendaciones y mostrando las mejores ofertas del día
  • Añade una cuenta atrás en las Stories para crear urgencia

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Más allá de las librerías: ideas para cualquier sector

Aunque estos ejemplos están centrados en el Día de las Librerías, las estrategias son aplicables a cualquier día señalado de tu sector:

• El contenido inspiracional funciona para cualquier negocio que quiera mostrar su lado más humano y conectar emocionalmente con su audiencia
• Los formatos trend se pueden adaptar a cualquier temática, manteniendo la esencia del formato pero personalizando el mensaje
• Las acciones participativas son efectivas para cualquier sector que quiera crear comunidad y generar conversación
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La clave está en adaptar estas ideas a tu realidad: Identifica cuales son las fechas relevantes para tu sector, personaliza los formatos a tu audiencia, mantén la autenticidad en tus acciones y aprovecha las tendencias del momento.

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Sigue estos consejos y haz que tu marca brille en las fechas especiales de tu calendario.

Con más de 1.500 millones de usuarios en todo el mundo, TikTok ya se ha consolidado como una plataforma imprescindible para las empresas y marcas que quieren conectar con audiencias jóvenes y no tan jóvenes a través de contenidos creativos y atractivos. El verdadero desafío está en entender y dominar cómo funciona el algoritmo de TikTok para que nuestras publicaciones estén visibles en los feed “Para Ti” de los usuarios. 

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¿Qué es el algoritmo de TikTok?

El secreto del éxito de TikTok entre los usuarios se esconde en su afinado algoritmo, que analiza el comportamiento de cada usuario para detectar gustos, intereses y tendencias emergentes con un alto grado de precisión. El resultado se muestra en el feed "Para Ti”, donde cada usuario ve recomendaciones personalizadas que casi siempre resultan ser de su interés.

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La buena noticia para las marcas es que, a diferencia de otras redes sociales en las que el éxito puede depender del tamaño de la audiencia o de la frecuencia de las publicaciones, TikTok ofrece una mayor igualdad de oportunidades. En esta plataforma, todo el contenido de calidad y relevante tiene la oportunidad de viralizarse, independientemente del número de seguidores que tenga la cuenta que lo publica. 

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En Smartbrand, como agencia especialista en Social Media, hemos experimentado cómo el algoritmo de TikTok permite que cuentas nuevas y con relativamente pocos seguidores tienen la oportunidad de alcanzar una audiencia amplia si son capaces de generar un contenido relevante y atractivo.

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Cómo funciona el algoritmo de TikTok

El enfoque personalizado es lo que hace que esta red social sea excepcionalmente adictiva y efectiva como plataforma de descubrimiento. 

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Aunque ni Tik Tok ni ninguna red social hace público su algoritmo, la experiencia con las cuentas de numerosos clientes de distintos sectores nos han llevado a conocer en gran medida su funcionamiento. 

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Recolección de datos y perfilado del usuario

El primer paso en el funcionamiento del algoritmo de TikTok es la recolección de datos y el perfilado del usuario. 

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Cada interacción dentro de la plataforma, desde el tiempo que los usuarios pasan viendo un vídeo hasta los "me gusta", comentarios y compartidos, se registran y analizan. 

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Esta información se utiliza para construir un perfil detallado de los intereses y preferencias, permitiendo que el algoritmo prediga con mayor precisión qué tipo de contenido mantendrá enganchado a cada usuario.

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Análisis de contenido

Además de las interacciones, el algoritmo examina meticulosamente el contenido de los vídeos. 

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Metadatos como los hashtags, la música de fondo y las descripciones son analizados para identificar temas, tendencias y elementos que puedan indicar la relevancia del vídeo para ciertos usuarios. 

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Esta atención al detalle asegura que el contenido recomendado no solo sea de interés general, sino específicamente atractivo para cada usuario individual.

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‍Importancia del machine learning y el aprendizaje profundo

El corazón del algoritmo de TikTok reside en el machine learning y el aprendizaje profundo o deep learning. Estas tecnologías de inteligencia artificial permiten al sistema identificar patrones complejos en los datos recopilados y hacer predicciones cada vez más precisas sobre qué contenido será más atractivo para cada usuario. 

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A medida que el usuario interactúa con la plataforma, el algoritmo se ajusta y aprende de sus comportamientos, refinando continuamente las recomendaciones para mantener su interés y compromiso.

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Factores de clasificación

En resumen, el algoritmo de TikTok considera una variedad de factores de clasificación a la hora de decidir qué contenido mostrar.

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Estos incluyen, pero no se limitan a, el comportamiento del usuario (como las interacciones y el tiempo de visualización), la información del vídeo (hashtags, sonidos, etc.), la configuración de la cuenta y el dispositivo (idioma preferido, ubicación geográfica) y el momento de publicación de los contenidos. Por esto último es especialmente importante detectar cuál es la mejor hora para publicar en TikTok.

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También hay que destacar la variabilidad del contenido. El algoritmo de TikTok introduce una cierta variedad en el contenido que ofrece a cada usuario. Por un lado con el objetivo de mantener su interés por una experiencia siempre sorprendente. Por el otro, para explorar nuevos intereses y tendencias.

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TikTok compara de forma continua el comportamiento de diferentes usuarios para establecer similitudes entre ellos y ofrecer a cada persona contenidos que ya han interesado a otros usuarios con gustos parecidos a los suyos.

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La combinación de todos estos factores permite que el algoritmo ofrezca una experiencia de usuario altamente personalizada y atractiva.

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Consejos para optimizar tu contenido en TikTok

Para maximizar el impacto de tu contenido en TikTok y aprovechar al máximo el algoritmo, considera los consejos que te damos desde Smartbrand:

• Crea vídeos cortos y que sean atractivos desde el inicio: La capacidad de captar la atención en los primeros segundos es crucial. Los vídeos cortos y directos suelen tener mejores tasas de retención. Piensa que el algoritmo de TikTok premia los vídeos que son visualizados hasta el final. En 2024, este factor es quizás el más importante.
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• Utilizar títulos y hashtags adecuados en las descripciones: Esta es una de las claves para ayudar a TikTok a clasificar tu contenido correctamente para que pueda mostrárselo a tu público objetivo y aparezca en las búsquedas dentro de la plataforma. Un título intrigante combinado una buena descripción y hashtags relevantes y de tendencia puede multiplicar la visibilidad y el alcance del contenido.
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• Unirse a las tendencias y challenges del momento: Integrar tu contenido en conversaciones y desafíos populares no solo aumenta la relevancia sino también la posibilidad de viralización. El algoritmo de TikTok favorece lo que es popular y relevante.
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• Cuida la edición de tus vídeos. TikTok pone a tu disposición múltiples herramientas de edición que puedes utilizar en tus vídeos: filtros, títulos, música. Aunque en esta red social no hace falta un nivel de producción hollywoodiense, sí que es recomendable invertir en una edición profesional.
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• Es importante ser auténticos e interactuar con la audiencia: Los usuarios valoran la autenticidad. Responder a comentarios y participar en la comunidad puede fomentar una conexión más profunda y lealtad hacia tu marca.
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• Experimenta con estrategias para aumentar la retención y participación: Prueba con distintos formatos y estilos de contenido para ver qué resuena mejor con tu audiencia. Utiliza llamadas a la acción para fomentar la interacción, como invitar a los usuarios a comentar o compartir sus opiniones.

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Entender los factores que influyen en la recomendación de contenido y aplicar estrategias específicas para optimizar la visibilidad y el engagement puede transformar tu presencia en TikTok. Al crear vídeos cortos y atractivos, participar en tendencias, utilizar hashtags estratégicamente y fomentar la interacción, no solo estás alineándote con las preferencias del algoritmo sino también construyendo una relación con tu audiencia. 

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Dominar el algoritmo de TikTok es esencial para cualquiera que aspire a destacarse en esta plataforma. Y no esta es una tarea de formación, prueba y error continuadas. Porque el algoritmo no es algo estable y evoluciona con el tiempo.

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El éxito en redes sociales no se trata de seguir una fórmula, sino de saber adaptarse constantemente y ser creativo dentro de los parámetros que el algoritmo favorece.

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¿Listo para desbloquear todos los secretos de los algoritmos y llevar tu estrategia de Social Media al siguiente nivel?

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Descargate nuestra completa guía sobre cómo vencer a los algoritmos y comienza a transformar tu presencia digital hoy mismo.

Desde Smartbrand, este mes también queremos compartir las últimas tendencias en social media que definirán el Black Friday y Cyber Monday del 2024.

Este año, la innovación y la adaptabilidad serán clave para destacar en el panorama digital más competitivo que nunca.

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1. El reinado del móvil: Ofertas exclusivas para móviles

Por qué es crucial crear estrategias y ofertas para móviles

El dominio móvil en el panorama actual del comercio electrónico no es nuevo, pero ahora mismo, el móvil no es solo una opción, es el campo de batalla principal para el Black Friday y Cyber Monday.

• Dominio del tráfico: Con casi tres cuartas partes de las ventas durante el Black Friday 2023 realizadas a través de dispositivos móviles, ignorar esta plataforma significa perder una gran parte del mercado.
• Comportamiento del consumidor: Los consumidores utilizan sus smartphones no solo para comprar, sino para investigar productos, comparar precios y buscar opiniones mientras están en tiendas físicas.
• Inmediatez y conveniencia: Los móviles permiten a los consumidores aprovechar ofertas instantáneas y comprar en cualquier momento y lugar, lo que es crucial durante el ajetreado período de BF y CM.
• Personalización: Las apps ofrecen oportunidades únicas para personalizar la experiencia del usuario basándose en su ubicación, historial de compras y comportamiento.

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Estrategias clave 

• Optimiza para móviles: 
  • Asegúrate de que tu web y las campañas estén perfectamente adaptados para la experiencia móvil.
  • Implementa un proceso de pago simplificado para móviles, reduciendo el abandono del carritos.
• Ofertas exclusivas:
  • Crea promociones especiales solo para usuarios móviles. Esto no solo incentiva las compras, sino que también puede fomentar la descarga y uso de una app.
• Push notifications: 
  • Utiliza notificaciones push para alertar a tus clientes sobre ofertas flash y recordatorios de carrito abandonado en tiempo real.

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Novedades y ejemplos 

Realidad Aumentada (AR) en apps móviles:

•  Implementa “provadores” virtuales de productos directamente en tu app o web de compras para que tus clientes puedan "probárse" ropa o "colocar" muebles en su casa antes de comprar.
• Crea filtros de realidad aumentada para redes sociales que muestren tus productos, incentivando el compartir y la viralización.

Branded Content con influencers: 

• Colabora con influencers para crear contenido para redes que promocione tus ofertas.

Compras en vivo:

• Publica contenido en directo con expertos y/o influencers para que muestren los productos en promoción y permitiendo a los espectadores interactuar y comprar productos con un solo clic durante la transmisión.

Gamificación:

•  Crea juegos o desafíos exclusivos en tu app que desbloqueen ofertas especiales de BFCM, aumentando el engagement y el tiempo de permanencia.

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Implementación

Desarrolla una campaña de social media que promueva estas experiencias móviles. Utiliza Instagram Stories, TikTok y Reels para dar avances de tus ofertas y novedades. 

Mantén a tu audiencia enganchada durante todo el período de campaña con actualizaciones constantes, nuevas ofertas y contenido fresco.

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2. La carrera empieza antes: Anticípate a la saturación

La tendencia de iniciar las campañas de Black Friday y Cyber Monday con anticipación ha evolucionado de ser una estrategia opcional a una necesidad competitiva.

• Saturación del mercado: Con el aumento de marcas participando en BF y CM, iniciar antes ayuda a destacar entre el ruido.
• Cambio en el comportamiento del consumidor: Los compradores están empezando su investigación y planificación de compras mucho antes, a menudo incluso meses antes de BF y CM.
• Extensión del ciclo de compra: Las ventas ya no se concentran solo en un solo día, sino que se extienden por semanas.
• Oportunidad de fidelización: Las campañas tempranas permiten identificar y recompensar a los clientes más leales.
• Mejora en la logística: Comenzar antes ayuda a las marcas a gestionar mejor el inventario y la logística, evitando problemas de stock y envíos.

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Estrategias clave para la anticipación

• Campañas de precalentamiento: 
  • Inicia tus campañas de social media a principios de noviembre para generar expectativa.
  • Empieza una cuentas atrás y revela gradualmente ofertas o productos destacados cada semana.
• Ofertas exclusivas: 
  • Ofrece descuentos exclusivos a tus seguidores más fieles antes del rush de Black Friday.
• Contenido de valor: 
  • Crea contenido educativo sobre tus productos, servicios o indústria.
  • Comparte guías de compra, listas de deseos y contenido relacionado para mantener el engagement ante del BFCM.

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Novedades y ejemplos

Historias episódicas en redes: 

• Crea una serie de posts o videos cortos (stories) que cuenten una historia relacionada con tu marca, culminando en las ofertas de Black Friday y Ciber Monday. Esto mantiene a tus seguidores enganchados durante semanas.

Colaboraciones con influencers: 

• Asocia tu marca con influencers de nicho que vayan revelando partes de tu campaña BFCM a lo largo del tiempo, creando expectativa en comunidades específicas.
• Pueden compartir su wishlist, probar productos y dar consejos a sus seguidores.

Gamificación pre-BFCM:

• Crea un juego o desafío que se extienda por semanas.
• Como por ejemplo un calendario de adviento digital donde cada día los seguidores puedan desbloquear una oferta o un premio.

Desafíos de usuario generado de contenido (UGC): 

• Lanza un desafío en redes sociales relacionado con tu marca o productos, y ofrece premios para los mejores participantes. Vales regalo para el Black Friday, acceso anticipado a las ofertas …

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Implementación de la estrategia:

Utiliza una combinación de contenido orgánico y pagado para distribuir tu narrativa. 

Crea hashtags únicos para tu campaña y fomenta su uso entre tu comunidad y colaboradores.

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3. La IA revoluciona la experiencia de compra

La Inteligencia Artificial no es el futuro, es el presente y está aquí para quedarse. En esta campaña de BF y CM la IA será más prominente que nunca:

• Personalización: La IA permite ofrecer experiencias personalizadas a millones de clientes de forma simultánea.
• Análisis predictivo: Anticipa tendencias y comportamientos de compra, optimizando el inventario y las ofertas.
• Mejora de la experiencia del cliente: Proporciona asistencia instantánea y recomendaciones 24/7.

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Estrategias clave de IA para BF y CM 2024

Chatbots inteligentes:

• Implementa chatbots que reflejen la voz y los valores de tu marca en todas tus plataformas sociales.
• Capacítalos para manejar consultas específicas de BF y CM y guiar a los clientes hacia las ofertas más relevantes.
  
  

Generación de contenido:

• Utiliza herramientas de IA para crear variaciones de anuncios y posts.
• Mantén tu feed actualizado con contenido relevante y atractivo durante todo el período de BFCM.
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Análisis predictivo de tendencias:

• Utiliza IA para analizar conversaciones en redes sociales y predecir cuáles son los productos más populares.
• Ajusta tu estrategia de ofertas y stock basándote en estos insights.

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Implementación de la IA:

Prueba y ajusta tus herramientas de IA en las semanas previas al Black Friday y Ciber Monday.

Comunica abiertamente cómo estás utilizando la IA para mejorar la experiencia del cliente y crea contenido educativo que muestre cómo la IA personalizada puede ayudarles a encontrar las mejores ofertas durante BFCM.

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Conclusión

Este año el Black Friday y Cyber Monday prometen ser eventos de compras récord. 

Al adoptar estas tendencias en tu estrategia de social media, no solo aumentarás tus ventas, sino que también mejorarás la experiencia de tus clientes.

En Smartbrand, estamos listos para ayudarte a implementar estas estrategias y más. ¿Quieres destacar en el mar de ofertas este año? Contáctanos hoy y llevemos tu marca al siguiente nivel.

El 31 de octubre se celebra la noche de Halloween.

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¿Buscas dar un toque espeluznante a tu estrategia de contenidos este Halloween? Ya sea que vendas coches o libros, hay una forma divertida (y un poco terrorífica) de conectar con tu audiencia. 

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Este 2024, los usuarios quieren ver contenido original y participativo. En Smartbrand hemos comprobado que el contenido que realmente engancha es el que invita a la interacción y muestra el lado más humano de las marcas.

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Formatos que triunfan

En nuestra experiencia, los contenidos que mejor funcionan son:

• Stories interactivas con encuestas, preguntas y cuestionarios o quices.
• Vídeos e imágenes con estética de Halloween.
• Contenido que muestra el lado más humano y divertido de la marca o empresa.

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Ideas de contenido para Halloween

1. Trend "5 pesadillas de..." o "Eres diabólico si…"

• 5 pesadillas estudiantiles: olvidar un examen, quedarse en blanco… Este tipo de contenidos se pueden adaptar a todos los sectores:

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2. Contenidos interactivos

• Acertijos en stories: Crea un quiz usando emojis para representar títulos de libros, películas o canciones de terror y premia a los seguidores que participen con descuentos o productos exclusivos.

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• Concursos de disfraces que crean comunidad:
  • Anima a tus usuarios a compartir sus mejores disfraces usando un hashtag específico y comparte los mejores en tus stories.
  • También puedes organiza un concurso entre empleados y compartirlo redes. ¡Muestra tu lado más humano y divertido!

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3. Recomendaciones que enganchan

• Stories interactivas con plantillas: Crea plantillas atractivas como "Top 3 libros de terror" o "Recomendaciones de películas de terror" y anima a tus seguidores a rellenarlas y compartirlas.

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• Reels de recomendaciones: Crea un reel dinámico mostrando tus mejores productos para Halloween. Ya sean productos de decoración, disfraces, libros o cualquier otro producto relacionado con la fiesta.

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Para destacar este Halloween, recuerda que la autenticidad y la diversión son tus mejores aliados. Sigue nuestros consejos y crea contenido que conecte con tu audiencia.

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Las redes sociales, que comenzaron como plataformas para conectar con amigos y familiares, han evolucionado hasta convertirse en canales de comunicación para las empresas y marcas, permitiendo la interacción directa y la creación de comunidades.

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En este contexto surge la figura esencial del Community Manager, los profesionales que hacen de puente entre las empresas y sus comunidades. No solo son responsables de transmitir el mensaje de la marca, sino que tambaén deben escuchar, interactuar y construir relaciones con los seguidores.

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Son muchas las empresas que ofrecen estos servicios y eso hace que sea difícil encontrar servicios de Community Manager de calidad. Porque no solo es necesario no solo saber de Social Media, sino también de marketing, estar alineado con los objetivos de negocio y de la marca.

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Qué es un Community Manager

La gestión profesional de las redes sociales abarca un amplio abanico de tareas, y no todas ellas son gestionadas por el Community Manager. El Community Manager es el profesional encargado de construir, cultivar y administrar la comunidad online de una marca o empresa. Actúa como la voz y rostro de la marca en el mundo digital, siendo el principal punto de contacto entre la empresa y su audiencia en las redes sociales. Pero, ¿qué lo diferencia de otros roles relacionados con la comunicación digital?

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A diferencia del Social Media Manager, quien se centra principalmente en la estrategia, planificación y análisis de las redes sociales, el Community Manager se sumerge en el día a día de la comunidad. Interactúa directamente con los seguidores, responde a sus inquietudes, modera debates y, sobre todo, crea un ambiente en el que los miembros de la comunidad se sientan valorados y escuchados.

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En Smartbrand creemos que la responsabilidad de un servicio de Community Management va mucho más allá de limitarse a publicar contenido y responder a comentarios. En este trabajo es esencial:

• Estar actualizado: El mundo digital cambia rápidamente. Un buen Community Manager debe estar al tanto de las últimas tendencias, herramientas y actualizaciones en los algoritmos para adaptarse de manera continua a las novedades. Solo de esta manera es posible mantener la relevancia de la marca en redes sociales a largo plazo.
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• Entender de manera profunda el negocio y la marca: Conocer sus valores y objetivos para poder transmitirlos de manera coherente y auténtica.
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• Ser empático: Ponerse en el lugar de la audiencia para entender las necesidades y sentimientos de la comunidad y crear conexiones más profundas.

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En definitiva, el Community Manager no solo es quién gestiona la presencia digital de una marca. Es a la vez el embajador de la marca y el defensor de la comunidad. Un buen servicio de Community Management tiene que ser un puente que conecte a ambas partes, asegurando que tanto la empresa como sus seguidores se beneficien mutuamente de esta relación.

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8 razones para contratar un servicio profesional de Community Manager

En el universo digital, donde cada marca compite por la atención y lealtad de los usuarios, la figura del Community Manager es un pilar fundamental para las empresas. Las redes sociales son las plataformas en las que más tiempo pasan los usuarios de internet y, por lo tanto, también los principales targets de las marcas. Las empresas lo saben y por eso apuestan por dedicar cada vez más recursos al social media. 

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Proliferan en el mercado los anuncios de empresas que requieren los servicios de un Community Managar y también son legión las agencias que ofrecen diferentes servicios relacionados con la gestión del social media. La oferta es tan amplia que a las marcas a veces les resulta difícil elegir la opción más adecuada para sus necesidades.

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En Smartbrand recomendamos la contratación de un servicio profesional de Community Manager siempre que el objetivo que se busque sea alguno de estos: 

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1. Humanización de la marca: 

En un mundo saturado de mensajes comerciales, los consumidores cada vez son más sensibles a la mala publicidad. Buscan autenticidad. Un Community Manager da voz y personalidad a una marca, transformándola de una simple entidad comercial a un ente formado por personas con las que los usuarios pueden relacionarse y en las que pueden confiar.

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‍2. Construcción de comunidades leales:

De la misma manera que en la gestión comercial es importante transformar los clientes puntuales en clientes fieles y recurrentes, en las redes sociales lo que más importa no es tanto el número de seguidores como la calidad de sus interacciones y la relación emocional que mantienen con la marca. Y esta es una tarea del Community Manager: fomentar la creación de comunidades donde los seguidores se sienten parte de algo más grande, promoviendo el compromiso y la lealtad a largo plazo. 

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3. Atención al cliente en tiempo real:

‍Las redes sociales se han convertido en el primer punto de contacto para muchos clientes. Antes de buscar un número de teléfono o el email del servicio de atención al cliente, cada vez es más habitual que se dirijan directamente al Community Manager. Y lo que esperan son respuestas rápidas y soluciones efectivas a sus inquietudes o problemas. Por lo tanto, un servicio de Community Management ágil y eficaz es hoy clave para mejorar la satisfacción del cliente y la percepción de la marca. Si estás interesado en saber más sobre la atención al cliente en redes sociales, te invitamos a leer este artículo donde te explicamos cuáles son las claves, objetivos y buenas práctica del Social Customer Care.

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4. Monitorización y escucha activa de la audiencia:

El feedback de los clientes es oro para cualquier empresa. Una de las principales tareas cotidianas del Community Manager es la escucha activa de la audiencia para detectar necesidades y posibilidades de crecimiento empresarial, entender el comportamiento de los seguidores, identificar los puntos fuertes de la empresa o mantenerse al día de los cambios y tendencias del sector.

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5. Adaptación continua de las estrategias:

El Community Manager debe saber trasladar a la empresa las informaciones de interés comercial para la marca y aprovechar el feedback de los seguidores también para adaptar de forma continua las estrategias de social media.

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6. Gestión de crisis: 

Las crisis en redes sociales pueden escalar rápidamente. Contar con un profesional capacitado para manejar situaciones delicadas es esencial para proteger la reputación de la marca y resolver conflictos de manera efectiva antes de que desemboquen en una crisis reputacional.

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7. ‍Creación de contenido de calidad: 

‍El contenido es el rey y un buen Community Manager garantiza que lo que se comparte está alineado con la voz y objetivos de la marca y a la vez es relevante y valioso para la comunidad. 

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8. Análisis y estrategia: 

Un Community Manager analiza las métricas diarias para valorar el rendimiento de cada una de las acciones que se llevan a cabo en redes sociales, proporcionando de esta manera insights valiosos para la mejora constante y la elaboración de futuras estrategias.

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Conclusión

En conclusión, la importancia de contar con el servicio de un Community Manager radica en su capacidad para conectar, humanizar y fortalecer la presencia digital de una marca. Las empresas que reconocen y aprovechan el valor de este profesional no solo mejoran su imagen y relación con los clientes, sino que también se posicionan de manera más sólida en el competitivo escenario digital actual.

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En Smartbrand llevamos más de 10 años ofreciendo servicios de Community Manager gestionando cuentas nacionales e internacionales de forma efectiva, y no lo decimos nosotros, lo dicen clientes nuestros como Planeta DeAgostini, Jané, PlanetadeLibros o Quimamme.

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La conexión con la audiencia es más vital que nunca y por eso el papel del Community Manager se ha convertido en una piedra angular en la estrategia de social media marketing de cualquier marca. La habilidad para construir comunidades leales y mantenerse siempre al día en las tendencias no solo fortalece la presencia online de las marcas, sino que también crea oportunidades para un crecimiento sostenible y para crear relaciones duraderas con los clientes. 

El día 24 de octubre se celebra el Día Internacional contra el Cambio Climático.

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Todos sabemos que la sostenibilidad ya no es opcional y esta fecha se presenta como una oportunidad única para que las marcas demuestren su compromiso real con el planeta. 

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Lo que funciona (y lo que no)

Los de posts genéricos sobre "5 formas de salvar el planeta" ya no siven. No aportan ningún valor. 

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Este 2024, los consumidores quieren ver acciones concretas y los compromisos tangibles que tienen las marcas.

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En Smartbrand hemos comprobado que el contenido que realmente resuena es el que muestra resultados medibles.

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Ideas de contenido para el día internacional contra el Cambio Climático

Formatos que están funcionando

En nuestra experiencia, los contenidos que mejor engagement generan son:

• Infografías con datos y consejos prácticos
• Carruseles que cuentan historias de forma visual
• Posts con frases y testimoniales reales
• Contenido en vídeo que muestran acciones concretas

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Ideas por sector

1. Para todos los sectores: Mostrar compromisos reales

• Carruseles mostrando el packaging sostenible.
• Infografías con datos sobre reducción de huella de carbono.
• Reels mostrando el proceso de implementación de medidas sostenibles.
• Historias destacadas con vuestros valores y certificaciones medioambientales.

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2. Sector educativo: Formación en sostenibilidad

• Carruseles presentando tendencias en sostenibilidad.

• Recopilación de stories mostrando actividades sostenibles en el centro.
• Infografías explicando conceptos clave sobre cambio climático.

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3. Editoriales y librerías: Promoción temática

• Stories o carruseles con recomendaciones de libros sobre cambio climático.

• Posts con frases inspiradoras sobre medioambiente.

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Para destacar este 24 de octubre es importante recordar que los consumidores distinguen entre el greenwashing y los compromisos reales. 

Sigue nuestros consejos y comunica tus iniciativas sostenibles de forma efectiva.

Más allá de las publicaciones, los reels y los stories, Instagram ofrece una herramienta que es ideal para las marcas. Se trata de los canales de difusión, que permiten, por ejemplo, enviar promociones, noticias o mensajes exclusivos a los seguidores más fieles de tu marca. En este artículo te presentamos sus principales características, sus funciones y la manera en que puedes crear tu propio canal de difusión de Instagram.

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Qué es un canal de difusión de Instagram

De manera similar a los canales de WhatsApp o Telegram, los canales de difusión de Instagram son una especie de chat grupal unidireccional, donde las marcas pueden compartir todo tipo de contenidos con los seguidores que acepten formar parte de ellos. Enlaces a la web, fotos, música, vídeos, encuestas… las posibilidades son muy amplias a la hora de crear una conexión más estrecha con la comunidad.

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Solo los administradores designados por la marca pueden enviar mensajes, mientras que los usuarios suscritos al canal pueden reaccionar al contenido, votar en las encuestas o responder a través de comentarios.

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Pero ¿para qué le sirve a tu marca tener un canal de difusión en Instagram?

Las utilidades y ventajas que tiene para una marca contar con un canal de difusión en Instagram son muchas. Estas son las más importantes: 

• Informar de lanzamientos, descuentos, promociones y cualquier otro tipo de información comercial.
• Ofrecer ofertas exclusivas para fidelizar a los seguidores más fieles. 
• Aumentar el alcance de las publicaciones en Instagram.
• Realizar encuestas para conocer mejor a los clientes, sus gustos, hábitos, preferencias…
• Invitar a eventos exclusivos para la comunidad. 

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Cómo crear un canal de difusión en Instagram paso a paso

Si ya estás decidido a abrir un canal de difusión en Instagram para tu marca, solo necesitas seguir estos simples pasos.

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Comprueba si tu cuenta tiene permiso para crear un canal de difusión

Primero, abre la cuenta de Instagram de tu marca desde la aplicación móvil y haz clic en los símbolos de "avión" o "chat" que aparecen en la parte superior derecha del feed. A continuación, toca el símbolo "lápiz", de nuevo en la parte superior derecha de la pantalla. Se desplegará un menú con diferentes posibilidades. Busca si en él aparece la opción “Crear canal de difusión”. Ten en cuenta que, en la actualidad, esta herramienta solo está disponible para cuentas de Instagram profesionales y las cuentas públicas con más de 10.000 seguidores. Para el resto, esta opción no aparece.

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Configura el canal de difusión de tu marca

Haz clic en la opción “Canal”. Entonces se abrirá una nueva ventana desde la que puedes configurar tu canal de distribución: 

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1. Ponle un nombre creativo

Lo ideal es que el nombre de tu canal sea llamativo, pero que, al mismo tiempo, mencione a tu marca y describa lo que tus seguidores podrán encontrar ahí.

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2. Selecciona a los seguidores que podrán acceder a él

Dependerá de la estrategia digital de tu marca. Tal vez el objetivo sea conseguir que accedan al canal de difusión la mayor cantidad posible de seguidores. Pero en otros casos pude ser interesante segmentar a los seguidores con algún criterio de marketing para hacerles llegar mensajes de su interés específico.

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3. Ponerle fecha de caducidad… o no

En la configuración puedes especificar una fecha a partir de la cual el canal de distribución de Instagram dejará de estar activo, pero nosotros te recomendamos que no lo hagas. Aunque lo crees como parte de una acción de marketing concreta, esta segmentación puede serte útil en el futuro.

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4. Decide si deseas hacerlo visible

Si el objetivo es conseguir el mayor número de seguidores posibles en el canal de difusión, es interesante que éste sea visible en el perfil de Instagram de la marca.

Una vez completada la configuración, basta con clicar en la opción “Crear” en la parte superior derecha. ¡Listo!

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Envía tu primer mensaje

Cuando envíes tu primer mensaje dentro de este chat, tus seguidores (todos o los que hayas seleccionado en la configuración) recibirán un mensaje de Instagram con una invitación para unirse al canal.

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Promociona el canal entre tus seguidores

Si deseas que tu canal crezca al máximo, también puedes compartir un enlace de invitación a través de tus stories o un link dentro de tu perfil. Si en lugar de un enlace prefieres compartir un código QR, puedes hacerlo de manera fácil clicando en el nombre del canal en la parte superior de canal y, a continuación, haciendo clic en “Código QR”. 

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Cuando quieras, también puedes compartir un mensaje del canal en tus stories. Para hacerlo, toca y mantén presionado un mensaje en el canal y, luego, toca “Compartir en stories”. Si las personas que ven tu historia tocan la imagen del mensaje, se redirigirán al canal de difusión y podrán unirse a él.

Hoy en día, las plataformas sociales no solo buscan atraer a los usuarios, sino retenerlos el mayor tiempo posible a través de experiencias envolventes e interactivas. 

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Esta tendencia se alinea con un cambio importante en la forma de medir el éxito en redes: la interacción. 

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Cada vez más, las marcas ven la interacción como una métrica clave para evaluar su retorno de inversión (ROI), ya que no solo refleja el compromiso del usuario, sino que también fomenta la conversión.

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Por eso, el contenido como encuestas, cuestionarios y quizzes, están ganando terreno. 

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Estos formatos permiten a las marcas no solo transmitir su mensaje, sino también invitar a la audiencia a ser parte activa de la conversación.

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La importancia de la interacción como métrica clave

La interacción en redes sociales mide el nivel de compromiso que los usuarios tienen con un contenido. 

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Más allá de las métricas de alcance e impresiones, la interacción, que incluye "me gusta", comentarios, compartidos, guardados… se está convirtiendo en la métrica más valorada. 

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Una alta tasa de interacción indica que el contenido no solo ha llegado a la audiencia, sino que ha provocado una respuesta y esto es fundamental para las marcas, ya que, al captar la atención y generar acción, es más probable que las interacciones se traduzcan en conversiones, fidelidad o notoriedad de marca. 

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En este sentido, los anunciantes empiezan a medir su éxito en redes sociales no solo en base a clics o visitas, sino en la profundidad del engagement que logran generar.

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Beneficios del contenido interactivo para las marcas

El contenido interactivo no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también trae beneficios para las marcas:

• Mayor conexión: A través de dinámicas como quizzes o encuestas, se crea una relación más personal y directa con la comunidad, ofreciendo experiencias personalizadas y enriquecedoras.
• Fomento del engagement: Los usuarios tienden a interactuar más cuando se sienten parte de la marca y cuanto más interacción tengan tus publicaciones, mayor será la visibilidad del contenido de forma orgánica.
• Mejora de conversiones: Las acciones interactivas invitan al usuario a comprometerse más con la marca, lo que a menudo lleva a conversiones de informadas y positivas.

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Ejemplos de contenidos interactivos 

• Uso de stickers y encuestas:
  Las stories pueden ir acompañados de estas herramientas que invitan al usuario a interactuar directamente con elementos interactivos como encuestas, cajas de preguntas, sliders (barra deslizante de emojis) o quizzes.
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• Tap to reveal:
  En Stories de Instagram o Facebook, puedes “obligar” a los usuarios a que interactúen con el contenido para revelar el contenido.
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• Enlaces a productos o contenido adicional:
  En plataformas como Instagram, con la opción de "comprar" o añadiendo enlaces a productos desde las publicaciones o Stories, puedes fomentar la acción directa.

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El contenido interactivo no solo es una tendencia, también es una estrategia clave para las marcas.

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Al ofrecer experiencias atractivas, las marcas logran llamar la atención y generar interacciones valiosas que mejoran la relación con su audiencia. Por eso, adaptarse a esta tendencia es, sin duda, un paso necesario para el éxito en las redes sociales de hoy.

Cada día se suben millones de fotografías y vídeos a Instagram. Destacar entre esta avalancha de contenido y lograr que las publicaciones de tu marca lleguen a tu público objetivo es todo un desafío. Una buena estrategia de hashtags puede ser una herramienta esencial para potenciar tu estrategia digital y lograr un mayor alcance en tus publicaciones.

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La importancia de utilizar hashtags

Los hashtags se utilizan para categorizar y organizar el contenido en Instagram. Los usuarios los usan para encontrar contenido relevante para ellos, y a las marcas les permite amplificar su alcance. Utilizados correctamente, aumentan notablemente la visibilidad de tus publicaciones y fortalecen tu marca en esta plataforma.

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Puedes añadir hashtags o etiquetas en la descripción o en los comentarios de cualquier publicación de tu marca. Basta con escribir una almohadilla (“#”) seguida de una palabra clave que describa la temática de ese contenido. De esta manera, la fotografía o el vídeo aparecerá automáticamente en una página que muestra todas las fotos y todos los vídeos que se han subido con ese hashtag. Pasan a formar parte de una conversación más amplia sobre esa palabra clave. 

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De hecho, Instagram ofrece incluso la posibilidad de seguir hashtags. Esto significa que tus publicaciones pueden aparecer en el feed de los usuarios que siguen ese hashtag, incluso aunque no sigan a tu marca directamente. Además, el algoritmo de Instagram utiliza los hashtags como guía para sugerir tus publicaciones a usuarios que todavía no te siguen, pero han demostrado interés en temas relacionados.

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En definitiva, los hashtags son como puentes que conectan tus publicaciones con usuarios interesados en los temas que tratas. No solo aumentan el alcance de cada post, reel o story. También es una herramienta para ganar seguidores e incrementar el engagement.

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Cuántos hashtags debo usar en Instagram

Instagram permite incluir hasta 30 hashtags en una publicación. Sin embargo, llegar a esta cifra puede disminuir la calidad de tu contenido a ojos de los usuarios y hacer que parezca spam. En Smartbrand recomendamos un número de hashtags que oscile entre cinco y once, aproximadamente.

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La clave está en seleccionar los hashtags más relevantes y específicos para tu marca, alineados con tu contenido y tu audiencia. Recuerda que el objetivo no es llegar a cuantos más usuarios mejor. El objetivo tiene que ser llegar al público adecuado para cumplir los objetivos de tu estrategia de marketing digital.

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Tipos de hashtags y objetivos

Existen diferentes tipos de hashtags en Instagram, cada uno de ellos con una utilidad concreta para tu negocio:

• ‍Hashtags de marca: Son únicos para tu empresa o campaña. Promueven el reconocimiento de tu marca y animan a los usuarios a compartir contenido relacionado con ella. También son una buena manera de organizar tus publicaciones por temáticas.
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• ‍Hashtags de nicho: Se refieren a áreas específicas dentro de un sector más amplio. Sirven para alcanzar una audiencia más segmentada interesada en tu ámbito de negocio concreto.
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• ‍Hashtags de comunidad: Relacionados con grupos, intereses comunes, estilos de vida… Dan acceso directo a comunidades de usuarios con intereses cercanos a tu marca.
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• ‍Hashtags de tendencia: Son los hashtags para Instagram más usados o aquellos temporalmente populares debido a eventos actuales o tendencias. Aprovechar estos hashtags puede proporcionar una exposición significativa, pero siempre hay que mantenerlos relacionados con tu marca para mantener la relevancia.

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Herramientas: buscador y generador de hashtags

Identificar cuáles son los hashtags más populares y cómo los utilizan las empresas de tu sector también es una valiosa fuente de información para satisfacer mejor las necesidades y los intereses de tu audiencia. El objetivo final debe ser el de construir una comunidad en torno a tu marca y generar un compromiso auténtico.

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Seleccionar los mejores hashtags para la audiencia de tu sector es un paso crítico para tener una estrategia de marketing digital de éxito en esta red social. Para ello puedes utilizar un buscador o generador de hashtags para Instagram. Estas herramientas analizan las publicaciones de tu marca y sugieren hashtags basados en la relevancia y popularidad, ahorrándote tiempo y esfuerzo en la investigación.

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Algunos buscadores o generadores de hashtags gratuitos que puedes utilizar son:

• Inflact: Sugiere hashtags a partir de palabras clave, fotografías o enlaces. Los clasifica como hashtags similares, que son los que tienen una keyword similar, y hashtags orgánicos, que son aquellos que son aconsejados por Instagram y aparecen muchas veces escritos juntos en la misma publicación. Según su popularidad, divide sus sugerencias en hashtags frecuentes, promedios y escasos, y sugiere hacer un uso equilibrado de cada uno de estos tres tipos.
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• Ahrefs: Utiliza la inteligencia artificial para generar posibles hashtags a partir de una imagen. 
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• Sistrix: Introduces un hashtag y a partir de esta idea el generador te propone hashtags adicionales de valor.

Las marcas tienen claro que hay que esas donde está el público, pero cuando tu audiencia está en todos los lugares hay que elegir dónde poner el foco.

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Teniendo en cuenta la exigencia actual de las plataformas, es muy complicado mantener una presencia sólida ya que el contenido de las redes sociales debe adaptarse al público, la jerga, las tendencias, hashtags, especificaciones visuales propias de cada plataforma…

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Además, las plataformas están en constantemente cambio haciendo que sea complicado mantenerse al día de todas las novedades.

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Por eso, las marcas están empezando a utilizar el ROI para determinar sus próximos pasos, en lugar de intentar estar en todas partes a la vez y dejar que el tiempo, los recursos y los resultados se queden por el camino.

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Sin valor, no tiene sentido: las marcas abandonan algunas de las plataformas sociales

Ahora las empresas están más dispuestas que nunca a decir adiós a las plataformas y estrategias que no cumplen su definición de ROI, dando prioridad a sus propias puntuaciones de ROI y tomando decisiones en consecuencia.

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Cambio en el uso de plataformas para las empresas de 2022 a 2023

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Es importante realizar una auditoría de redes sociales, identifica las plataformas más importantes para tu marca y ver si hay alguna plataforma que se está quedando atrás o si hay alguna con mayor potencial de crecimiento que otras.

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En definitiva, es mejor tener una presencia sólida en unas pocas plataformas clave a mantener una presencia mediocre en muchas.

Aunque sea una red social dedicada en exclusiva al contenido profesional, en LinkedIn también existen estrategias para maximizar el alcance de las publicaciones de tu empresa o perfil profesional. Y uno de los factores clave para lograrlo es el timing: identificar cuál es el mejor momento para publicar e impactar en tu público objetivo.

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Si tu empresa tiene presencia digital también en redes sociales generalistas como Instagram, Facebook o TikTok, es obvio que en LinkedIn no puedes limitarte a reproducir la misma estrategia en cuanto a los contenidos. De la misma manera, tampoco puedes replicar el timing y el calendario de publicaciones. El momento ideal para compartir un contenido varía dependiendo de la plataforma. Porque cada red social tiene un papel diferenciado en la vida de su audiencia, que desempeña diferentes roles a lo largo del día. 

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El mejor momento para publicar contenido en LinkedIn no es el que piensas

En el caso de LinkedIn, al tratarse de una red profesional, lo más fácil es pensar que los mejores momentos para postear son de lunes a viernes, en horario de oficina. Pero no. Según un reciente estudio de HubSpot, en la actualidad los mayores volúmenes de usuarios se registran los miércoles, sábados y domingos; entre las 12h y las 15h, las 15h y las 18h, o las 18h y las 21h. 

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Estos sorprendentes resultados suponen un gran cambio respecto a los de hace unos años, cuando los mejores momentos para publicar contenido en LinkedIn eran los martes, miércoles y jueves; a primera hora de la mañana, en el descanso del mediodía o a primera hora de la tarde. Es decir, en un horario de oficina tradicional.

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Estos cambios en los hábitos de uso de LinkedIn por parte de los profesionales no significan que no haya usuarios activos en los horarios tradicionales, por ejemplo, a primera hora de la mañana o durante el almuerzo. Pero la idea de que LinkedIn está desierto fuera de las horas de trabajo o en el fin de semana ya no es cierta.

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Este cambio se debe a diversos factores: 

• El teletrabajo ha flexibilizado las horas de trabajo.
• Muchos trabajadores buscan un cambio de empleo en los fines de semana.
• Los usuarios ya no entran en LinkedIn a primera hora del día para empezar la jornada laboral conociendo las últimas noticias. 
• Ahora los usuarios entran en LinkedIn de manera periódica a lo largo de la segunda mitad del día. Posiblemente buscan inspiración, conexión o un cambio de ritmo.
• Un 74% de miembros de la Generación Z, cada vez más numerosos en LinkedIn, afirman usar esta red social para aprender nuevas habilidades que les ayuden en sus trabajos actuales o futuros.‍

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Los hábitos del usuario nos dan pistas sobre el contenido que busca

Sabiendo los motivos por los cuales los usuarios utilizan LinkedIn en los momentos que lo hacen es una gran ayuda no solo para definir un calendario y horario de publicaciones, sino también para crear contenido que sea atractivo para ellos. Como hemos visto, los usuarios de LinkedIn hoy están interesados en encontrar nuevos trabajos, conocer nuevas tendencias de la industria y desarrollar sus habilidades profesionales. Este tipo de contenidos encuentra ahora una audiencia más comprometida y receptiva que nunca.

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En términos generales, los viernes son el mejor momento para publicar contenido inspiracional que pueda generar más engagement entre los profesionales que ya tienen la vista puesta en el fin de semana. Por el contrario, el lunes por la mañana es un buen momento para publicar contenido práctico sobre puntos de dolor concretos del público objetivo. 

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No existe una norma inamovible

Estas estadísticas nos pueden dar una idea general de las tendencias de uso de LinkedIn. Sin embargo, no podemos olvidar que el objetivo de una empresa o perfil en esta red social no puede ser llegar a la mayor cantidad posible de usuarios, sino alcanzar específicamente al público objetivo B2B, que pueden ser profesionales del mismo sector o sectores adyacentes, posibles clientes, líderes de opinión, etc.

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Además, hay que tener en cuenta que, como todas las redes sociales, LinkedIn también tiene un algoritmo que cambia de forma continua y que potencia ciertos posts y da menos visibilidad a otros. En nuestra amplia experiencia con los clientes de Smartbrand, la mejor manera de encontrar cuál es el mejor momento para publicar en LinkedIn es la prueba continua, porque no existen dos audiencias iguales. Es recomendable, sobre todo al principio, probar diferentes tipos de contenido con pequeñas variaciones en diferentes momentos de la semana y el día. Este es el método más eficaz para conocer los hábitos y preferencias del público objetivo. Existen herramientas profesionales como Metricool, que facilitan este trabajo indicando cuáles son las horas en las que más seguidores de tu cuenta se encuentran activos. 

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En el mundo del social media marketing, TikTok se ha convertido en un gigante imparable, especialmente para marcas que buscan aumentar su visibilidad y alcance. 

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Esta plataforma dinámica es clave para aquellos que buscan conectar con los late Millennials y la Generación Z.

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En Smartbrand, hemos analizado las últimas tendencias de TikTok para el 2024. 

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El algoritmo de TikTok, priorizando la calidad del contenido sobre la cantidad de seguidores, es lo que hace único a esta plataforma. Esto ofrece una oportunidad de crecimiento orgánico, independientemente del tamaño de los perfiles.

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Tendencias clave de TikTok para el 2024

1. Democratización del alcance

El alcance en TikTok ha aumentado en un 65% en general, pero lo más sorprendente es el crecimiento astronómico del 600% que han tenido las cuentas con menos seguidores. Este fenómeno demuestra el poder del algoritmo de TikTok para nivelar el campo de juego.

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Consejo: Aprovecha esta oportunidad para hacer crecer tu marca. No necesitas millones de seguidores para que tu contenido se vuelva viral, enfócate en crear contenido auténtico y creativo.

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2. Mayor presencia y frecuencia de marcas

Las marcas están reconociendo el potencial de TikTok y están duplicando su frecuencia de publicación. 

Esta estrategia está dando frutos, ya que se ha observado una correlación directa entre la frecuencia de publicación y el alcance obtenido.

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Consejo: Desarrolla una estrategia de contenido consistente y frecuente. Experimenta con diferentes horarios y frecuencias de publicación para encontrar el equilibrio perfecto para tu audiencia.

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3. La evolución hacia videos más largos

La duración media de los TikToks ha aumentado a 42 segundos en 2024. Las cuentas más grandes experimentando con videos de hasta un minuto. Esta tendencia refleja el apetito de la audiencia por contenido más sustancial y detallado.

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Consejo: Experimenta con diferentes duraciones de video. Mientras que los clips cortos y concisos siguen siendo populares, existe una creciente oportunidad para contenido más largo y elaborado. Prueba con tutoriales detallados, historias de marca más profundas o series de contenido episódico para mantener a tu audiencia enganchada.

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4. Equilibrio entre interacciones y engagement

Aunque las interacciones han aumentado ligeramente, el engagement general muestra signos de disminución. Esto sugiere que el mercado está cada vez más competido y es un desafío captar y mantener la atención del usuario.

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Consejo: Enfócate en crear contenido que no solo atraiga clics, sino que genere una conexión con tu audiencia fomentando la participación activa a través de desafíos, preguntas y llamadas a la acción. La clave está en crear una comunidad alrededor de tu marca, no solo en acumular visualizaciones.

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5. TikTok como el nuevo motor de búsqueda

TikTok está evolucionando de una plataforma de entretenimiento a un potente motor de búsqueda para la generación más joven. 

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Los usuarios acuden a TikTok no solo para divertirse, sino para buscar información, reseñas de productos y consejos.

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Consejo: Optimiza tu contenido pensando en las búsquedas. Utiliza hashtags relevantes y palabras clave en tus descripciones. Crea contenido informativo y útil que responda a las preguntas y necesidades de tu audiencia. Considera TikTok como una plataforma educativa además de entretenida.

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TikTok continúa redefiniendo las reglas del social media marketing, ofreciendo oportunidades sin precedentes para que las marcas conecten con audiencias jóvenes con su algoritmo único democratiza el alcance, permitiendo que incluso las marcas más pequeñas tengan la oportunidad de viralizarse con el contenido adecuado.